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圖書館資源管理與服務分析

時間:2022-10-10 11:50:58

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圖書館資源管理與服務分析

一、前言

圖書館是文獻信息資源中心,隨著網絡化和數字化的發展,在資源建設和服務過程中累積大量高質量的數據資源,其中包含大量值得揭示和共享復用的內容實體。這些實體往往隱藏在諸如書目記錄、數字資源元數據內部,沒有獨立標識且缺乏結構化描述。如何將這些數據資源間隱含的關聯關系揭示給用戶,如何讓數據資源間互通互聯,并在此基礎上為用戶提供新的服務,引起圖書館界的密切關注。

二、關聯數據在圖書館應用現狀

2006年Tim?Berners-Lee首次提出關聯數據(LinkedData)概念,隨后在生命科學、地理數據、多媒體、文獻出版物等主題領域得到廣泛實踐和應用。對于關聯數據的定義,筆者認為其主要是通過制定統一標準規劃,將語義網上發布、鏈接和共享的非結構化和半結構化的數據資源轉化為機器可理解的富含語義的結構化數據,形成一個相關關聯的數據網絡,并在此基礎上對數據關系進行挖掘重組和智能應用。正是基于關聯數據的特性,圖書館界在其誕生之初就投入相當多的關注,并在很早展開系列應用研究和實踐探索。

(一)關聯數據在圖書館應用實例

2010年,W3C成立了圖書館關聯數據孵化組織;瑞典國家圖書館將其聯合書目開放為關聯數據;美國國會圖書館將LCSH(美國國會圖書館標題表)語義化描述后以關聯數據形式發布;德國國家圖書館采用RDF詞表、SKOS(簡單知識組織系統)等形式發布上千萬條關聯數據;法國國家圖書館采用SKOS將RAMEAU主題標目語義描述后發布為關聯數據;匈牙利國家圖書館將其OPAC、數字圖書館等數據發布為關聯數據;英國圖書館將BNB(英國國家書目)從marc21格式轉換為RDF/XML格式的關聯數據[1]。

(二)關聯數據在圖書館應用分析

詳細分析當前圖書館關聯數據應用狀況,發現大部分圖書館還停留在將數據資源發布為關聯數據階段,未能充分發揮關聯數據的優勢和特點。綜合考量圖書館資源建設與服務開展現狀,筆者認為可從以下幾個方面運用關聯數據。其一,資源發布方面。上述圖書館應用實例基本都屬于該方面的應用,其主要特點就是將圖書館非結構和半結構數據采用RDF、SKOS等方式發布為關聯數據。其二,資源發現方面。關聯數據將圖書館資源與外部資源相互連接,允許通過圖書館某個點資源關聯到更廣泛的信息資源,不再局限于圖書或其他文獻本身,可橫向擴展關聯至作者、地點、事件等信息。目前,已有部分利用關聯數據實現資源發現的搜索引擎,如Falcons、Sindice等[2]。其三,數據融合方面。隨著信息化和網絡化的發展,圖書館與其他機構和組織間的數據交換和共享利用越來越頻繁,關聯數據使得各組織、各類型的數據識別、融合、重組和再利用變得也來越容易,圖書館文獻信息資源中心地位突出,承擔起越來越多數據資源存儲的責任,在數據融合方面作用越來越明顯。其四,語義檢索方面。利用關聯數據可以實現語義檢索突破,可將檢索詞匹配到人物、地點、時間、概念等,可為用戶提供更為全面和更有意義的檢索結果。其五,知識挖掘方面。關聯數據本身具有關聯特性,其與知識組織、處理和整合等方密不可分,十分契合信息檢索和知識挖掘。

三、基于關聯數據的圖書館資源管理服務優勢分析

大數據和網絡化的時代,圖書館迫切需要引入新的技術和方法,加快提升資源發現傳遞的速度和質量,幫助用戶更便捷發現、定位和獲取資源,滿足用戶多元化、知識化的文獻資源需求,提升圖書館資源服務水平和整體競爭力。關聯數據具有統一的RDF數據模型、統一的API接口、一致的語義描述,其可關聯、可復用、可擴展的特性,在圖書館資源管理和服務上具有無可比擬的優勢[3]。其一,實現不同機構資源聚合和共享。通過關聯數據可將館藏資源和外部資源無縫銜接,形成相互鏈接的廣域網絡,用戶通過圖書館的點資源,共享獲取全域性資源和信息。其二,實現館藏不同類型文獻資源間的關聯,形成多方位、多層次、立體化的組織結構,使館藏的紙質資源、數字資源及特色原生資源等互聯互通。如利用關聯數據技術查詢“量子計算”相關信息,檢索結果會匯聚顯示館藏紙質圖書、期刊、學術論文、視頻、微課等各類資源的相關信息。其三,實現數據發現和知識挖掘。通過關聯數據的語義描述,形成理論上無限關聯的RDF關系圖,計算機通過數據關聯,進行數據資源的發現,并通過理解和處理數據資源間關聯,挖掘出新的資源和知識。其四,實現圖書館資源統一檢索能力的躍升。關聯數據因具備統一的API接口,加之強大的語義檢索和自然語言檢索功能,能有效減少冗余檢索結果,提升圖書館資源統一檢索的檢準率和檢全率[4]。

四、基于關聯數據的圖書館資源管理與服務模型構建

基于關聯數據在圖書館資源管理與服務中的應用優勢,筆者構建了基于關聯數據的圖書館資源管理與服務模型。該模型由三層組成:資源采集層、資源關聯層和資源服務層。如圖1所示。

(一)資源采集層

該層主要采集館藏資源和外部資源,并對采集的資源信息進行拆分轉換,利用關聯數據技術進行統一發布。其中,館藏資源不僅包括傳統紙質圖書,還包括各類型數字資源。根據關聯數據發布的基本要求在該層要實現館藏資源的語義關聯,其具體步驟如下:首先運用RDF模型描述各類數據資源,生成具有唯一標識度的HTTPURI,同時生成RDF格式的元數據;其次,利用RDF鏈接關聯相關資源,揭示資源之間關聯類型[5]。外部資源主要指能夠被圖書館鏈接到的圖書館關聯網絡中的各種數據源。外部資源具有不同數據接口、不同數據結構和不同存儲格式等特異性,通常包括數據庫、電子表格、XML文檔、Web網站等,需要運用不同方法將各類數據源轉換為RDF格式數據。如,針對數據庫中的數據集,可采用D2RServer和Triplify等工具將其轉化為RDF格式數據;針對電子表格數據,可使用ConverterToRDF將其轉換為RDF格式數據;針對XML文檔,可直接發布為關聯數據,也可使用諸如ASP等腳本語言編寫一段腳本,將其文檔轉化為RDF格式;針對Web網站,可采用RDF/XML技術進行轉換[6]。

(二)資源關聯層

該層主要對統一的RDF格式數據進行語義關聯,使得圖書館的館藏資源和外部資源融合為統一整體,形成一個面向圖書館資源管理和服務的關聯數據集。在該層實現數據資源的語義關聯,首先進行數據解析,也就是對資源采集層形成的HTTP?URI進行解析,獲取RDF模型描述的三元組信息;其次運行本體映射,就是將不同本體描述的同一資源,通過映射規則一一對應確立關系;接著進行實體對應,將不同的數據集中表示同一實體的數據建立關聯關系;最后構建具有語義的可被理解的關聯數據集[7]。

(三)資源服務層

該層利用獲取的關聯數據集,處理數據集和用戶之間的交互,為用戶提供資源檢索、信息咨詢、資源導航、主動推送、定題服務等。在開展資源檢索時,用戶可使用接近自然語言的方式提出檢索、咨詢、導航等請求,系統將對內外部資源進行預先索引,并分析處理相關信息,然后并根據用戶的不同訴求,構造特定的語義查詢語句,全面檢索語義數據資源,最后智能選擇查詢結果以RDF鏈接形式反饋給用戶[8]。用戶通過RDF鏈接訪問各類關聯數據資源,實現不同數據集間的關聯和復用。此外,在滿足用戶主動檢索訴求外,系統還可通過收集和分析用請求習慣,建立用戶個性化需求檔案,主動推送相關資源和服務。資源服務層既是構建該模型的最后一環,又是為用戶提供資源檢索和知識獲取的第一步,是用戶與讀者間的橋梁和紐帶。

五、數據實驗與分析

信息工程大學圖書館在門戶網站升級改版中,部分運用上述研究結果,利用關聯技術對館藏海量數字資源進行語義分析和資源聚類,并結合可視化技術自動生成檢索詞相關的近期熱點趨勢和知識圖譜等。用戶可通過資源間關聯,清晰了解各個領域的關鍵技術,以及關鍵技術的發展趨勢和他們之間的關聯關系。為用戶從專業解釋、研究趨勢、領域交叉和相關機構等方面進行知識發現的關聯性推薦[9]。本次實驗以信息工程大學圖書館本地鏡像資源作為數據源,從2021年紙質和數字資源檢索次數排名前五的關鍵詞隨意選定一個作為檢索主題,與中國知網檢索系統進行對比試驗,驗證基于關聯數據的資源管理與服務模型的合理性和有效性。紙質圖書排名前四關鍵詞:Python、MATLAB、C、Java,數字資源排名前四關鍵詞:計算機網絡、毛澤東選集、人工智能、Python。我們選取“Python”作為關鍵詞進行數據實驗,利用圖書館網站基于關聯數據技術構建的檢索系統,得到部分檢索結果。關聯數據在圖書館資源管理和服務中最主要應用就是數據資源的整合、檢索和瀏覽,從實驗結果可以看出,檢索得到結果對象包括電子圖書、期刊論文、學位論文、會議論文、報紙文章、音視頻及報告等,能夠很直觀實現基于關聯數據資源整合的信息檢索和瀏覽。進一步點擊“Python”詞條,能關聯到研究趨勢、關聯研究、領域交叉、相關機構等信息,并以可視化和知識圖譜等方式呈現給用戶。在中國知網數據庫中以“Python”作為檢索詞,進行跨庫檢索。查詢結果只能是數據庫中收錄的資源數據,而無法將圖書館整體館藏融合進來,檢索不到諸如電子圖書、音視頻等信息。實驗結果表明,關聯數據應用圖書館資源管理和服務中有很大的優勢,包括實現館藏不同類型資源的深入整合,最重要的是能夠實現語義檢索,提高查全率和查準率,可以為用戶提供更加直觀、智能化的服務體驗,能夠大大提升圖書館資源管理和服務的效率。

六、基于關聯數據的圖書館資源管理與服務的幾點思考

(一)數據資源間關聯關系的建立和擴展

關聯數據的重要特性就是資源發現和擴展,要發揮關聯數據的作用,需要持續建立新的關聯關系。不僅要將圖書館內部資源建立連接,還要與來自其他機構的資源建立鏈接[10]。一方面,從發展的角度來看,圖書館不能局限于將自購資源發布為關聯數據,應用利用資源聚合優勢,為用戶搜尋提供更多更好的資源和知識,可以考慮將一些特色數據資源發布為關聯數據,增加圖書館數據資源的吸引力和競爭力。另一方面,發揮關聯數據云圖的優勢,將館外大量豐富的關聯數據資源擴展關聯為圖書館可資利用的資源庫和數據庫。例如,檢索“大數據”相關資源,我們不僅為用戶提供館藏圖書、期刊、學術論文、會議論文等資源,還能關聯擴展到館外某一機構、科研院所或高校相關資源;查詢某篇大數據文獻的作者,可擴展到作者研究領域、研究團隊、研究成果等。

(二)關聯數據應用服務的展示和優化圖書館應用關聯數據的最終目的是為用戶提供更加便捷豐富的資源服務。關聯數據可以將多個異構數據資源進行整合,將多個不同格式數據集進行集成,以統一簡潔查詢結果將所有相關信息反饋給用戶[11]。目前,關聯數據的導航和檢索結果呈現方面還存在較大改善空間,多數關聯數據應用服務只能提供以RDF格式文件為中心的瀏覽方式,該模式多數用戶使用不便或不習慣。筆者認為可以考慮以實體對象為中心,提供更加直觀貼合用戶使用習慣的關聯數據分類瀏覽服務。此外,為提升關聯數據應用服務的可用性,可以考慮充分利用關聯數據資源中的關聯關系,對數據資源進行深度挖掘和重組,通過對資源、人物、機構、成果、團隊等多類型知識內容的集成統合,為用戶提供多層次關聯數據服務,感受更全面立體的服務體驗。

(三)新增關聯數據質量保障

隨著關聯數據網絡不斷擴大,關聯數據量級成倍擴展。數量的擴充必然帶來質量下降的風險,如何持續為用戶提供高可靠、高質量的關聯數據源成為一個必須重視的問題[12]。筆者認為可以考慮建立一系列關聯數據評估標準規范,新的關聯數據源接入關聯云圖前應嚴格遵循關聯數據發布規范,準確定義詞表術語。另外,關聯數據開放性特征,允許任何人在Web網上發布關聯數據,如果關聯數據源的Web地址發生改變,必然導致關聯鏈接斷裂,相關關聯應用無法使用。因此,筆者建議建立一套監控保障機制,對關聯數據URI的準確性、可用性動態監控,提前發現并剪除無效關聯,保障關聯數據鏈接質量。

(四)關聯數據查詢效率的提升

關聯數據數量的快速增加,給關聯數據查詢檢索效率帶來極大挑戰,目前較為常用的查詢檢索方式有三種。第一,直接抓取模式,提前從已知數據源直接抓取數據存儲于本地。該模式查詢檢索反饋速度快,但存在數據更新慢和占用大量存儲等問題。第二,遍歷鏈接模式,依靠關聯數據源間的關聯關系,當接收到用戶需求遍歷不同數據源的鏈接查找相關信息。該模式無法保證數據查詢結果的深度。其三,聯邦查詢模式,根據用戶資源需求,同時查詢多個關聯數據源,包括一些未知的關聯數據資源。該模式無法保障查詢結果的準確性,且查詢效率不確定。鑒于上述情況,筆者建議依據用戶的關聯數據需求,靈活運用三種模式。對于響應時間要求高的需求,可以預先抓取關聯數據集至本地預先進行處理;對于資源質量要求高且新的需求,可以選擇同時遍歷查詢多個關聯數據源,并選取那些服務穩定、質量可靠的數據源反饋給用戶。

七、結語

圖書館是一個知識和服務的集合體,如何利用自身資源為用戶提供高效、便捷、優質的服務是永恒的課題。隨著社會的不斷發展和進步,用戶需求的不斷擴展和多樣,圖書館必須嘗試運用新的技術和方法,提升服務質量滿足用戶不同需求。關聯數據因其突出特性,在圖書館資源管理和服務中得到關注,但是關聯數據在圖書館的廣泛推廣還面臨諸多現實問題,需要更多同仁認知、熟悉關聯數據的內涵和價值,需要領域專家開展更深入的研究和指導,需要業界更加大膽實踐和探索。H

參考文獻

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[12]高勁松,李珂,梁艷琪,等.關聯數據環境下圖書館知識服務模型研究[J].情報科學,2016,34(05):64-68.

作者:李晉;張立;王穎;朱旭 單位:戰略支援部隊信息工程大學圖書館

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