摘要：目的:探討住院病人“生活服務(wù)一卡通”實施的過程與價值。方法:通過一卡通實施過程及應(yīng)用總結(jié),分析一卡通在住院病人生活中的價值。結(jié)果:住院病人“生活服務(wù)一卡通”,實現(xiàn)集門禁、洗澡、陪護(hù)、包伙、點餐、院內(nèi)超市購物和停車等業(yè)務(wù)項目于一體,為病人提供了住院期間非醫(yī)療項目一卡通行功能。結(jié)論:住院病人“生活服務(wù)一卡通”是一條安全、方便住院病人醫(yī)療以外的整體的服務(wù)鏈,值得開發(fā)應(yīng)用。