時間：2022-09-25 21:56:27
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【關鍵詞】現代遠程教育；教師角色；扮演；理論基礎；主要特征
單向傳輸的廣播、電視、錄音、錄像向多媒體機雙向交互通信技術的發展和單一模式的遠程教育機構向單一模式、雙重模式混合模式并存的多元化教學實體發展，使我國現代遠程教育進入了一個新的發展階段。是我國和持續快速發展迫切要求培養大量專門人才和全面提高國民素質和必然結果，也是日新月異的現代信息傳播技術給人們學習和教育方式帶來的深刻變革。同時，這些變革又對現代遠程教育工作者提出了新的挑戰。
一、現代遠程教育的理論基礎
在20世紀的最后20年里，大量遠程教育理論問世，奠定了遠程教育的理論基礎，標志著遠程教育作為一門獨立學科的成熟。遠程教育學科理論基礎的奠定和成熟主要表現在遠程教育基本概念和學科領域的確立，遠程教育基本原理和基本理論的闡述和發展，以及遠程教育各種學派的形成，從而構成了遠程教育的學科理論體系。在這方面研究比較突出的理論有：霍姆伯格的指導性教學會談理論、基更的教學活動再度綜合理論和加里森的交互控制理論。
霍姆伯格（BorleHolmberg）在1983年發表了關于指導性教學會談的理論。霍姆伯格認為：在遠程教育過程中的學習活動是學生自學，但學生并不是孤立無助的，學生一方面從專門為他們設計、制作的課程材料中受益，另一方面從他們與遠程教育機構的相互作用中受益。因此，在遠程教育過程中必須給學習者以自由和尊重。與學習者建立個人聯系，是激發學習者動機和促進其進行學習的前提，這可以通過非接觸性通訊（學習者與教育者或教學機構在時空隔離的情況下所發生的交流）來實現。
基更（DesmondKeegan）于1986年提出了教與學活動再度綜合理論。基更指出：在遠程教育過程中，必須重新構建教師與學生內在的主動性，重新構建跨越時空的教與學的相互作用情景。遠程教育的秘密在于將這種分離開來的教與學的活動再度綜合。在這一過程中，學習材料起了很重要的作用。教與學的再度綜合，對降低遠程教育中學習者的輟學率，提高學習質量和增強遠程教育機構辦學能力具有重要的作用。
加里森（Garrison）1989年提出了交流與學習者控制理論。理論的核心是遠程教學過程中的教師與學習者之間的交互（相互作用）。加里森認為：交互影響是通過對話和討論尋求理解與知識為基礎，因此，使教師與學習者之間進行雙向通信不但是必要的，而且應該要求用技術手段來支持這種通信和影響。要求教師的反應是這一理論的一個突出點。在遠程教育過程中，控制不能由某一方面建立起來，而必須要有本質上的多方合作才行，應該在一個內在的合作過程中為師生雙方分享。控制的平衡將依賴于不斷變化并被評估的特定關系和環境。
二、現代遠程教育的主要特征
多種現代信息傳播技術的協同運用。現代信息傳播技術日新月異，層出不窮。在現代遠程教育這一高層次的教育領域中，是以計算機多媒體技術（能提供圖文并茂、聲形兼備的各種信息）和計算機網絡技術（能將信息通過物理線路在網絡中所有的計算機之間傳遞，使網絡中的信息資源、設備資源面向所有使用者）的融合作為基礎與廣播電視、衛星電視、錄音、錄像、電話、傳真等多種傳統的媒體技術統籌規劃，因地制宜、靈活機動地協調運用，并將更加有效地提高遠程教育的教育質量。
時空界限的自由縮放，擴大了教學規模。對信息傳播技術的運用，突破了傳統教育的時空界限，可以使教育擴展到全社會甚至全世界，使每個求學者可以在任意時間、任意地點通過網絡自主地學習，是真正意義上的開放教育和終身教育形式。在教學模式上它真正實現了音頻實時交互式教學，學生和教師雖遠在天邊，但又都親臨其境，近在眼前，是真正意義上的遠程“課堂教學”。在學習對象的取舍上，它為所有的求學者提供了均等的學習機會，使每個求學者不分貧富貴賤都能得到一流教師的指導，都可以查閱最新的信息和資料，是真正意義上的全民教育、社會教育，極大地擴大了教育規模，提高了教育的辦學效益。
教與學的新型結構正在形成。在遠程中，教與學在時空上的分離徹底改變了傳統教與學的模式。“以學生為中心”、“以為中心”的教學模式正在形成。最突出的體現是教師的地位、作用有較明顯的轉變，教師從臺前走向幕后，從教室走向熒屏。要對富有各種工作經驗的專家、技術人員進行知識更新教育，教師的教學宗旨已不再是單純的知識傳授，而是給學生更多自我學習的、工具和探索新知識的思路，讓他們充滿信心地主動學習、自主學習，去勇敢地改變現有的工作環境和生活環境。教師的教學方法已不再是按自己的思路，強行指導學生“要這樣”、“不要那樣”，而是要與學生平等相處，啟發引導，共同探討大家所感興趣的。使學生在自我學習探索、深度討論中獲取新的知識和技能。
在遠程教育中，課堂將實現對外開放，為教師和學生提供更廣泛的交流渠道，學生可以通過與其他教師互相聯系，互相討論。同時，借助于多媒體化的機網絡，師生可以用到更多的數據庫，從校園網、全國教育信息網乃至全球信息網中獲取所需學習資料，一個教師可以在更大的范圍內指導更多的學生。總之，遠程教育為信息技術擴展教育的范圍和領域提供了又一種途徑。
三、教師在遠程教育中的角色
進入數字化、信息化的21世紀，人們對教育需求日益增加。在這樣的形勢下，對教師提出了新的要求，即專業知識更新要“快”、教學手段要“新”、實踐經驗的積累要“厚”、教材制作技術要“高”。也就是說，教師要成為意義建構的促進者和協作者、學習進程的組織者和指導者、信息資源的設計者和開發者。
(一)意義建構的促進者和協作者
在網絡技術支持下的現代遠程教育學習過程中，學習者與周圍環境的交互作用，對于學習的理解（即對知識意義的建構）起著關鍵性的作用。學習者在教師的組織和引導下，通過計算機網絡，使身處各地的學習者可以互相聽得清、看得見，實行異地同步輔導、討論和交流，學習之間互相支持、互相幫助、營造創新思維的形成條件，培養協作精神，共同建立起學習群體，在這樣的群體中進行協商和辨論。通過這樣的協作學習，學習者群體（包括教師和每位學生）的思維與智慧就可以被整個群體的共享，而不是其中的某一位或幾位學生完成意義建構。因此，學習者用自己的活動對人類已有的知識建起自己的正確理解，而不是去仔細地吸取課本上的或老師講述的現成結論，所以這種教學過程應該是一個學生親自參與的充滿豐富生活的概念或思維活動的組織過程。在這個過程中，教師要幫助學生建構當前所學習的知識的意義，并且在盡可能的條件下組織協作學習（開展討論與交流），并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于意義建構的方向。
(二)學習進程的組織者和指導者
在現代遠程教育中，要使學習者真正成為信息加工的主體，教師必須為學習者的自主化學習、個性化學習、多元化學習、“會話”學習提供多媒體形成的信息資源。特別是網上資源，要讓網上學習者都能部分或全部地享受這些資源，充分發揮網絡中資源的效用。同時教師還應結合學習內容根據學生的具體情況，對當前所學知識的概念、基本原理、基本方法和基本過程，組織討論與交流，并對協作學習過程進行引導，使之朝著有利于學生的主動探索和主動發現，更多更好地獲取關于客觀事物與內在聯系的知識，發展聯想思維和建立新舊概念之間的聯系意義的建構的方向發展。在遠距離協作學習過程中，教師應是學生的自主學習的幫助者、促進者。因此，教師要提出適當的問題以引導學生的思考和討論，在討論中設法使學生感到課堂教學輕松，從而主動觀察、主動思考、積極參與、發表意見、交流信息、相互啟發，暢所欲言，學習者群體的思維與智慧就可以被整個群體所共享，整個學習群體共同完成對所學知識的意義構建。建立師生平等交流的氛圍，要求教師要愛護學生的創新意識，積極鼓勵，引導學生發言和爭論。教師要收集學生學習的反饋信息，認真學生思維的差異、特點、方法和過程，以實現有效的教學指導。通過在設定的友好的人——機界面上，師生雙方共同傳播、接受信息，使學習者在良好的心理狀態下進行積極主動的學習，學習者的自主能力就會不斷提高。
(三)信息資源的設計者和開發者
在一個基于多媒體機、Internet和通訊技術的遠程中，教師首先要樹立一種創新的以“學”為中心的教學設計思想，其次要求教師自身不僅要掌握多媒體技術以及與此相關的網絡通訊技術，學會在網上查找信息，能夠設計開發先進的教學資源和資源集成。因此，教師需要以豐富的工具來支持各類媒體對象的創作和合成，并將它們融于教學活動中，為者創設必要的，最佳的學習環境。在學習者的學習過程中，教師要根據學習者認知能力的差別提供各種信息資源，即進行信息資源的設計、確定學習某主題所需信息資源的種類和每種資源在學習過程中所起的作用，滿足每一位學習者的要求，幫助學習者學會如何獲取信息資源，從哪里獲取以及如何有效地利用這些資源完成對知識的主動探索和意義建構，從而充分體現學生的認知主體作用。通過教師利用信息化的工具，按學習者的知識點開發教學資源，以使每一位學習者都成為學習的成功者。
總之在遠程教育中，要求教師在現代教學指導下，創建具有特色的教學模式、教學和教學設計思想。為了促進學生對所學知識的意義建構，為了輔導完成以學生為主的利用現代教育技術的學習，要求教師要不斷更新觀念，并注重提高自身素質。教師不僅要精通教學，更要熟悉學生、掌握學生的認知，掌握現代教育技術充分利用人類學習資源，設計開發有效的教育資源，對學生的學習給予客觀的引導與具體的幫助，充分發揮組織者、指導者、協助者和促進者的作用。
[1]李玉斌·楊改學·現代遠程教育：基于理論的探討[J]·北京師范大學信息學院教育技術專業2000級生班學習資料。
遠程開放教育歷經了十幾年的發展，各級電大系統在教學管理方面各俱特色，探索出了一套行之有效的教學管理模式，在推進遠程開放教育教學，為社會培養各類高等教育人才等方面取得了較好成績，但在實際運轉過程中還存著一些問題。
第一，教學平臺建設不統一。一是現在各級電大使用的教學平臺眾多，如地市級電大除去自身的教學平臺以外，還有3至4個省級以上教學平臺，不要說學習者分不清，連教學者都容易混淆。二是教學平臺之間互不聯接，網上資源建設重復，資源更新不同步，教學信息的分散，教學引導的方向較亂，造成了學習資源的過量和關聯性較差，缺少系統性和統一性的建設和規范，致使教學平臺多而無效，建而無用。
第二，師資隊伍數量短缺，力量不足。一是基層電大師資力量嚴重不足。電大系統師資隊伍建設處于分散狀態，缺乏整體的規劃和建設，數量不足、結構不合理、專業失衡，再加上對專業設置缺少前瞻性以及優秀專業人才的匱乏，出現了有的專業教師無課上，而有的專業無教師上課的失衡現象。二是教師教學能力不強。電大系統內的教師資源沒有得到有力整合和優化，分散在各地的優秀人才未形成合力，教師水平參差不齊，任課教師的技術職稱不高，還存在中職系統職稱及非教師系列人員帶課的情況。教師之間交流互動不夠，以江蘇省為例，全省系統內教師之間的交互只流于網上對話形式，幾乎沒有其它形式的交流、培訓以及教研活動，教師之間的溝通少、信息不暢，作為系統辦學來說，沒有真正發揮出系統的優勢。再加上沒有完善的教師專業發展、進修培訓制度和工作機制，造成了地市級電大教師隊伍教學能力不強。
第三，學員自主學習和協作學習的能力不強。一是學員自主學習的意識不夠，成人學員繼續學習深造，目地就是想用最簡單、最便捷的辦法獲得學歷，再加上工學矛盾的突出，學員學習的主動性和積極性都比較差，在網上學習時只做旁觀者，不能有效的參與網上的交流、討論及任課教師組織的網上學習互動活動。二是部分學員不能在教師的輔導下有效開展小組協作學習，學習小組成員之間聯系不夠密切，互幫互助式的學習還沒有更好普及，良好的網上互助學習的氛圍還沒有形成。
二、對新環境下教學管理模式的思考
伴隨著國家開放大學教育云平臺的建設和發展，如何在新環境下繼續開展好遠程開放教育教學管理工作，這是我們電大人必須共同面對和思考的問題。
第一，教學平臺建設要相互統一，融會貫通。首先，統一平臺。打破現有電大的三級教學平臺之間的屏障，統一使用國家開放大學云平臺，使分布在各地的教師共同使用該平臺。制定和完善使用云平臺的相關制度和機制，確保云平臺的平穩運行，使該平臺真正發揮四通八達的作用。分地區、分批次開展使用云平臺的技術培訓，讓系統內的教師掌握使用該平臺的方法。其次，建設平臺。云平臺建設的好壞，關鍵在于其是不是適合教與學。云平臺除能完成招生、教學、教務、考試、評估等工作之外，還要實現相互的銜接和運行的協調，使各種教學活動都能在平臺上開展。云平臺上要具備省、市、縣電大參與建設和開發的功能，體現各自特色，進行錯位發展。云平臺是面對全國系統內的教師和不同學習人群的，要能體現出它的無所不能和包羅萬象，使其適合各種人群隨時在平臺上進行學歷繼續教育和非學歷教育學習。
第二，師資隊伍建設要共同發展，形成團隊。一是組建教學團隊，形成跨省市、跨學科，既相互協作又共同發展的分布式教學團隊，彌補基層電大師資力量不足的現象。二是建立教師發展管理中心，制定系統內教師從業標準、聘用考核、專業發展、進修培訓的制度與工作機制，促進教師共同發展和成長。三是大力開展教研活動，通過開展同課異構、同課同教等教研活動，消除彼此的差異和距離。四是在云平臺上建設教師研修網絡，開展教師教育教學方法、學術創新等方面的研究、交流，通過各級各類培訓，組織骨干教師研修班等形式，提高教學團隊的教育教學能力和水平。五是堅持名師教學、優中選優的原則，從分布式的教學團隊中選拔名師擔任課程主講和教材主編，選拔優秀的教師擔任課程責任教師，充分調動教學團隊中優質的師資力量。
第三，教與學要相互協同。云平臺的建立打破了原有教學平臺的瓶頸。全國開放大學(電大)系統的教師、學生、教育教學管理者共同使用這一統一的教學平臺，這就要求教學者的教學服務和學習者的學習活動要協同進行，確保教與學的有機統一、全面開展和協調運作，共同完成教學任務和學習任務。
對于教的協同:一是協同開展教學設計，針對各地區不同的學習群體，共同分析教學內容，合理分配教學過程，多渠道、全過程、個性化的進行網絡教學支持服務。二是協同分解教學任務，把原有教學任務分割成若干個模塊，針對教學團隊中各個教師的實際情況，開展教學活動，促進教師更加深入細致的研究課程內容和教學方法。三是協同開展“導學”工作，精心編制學案，在教學前對學員的學習進行具體的指導，通過有目的導學把學員引入學習狀態。四是協同開展“導考”工作，增加網上形成性考核比例，做好網絡學習測評和考試預約，根據協同教學的實際效果，為學生提供個性化的考試服務。
遠程教育的特殊性決定了其檔案管理是一項復雜的系統性工程，從當前遠程教育檔案管理的實際情況來看，在實施的過程中還存著諸多問題，主要表現在以下幾個方面：
1.重視程度不夠，缺乏對學籍檔案管理的研究遠程教育起步較晚，對遠程教育學籍檔案管理的研究也是近幾年才開始發展起來的。就目前來說，大多數單位和個人的遠程教育學籍檔案管理沒有引起足夠的重視，原因是遠程教育起步時規模較小。近兩年來，遠程教育發展勢頭迅猛，已經成為傳統學歷教育最重要的補充，但在相關的理論研究方面仍然相對滯后。加強理論研究是管理工作有效開展的基礎和前提。受教育形式自身的影響，遠程教育在辦學機制和辦學形式上與一般院校有著明顯的區別，這就使得一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用，尤其是涉及到檔案的電子化管理、信息的安全性等方面的問題時，遠程教育在檔案管理上并沒有充分的理論準備，使得當前管理工作中出現的各種難題無法解決，從而也導致了檔案管理水平難以提升。
2.檔案管理工作的效率較低遠程教育獨特的教育形式決定了其檔案管理是一項特殊工作，從當前廣播電視大學的檔案管理來看，學校采用的檔案管理流程主要是層層上報的方式，即從市到省再到中央進行分級上報。這樣不僅牽涉了大量的人工勞力，而且由于中間的瑣碎環節較多，再加上缺乏統一的操作指南和操作規程，因此，在具體的工作開展中很容易出現信息遺失、信息反復上報以及工作效率低下等各類問題。這些問題都背離了遠程教育便捷性的特征，從而給學校檔案管理工作帶來了較大的成本負擔和人力負擔，也影響了檔案管理質量的提高。
3.面臨著一定的網絡安全問題安全問題是檔案管理數字化過程中面臨的重要問題，而學籍檔案的私密性特征更是對檔案的數字化管理提出了更高更嚴格的要求。然而對于當前的遠程教育檔案管理工作來說，還缺乏有效的安全防范技術，這就使得學籍檔案的管理面臨著一定的網絡安全問題，如有些檔案因為密碼被破譯出現信息泄露的現象，有些檔案因為缺乏有效的保密措施被他人輕易打開。隨著網絡信息化技術的快速發展，網絡安全問題逐漸成為遠程教育檔案管理工作中面臨的重要挑戰。
二、完善遠程教育檔案管理的路徑和對策
針對當前遠程教育檔案管理工作的現狀和存在的問題，主要從以下幾個方面探討和分析完善其檔案管理的具體路徑和對策。
1.加強隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質由于遠程教育的檔案管理存在著較大的難度，而管理方式的現代化也使得其對管理人員的綜合素質有著更高的要求，需要加強檔案管理的隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質。具體來說，主要包括三個方面：首先，加強對高素質專職檔案管理人員的培訓和培養，增強他們的服務意識、大局意識和責任意識，提高他們的專業素養和管理技能；其次，要積極進行兼職管理隊伍的素質建設，明確兼職人員的工作內容和具體職責，并在獎罰、職務晉升、培訓、考核等方面作出詳細的規定，充分調動管理人員的工作熱情和積極性；最后，加強檔案管理有效機制的建立，并通過培訓、激勵和引進等方式來積極培養檔案管理方面應用型高素質的專業人才。
2.開展理論探究，積極完善檔案工作管理體系遠程教育自身的特殊性決定了一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用。因此，各院校必須要根據遠程教育本身的特殊性來對學籍檔案的數字化管理進行理論探究，積極開展相關的調研工作，解決具體管理工作中出現的各種難題，促使檔案管理水平的提升。此外，由于學籍檔案的規范化管理要依賴于一個合理健全的管理平臺，這就要求在進行現代化的檔案管理時不僅要有合格健全的硬件設備，還應有滿足其需求的管理操作人員。因此，要提高遠程教育的檔案管理水平就必須要有充足的資金投入，在重視中央和省級相關檔案管理系統建設的基礎上，積極推進基層檔案管理平臺的建設，同時還要盡可能地減少檔案信息傳遞的環節，努力實現具體操作上的整齊劃一，從而減少和避免檔案信息傳遞中出現的遺漏和延誤現象。
3.健全管理法規，加強檔案管理的標準化建設由于檔案信息涉及到公民的個人隱私，其管理的安全性和保密性對于公民個人和整個社會的穩定有著重要的影響。因此，在進行檔案的數字化管理時應加強對檔案法規的宣傳和教育力度，明確檔案管理的法律地位，使人們在宣傳教育中逐漸認識到檔案管理的嚴肅性。具體來說，可以通過制定相關的網絡建設管理、電子檔案管理、電子公文歸檔以及網上安全和檔案信息公開等不同方面的規章制度，形成檔案數字化管理的約束機制和激勵機制，尤其是要重視建立相關的網絡信息安全機制，保障數字化檔案管理的有序進行。
Blog全稱是WebBlog，音譯為“博客”，中文就是網上日志的意思，主要用于個人網上日志。通常將網上日志的人稱為Blogger，或者也稱為“博客”，因此“博客”就有了兩層意思，一個是網上日志的Blogger，另一個就是Blog本身。Blog于1997年在美國出現。最初，它是一種表達個人思想，內容按照時間順序排列，并且不斷更新的出版方式，在新聞出版業采用較多。此后，它在全球迅速發展。目前，Blog開始在國內迅速流行，有很多行業和領域都在使用Blog，教育領域也開始大量應用。Blog的出現給人們帶來了一種全新的交流方式，它具有E－mail、BBS和ICQ等交流方式所不能具備的特點，所以被人們稱為繼上述三種網絡交流方式后的第四種網絡交流方式。
Blog可以按照不同的標準進行多種分類，按照內容可以分為：日記類型的Blog、新聞類型的Blog、知識型的Blog。按照形式可以分為：個人Blog、小組Blog、親戚和朋友之間的Blog、協作式的Blog、公共社區Blog、商業型的Blog。但不管如何分類，Blog在教育領域的應用確確實實是對Blog功能的一大體現。
二、Blog的特點
Blog之所以能夠迅速的流行起來，其根本原因就在于它所具有的獨特特點。
（一）、“零技術”特點
Blog簡單易用，會申請電子郵件的網民就可以完全“零技術”的擁有屬于自己的博客空間，讓學習者可以隨意寫下自己看到、聽到或想到的信息，隨時把看到的有價值的信息摘錄到Blog中，以便日后更好地加以整理和利用。Blog與其它網上交流方式相比較真真正正地做到了“零技術”。
（二）、“思想共享”特點
Blog之所以能夠被眾多的網民迅速傳播和接受，一條重要原因就是因為它所具有的“思想共享”的特性。所謂的“思想共享”，即不再是簡單的信息共享，而是對者思考的過程及心理體驗的共享。在Blog上者可以隨著學習的過程把自己的想法和體驗隨時地寫到上面，也不需要有什么章法，可以記錄一些細小的想法和體驗，這些想法體驗也不一定正確，因此可以讓其他閱讀者進行評判。
由于Blog是以日志的形式出現的，所以可以很好地記錄學習者的學習過程，利用它可以方便的實現知識管理，它就像一個人的知識積累塔，從這里可以清楚地看到自己的知識增長和變化的過程，當然這個過程也毫無保留地呈現給其他的閱讀者，而閱讀者對者的不同看法也及時地反饋給者和其他閱讀者。在這種“思想共享”的過程中，者和閱讀者的知識都得到了提升。與E－mail相比，它克服了E－mail交流的狹窄性。E－mail只能是在發信者和收信者之間交流，其他人無法參與，而且思想過程也并能簡單直觀的顯現出來，不利于思想的共享和知識的管理。
（三）、“人性化”特點
Blog具有很強的人性化，彰顯個性化和公共化的統一。Blog通常是以個人的名義申請和管理的，可以根據用途的不同設置不同的安全管理級別。一般情況下擁有者只有一名，他具有對Blog管理的最高權限，然后可以擁有一名或數名管理者（如果只有一名通常是擁有者兼任），管理者擁有Blog管理的絕大多少權限，另外還可以設置數名作者，作者的權限較低，只是能夠對自己所的日志進行編輯和管理，而管理者則可以對任意作者及其日志進行管理，Blog的擁有者又可以對管理者進行管理。另外擁有者和管理者還可以對Blog的界面設置的系統設置進行管理。但無論管理者還是作者大都數目不是很多，而且一般都具有很強的目的共同性，是為了同一的目的利用他們的Blog，他們就是自己Blog的主人，有很強的歸屬感。傳統的BBS與之相比，則少了很多的人性化。通常BBS是屬于某個團體，這個團體有自己的目的，一般不會考慮某些個體的特殊情況，而且管理權限也較嚴格，絕大多數成員處于被管理的最底層，幾乎沒有什么管理的權力，因此成員沒有什么歸屬感可言。Blog與BBS相比，Blog就好像是一伙志同道合的朋友在家里暢所欲言，BBS就好像是一場什么人都能參加的大型舞會。
三、Blog應用到遠程教育中的依據和優勢
在計算機網絡應用到教育領域以前，對遠程教育一般是采用廣播電視＋書信＋面授的辦法，這種方式的缺點是顯而易見的：信息交流的非實時性、問題反饋的滯后性、信息傳遞的單項性、信息資源的貧乏性、教學過程的難控性以及相互協作的缺乏性等等。在計算機網絡應用到教育領域之后，首先是對遠程教育手段的變革起了巨大的推進作用，目前利用計算機網絡開展遠程教育的教育機構和單位越來越多，例如像清華、北大等著名高校都開展了網上遠程教育。遠程教育給人們提供了一個接受再教育的機會和平臺，而研究和改進遠程教育的技術和手段是教育工作者所義不容辭的義務。現代遠程教育的理論基礎是建構主義。建構主義強調學習的自主性，認為學習不是通過教師的傳授而被動地得到，而是通過主動地參與學習的過程而得到；建構主義主張尊重學習者的個性，提倡個性化學習；建構主義還強調協作對學習的促進作用，“協作學習”是整個學習群體共同完成對所學知識的社會性建構，體現了學習的社會性。目前在國內現代遠程教育體系已經初具規模，但是現代遠程教育技術和整個教學過程的結合尚不完善，尤其在網絡環境下如何貫徹建構主義的學習理念還沒有得到很好地解決。例如目前很多遠程教育網站上多是僅僅提供諸如教學大綱、教學課件、視頻點播、教學輔導、平時作業等大量“教”的內容，盡管學習者可以方便地得到這些教學資源，可以自主地安排學習時間和學習地點了。但我們仔細研究一下整個學習過程，卻不難發現其中仍存在很多問題，例如，教師對學生學習的進度無法掌控，對學生的有效指導無法體現；對學生而言，相互的協作也無法實現。因此這種網絡遠程教育究其本質不過是傳統教學方式在計算機網絡上的延伸而已，學習的過程仍然是被動的機械的接受過程，只不過灌輸的平臺由傳統手段換成了網絡而已。這種“網站式”方式的缺陷我們可以通過利用E－mail、BBS和ICQ等工具部分地改進，但是都不能很完美地完全消除，根本原因在于這些工具所具有的致命弱點。而Blog的出現恰恰給了我們一個較完美地解決遠程教育中存在的問題的契機。
四、Blog在遠程教育中的具體應用
（一）、Blog的申請和管理模式
首先可以申請一個Blog空間作為實現教學過程的公共平臺，Blog的申請者即擁有者可以由授課教師來承擔，也可以由計算機和網絡技術較好、較具責任心的學習者承擔，然后根據具體情況把其他學員設置成管理者或者作者。另外有興趣的學員還可以申請自己專門的Blog空間，但是最好和公用Blog由同一個服務商提供，以便利于相互支持和溝通。目前國內外有很多在線Blog服務提供商，有免費的也有收費的，一般收費的運行更穩定一些，不過對無特殊要求的遠程成人教育來說，免費的也基本能夠滿足需求。國外的有blog-、以及等；國內的有、、等。
（二）、授課教師對Blog的應用
授課教師可以在這里教學大綱、教學進度、教學輔導、平時作業等教學信息，可以進行答疑輔導等教學活動，對學習者的作業進行批改并給予必要的指正和評價，發起并參與學習者之間的討論等。但是教師的參與應當是要適度的，要首先給予學習者一個充分表達、爭論和反思的空間，只有必要時才給予最少的指導。
（三）、學習者對Blog的應用
學習者是Blog的真正的主人，學習者要首先認識到這一點，只有認識到了這一點，才能更具有應用Blog學習的積極性。學習者可以在這里實現一種主動性、反思性、協作性和開放性的學習。學習者可以從這里獲取老師的相關教學信息，可以向老師提交作業并提出疑問，可以參與老師或者同學發起的相關討論或者自己發起對某個問題的討論進行協作學習等。另外有條件要申請自己專門的Blog空間，但是需要注意一定要充分調動自己的積極性，主動參與，及時填寫新日志，爭取將每天所思考的問題都寫上去，便于日后整理深化和知識積累。
五、對Blog在遠程教育中應用的反思
Blog雖然相比較E－mail、BBS和ICQ等交流方式在遠程教育應用中具有明顯的優勢和特點，但同時也具有它本身所不能克服的弱點，例如交流的實時性不及ICQ，對圖片等多媒體的支持不及傳統網站等。這個問題正說明了我們應該具有正確的媒體技術觀，世界上不存在一種萬能的媒體技術，也沒有一項研究證明某種媒體技術永遠優于另一種媒體技術，關鍵問題在于怎樣正確地選擇和利用媒體技術
【參考文獻】
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[4]韓穎.文化及其在教育中的應用.江西教育.2004(1)
（1）基礎網絡需求
以我國政務網建設相關規范為依據，結合黨員遠程教育網絡信息系統的相關要求，采用專網專用模式，構建獨立的網絡信息系統結構，統一出口與Internet相連接；
（2）業務互訪需求
網絡信息系統建成之后，需要對遠程教育系統所有業務系統進行承載，包括黨員遠程教育系統、遠程視頻會議系統等業務系統，與此同時，還需要實現不同業務間的互通、互訪與交互承載；
（3）網絡安全需求
由于遠程教育網絡信息系統承載著龐大的黨建信息及我國政策性文件，因此，對于系統網絡的安全性要求相當高，必須達到國家網絡安全級別，系統所承載的各類黨建數據庫、遠程教育服務器等，均需同Internet相連，并對外提供信息及管理等服務，因此，服務器對于數據安全而言十分重要，必須擁有健全的安全風險管理機制及完善的信息備份條件；
（4）系統可靠性需求
遠程教育網絡信息系統是黨員教育與培訓的基本承載系統，因此，要求系統必須具有足夠的穩定性與可靠性，以確保系統各項業務運行過程及性能發揮的有效性，要求系統設備無障礙工作時間平均超過25年。
2遠程教育網絡信息系統的設計
2.1系統架構分析
遠程教育網絡信息系統屬于統一在線學習與培訓平臺，因此，系統建成之后將集課程查詢、課程信息查詢、教程下載、在線培訓、遠程管理、信息、資源制作及管理等多項功能于一體，最終形成一個全方位、立體化服務平臺。遠程教育網絡信息系統包括四部分，即門戶網、培訓管理、資源管理、資源制作中心。其中，資源制作、資源管理及培訓管理中心共同構成了系統管理體系。資源制作中心主要負責以遠程教育及資源制作等標準為依據，收集各類素材，并對網絡課程內容進行制作；資源管理中心負責對諸如多媒體課件、教程等培訓資源進行采集、檢索、管理與；培訓管理中心主要負責為黨員提供全面的服務，如黨員信息管理、黨員在線選課管理等，并能全面收集、掌握及分析黨員對各種課件的學習情況，及時改進服務；對于系統門戶網站而言，主要為系統提供一個對外服務門戶。
2.2系統功能模塊的設計
以系統架構及業務需求為依據，遠程教育網絡信息系統主要包括三個子系統，即多媒體課件制作、資源管理、遠程在線網絡培訓。多媒體課件制作及資源管理兩大子系統，分別采用采購與外包形式實現，前者利用的是AdobePresenter等軟件實現功能方面的需求，后者采用軟件外包形式交由合作方進行實施，合作方除了實現子系統的各項基本功能以外，還需要提供接口，實現同其他子系統之間的數據信息交換。遠程網絡培訓子系統是該系統平臺的對外服務門戶，主要包括遠程網絡培訓服務及管理兩大模塊。
（1）遠程網絡培訓服務模塊，其主要包括系統首頁、遠程教育信息的、注冊與登錄、課程信息、用戶中心、在線教育入口、培訓指標查詢等多項功能。通過網站首頁以及在線課程列表單擊課程的名稱，直接進入帶修課程頁面。也可直接通過該頁面進行在線培訓。用戶進入遠程網絡培訓模塊后，可以直接了解自身的教學安排及課程信息。系統負責對用戶的剩余學習時間以及學習進度情況進行實時提醒。該模塊核心功能之一，即所謂的培訓點播功能，用戶以自身需求為依據，隨時點播進行重復學習。所點播課件通常同課程內容息息相關，是根據三分屏框架制作而成的培訓材料，包括文字、音視頻、動畫、圖像等素材。屏幕上將教師教學視頻、知識點講解，并在頁面上將課程內容導航目錄加載，以便于培訓人員隨時根據需求在各種內容模塊間相互切換。
（2）遠程網絡培訓管理模塊，其為整個系統的管理與支撐平臺，包括學員、課程、學習記錄、教育信息及系統等管理功能。以上述系統功能分析為依據，系統數據庫設計是采用PowerDesigner工具實現的。
3系統風險管理分析
3.1系統項目實施風險分析
遠程教育網絡信息系統是一個較為典型的軟件項目，其面臨著管理、技術、人員等多個方面的風險。
（1）管理風險。雖然系統研發過程設立了相應的項目管理制度，對項目開發及集成具有較好的監督管理作用，但有時由于低估了軟件需求的復雜程度，或高估了相關人員的應對水平，導致項目計劃風險高，造成項目拖延。由于遠程教育網絡信息系統項目是從黨員教育工作的實際出發，因而該項目不僅面臨著一般管理與技術風險，還具有軟件采購及額外項目管理等風險。
（2）技術風險。遠程教育網絡信息系統集“網絡課程建設”、“輔助教學”、“遠程網絡學習”、“教學指導”、“課程管理”、“黨員學習評價”等于一體，系統實施過程應用了多項技術，如音頻、多媒體、視頻、數據庫、網絡等，因此，在研發過程中一旦涉及到新技術，或者設計人員對于技術不熟悉，則系統所面臨的風險將難以預知。
（3）軟件外包風險。若系統項目某一部分模塊釆用的是外包方式實現，則軟件項目在外包過程中將面臨著難以預期的管理、交易成本高，質量難以保證，難以進行需求變更，系統接口協調復雜等風險。
（4）軟件采購風險。若項目某一部分模塊采用的是市場現有產品方式實現的，則所采購軟件內容模塊同研發模塊以及外包模塊間勢必需要進行信息交換及數據接口的開發，在這個過程中將面臨著采購軟件功能問題、預算不足、供貨不及時、接口協調困難等風險。總之，遠程教育網絡信息系統項目開發對于風險管理具有較高的要求，必須針對系統實際情況，對項目風險管理進行進一步研究。
3.2風險管理方案分析
下文針對遠程教育網絡信息系統項目實施過程，對項目風險管理方案進行分析。為了防止項目成員對風險管理工作產生抵觸心理，同時，減輕項目管理成員的壓力，在該系統項目風險管理設計過程中更偏重于簡便性、實用性，以保障風險管理各項工作的順利實施。以系統項目風險管理架構為依據，對項目所需執行的風險管理方案進行制定，具體如下：
（1）系統項目在立項前期，必須對風險控制思路進行統一，建立治理與決策支撐平臺，制定完善的項目管理制度，組建一個以技術總監為主，研發部協助的項目風險管理小組；
（2）項目風險管理小組以系統軟件項目的生命周期為依據，分階段對項目的風險管理過程進行執行，以實現項目風險的統一控制，提高項目風險分析及管理的時效性與科學性；
（3）將所識別的各類項目風險進行分類，主要包括六類風險，即管理、技術、人員、客戶、成本與社會等風險，根據不同的風險種類，可遵循一定的規律采取相應的應對策略；
（4）由于該項目風險相對較多，在該系統項目的生命周期的不同階段，采用評價指數法RAC，對風險進行初步評估，選擇對項目影響相對較大的風險，再利用層次分析方法AHP，對風險的重要度進行準確排序，對不同階段存在的決策性風險實施層次分析，以更好地為風險決策提供支持；
（5）在風險分析之后，需要根據重要的風險點制定對應的風險方法應對措施，同時，風險管理小組需要每周對風險點進行一次跟蹤，并對控制效果進行反饋。
4結語
【關鍵詞】建構主義;信息;循環;學習情景;互動;協作
一、教學信息是教學活動的核心
學習的過程就是信息的傳遞、加工和存儲的過程。在學習過程中存在著各種各樣的信息，而這些信息在學習過程中的特點、作用和對學習和，對不同的學習理論來說有不同的解釋。但相同的是，教學過程都是教師和學生對這些信息交互作用的過程。
行為主義學派的學習理論中，教師是信息加工的主體，是信息的加工者、傳播者和控制者，學生是被動接受者。認知建構主義學習理論中，學生是信息加工的主體、知識意義的主動建構者，教師是學生主動建構意義的引導者、幫助者、促進者。
美國認識心家維特羅克的“學習生存模型”提示了建構主義學習理論和教學理論的核心。認為學習生成過程有六個步驟，在這六個步驟中，有關長時記憶、短時記憶和感覺信息都是承載于人腦和學習情景中的信息。也可以看出知識的構建過程就是信息傳遞、加工和存儲的過程，也就是由學習者內部信息和外部信息相互作用而形成的。
加涅的信息加工的學習理論是認知學習理論中比較有代表性的理論之一，認為學習過程是對信息的接受和使用的過程，學習是主體與環境相互作用的結果，認為學習過程就是一個信息加工的過程，即學習者對來自環境刺激的信息進行內在的認知加工的過程。
從上面可以看出，教學信息是教學模式的起點和歸宿。而教學研究應該特別重視學習過程的研究，也就是要著重研究學習信息的產生、流動、變化的過程。從認知建構主義來看，在構建教學模式時，首先，分析在特定的教學環境條件下的各種教學信息，弄清楚各種教學信息在認知建構主義教學理論條件下對學習的作用。然后以各種學習信息載體為骨架，以信息流動為線索來建立相對穩定的教學結構。其次，以學生在教學過程中始終是學習信息加工的主體為核心，以促進學生自主建構知識為目的，以教師和管理員調控信息的流動、造成信息的潮差、促進信息的平衡、管理信息的輸出為手段來制定教學策略和教學。
二、遠程開放教育中的教學信息分析
教學活動其實我們可能把它看成教學者和教學環境的關系，在教學活動中，時時刻刻都存在著教學者和教學環境之間的物質、能量和教學信息之間的交換，這就形成了一個教學生態系統。在教學生態系統中，教學信息是教學活動的靈魂，掌握了教學信息的特點和就掌握了教學的主動權，就可以運用現代教學理論來進行教學活動。遠程開放教育中的教學要素有教師、管理員、學生、網絡和媒體，那么它是由那些生態因子組成的呢？
1、教學物質因子。也就是所謂的教學設施，包括網絡環境、現實環境、媒體等。這些因子是由各教育的承辦實體的實力來決定的，它們組成教學環境的骨架，為教學信息的流動提供載體和通道。
2、人為因子。包括主管領導、教師、管理員和學生。他們是具有一定的認知結構（智力和非智力因素）、掌握了一定的認知工具和具備一定學習技能的，并且決定教學生態系統中教學信息的發生、發展、變化的最關鍵的因子。
3、信息因子：教學生態系統中的所有教學信息都存在于人和學習環境因子之中，它是系統中最活躍的因子，它的表現形式、流動方向和速度、互通互動的狀態等對學生的知識意義的構建有著重要的影響。
物質因子、人為因子和信息因子相互聯系組成教學生態網，并且不斷地進行著物質、能量和信息的交換。根據其組成的復雜程度可分為三種類型：一是由單一學生和物質環境形成的星型結構，如圖一：在這個系統中，單一學生處于信息的中心地位，只有一人獨立面對各種學習信息，完全自主進行知識的構建。學生靠自己的能力來獲取和處理信息，很容易造成信息的丟失或信息吸收的不完整，進而造成在知識建構過程中出現偏差，所以學習穩定性差。
二是，由多個學生和環境組成的結構，如圖二。有許多學生共同在一個環境中進行學習，逐漸形成一個協作會話關系，能實現知識、能力、等方面的共享，達到合作學習，共同構建的目的。在這種學習系統中進行學習，學習穩定性較好，學習效率高。
三是，教師、管理員和所屬學生與環境組成的網狀結構，如圖三。這個教學系統就是現在遠程開放中比較穩定和教學結構。因為有了知識比較全面的，懂得教育學和心的教師和管理員融入其中，學生學習將不會迷失方向，在其正確的幫助和引導下，學習信息的航路將近永遠暢通。
3、教學信息
（1）物質因子中承載的原始信息：一是，互聯網上各網站的信息，特點是信息量大、龐雜，要經過查詢、過濾、篩選、分類才能利用。二是，上級平臺的信息，特點是各學科混雜，信息量小，針對性弱，很多都是針對教學方向性的指導信息。三是，媒體信息，特點是信息格式比較固定，針對性強，但信息量小，擴展性和交互性較差。這類信息的特點是，屬于公共信息、初始信息，其類型、數量、和質量具有相對的穩定性。
（2）人為因子中固有的信息。教師、管理員和學生所固有的認知結構，教學、管理和學習的能力信息等。
（3）人與教學環境或人與人之間相互作用而產生的信息。教師教學信息有：對教材知識結構理解的信息，可以通過各種方式固定在媒體當中；教學策略信息，包括教學實施方案、教學設計、開放性任務、WebQuest教學信息等；對學生學習過程的分析、評價信息。這些信息的特點是，屬于私有信息，具有時間性、針對性、觸發性、周期性。其作用主要是針對學生的學習情況對學生自主學習進行調節和控制。學生學習信息有：學習過程信息，包括自主學習計劃、學習心得體會、學習、學習反饋、測試信息等；學習動機、情感等非智力因素信息。這些信息直接反映學生學習情況，學生的學習績效。
從上面可以看出，遠程開放教育的教學過程就是教學信息交換過程，它們之間是相互作用，互相聯系和互相制約的。在認知建構主義教學的指導下，通過分析，找出它們之間的內在關系，充分協調和處理好它們之間關系，就可以結合分校的教學實際，構建一個以教學信息為核心的教學模式。
三、教學模式
認知建構主義認為，在教學中要以學生為中心，在特定的情景中，利用認知工具，自主實現知識意義的自主建構。教師是學生知識意義建構的幫者、引導者和促進者。以此為指導，以學習過程設計為核心，以教學信息的流動為根本，以開放性教學任務為契合點，形成WBL-3C（Informationbasedlearning---3Circulation）教學模式。
本模式由三大循環組成，一是教師教學設計大循環，另一是學生學循環，再一就是管理員學循環。
教學設計大循環過程是，教師一經接受教學任務后，自己的長時記憶受到刺激，形成的動機進入短時記憶，再利用以有的認知工具，進入上級電大平臺和環境中去探究，然后結合對媒體材料和學生情況的，確定教學目標，同時設計出開放性的教學任務，以此創設學習情景，提供學習資源，設計出形成性過程評價標準等。教師將開放性教學任務數字化后進入教學平臺，完成第一次大循環。如此反復，循環不已。每一次循環時各節點的信息都會因學習循環系統的而有所變化，教師就是通過對學習循環的不斷監測、控制、評價來調整開放性教學任務和對學習情景的再創造，從而達到幫助、引導和促進學生自主知識建構的過程。
學生學循環過程是，學生準備學習時，首先，進入學習平臺，開放性學習任務就會對長時記憶產生刺激，激發學習的動動，根據自己的特點設計自己的學習計劃和任務，進入短時記憶。其次，帶著和任務進入問題情景，利用已經掌握的認知工具，選擇適當的學習，并利用所提供的資源或者網絡其它資源，進行主動探究，從而產生感覺印象。再次，將感覺印象和長時記憶進行比較，從而達到知識意義的自主構建。如此反復，循環不已。
管理員學循環是融入到整個教學過程的始終，充分搜集、分析和整理各接口和信息，建立和健全各項管理和調控機制，以促進各教學信息而有序地流動。
教學活動以開放性教學任務為中心展開教學活動，教師、學生和管理者將通過教學活動在開放性任務中碰撞，在學習情景的各個環節中進行信息交流，以此不斷地調整教師的“教”和學生的學，從而促進教學系統中各種教學信息達到良性循環。
四、教學
（一）提高學生的信息素養
現在是知識爆炸、知識共享、即時查詢、即時通訊的，信息素養是對一個人能力考量的重要參數，當然也是衡量一個學生自主知識建構能力的總要指標。所以，學生要進入我們所設計的開放性教學系統進行學習，培養他們的信息素養是開放性學習的前提。
1、通過入學前輔導，使學生了解遠程開放教育的有關知識和提高信息素養的重性。
2、進行機操作和網絡應用的培訓。
3、養成將學習信息改造成數字化信息的習慣。
4、養成通過網絡進行信息交流的習慣。
5、養成利用電腦學習的習慣。
（二）教學過程設計
在本教學模式中，教學過程其實也就是教師和學生共同學習的過程。教學過程也是教師的學習過程，在學習中完成自己認知結構的再造和學生學習信息的量身定制。具體的環節應該有：
1、教學信息的搜集。在學習過程中，通過對教材、學生情況、網絡信息、環境中的有關信息進行分析，經過去粗取精，去偽存真，把有用的教學信息分類存入教學數據庫中。
第一、分析教材和相關的各種媒體，從中獲取知識信息。首先，對教材的整體結構和知識體系進行研究和分析，找出知識點之間的相互關系，然后用思維導圖把整體結構呈現給學生，使學生能對所要學習的知識有一個比較全面的了解。其次，對知識進行分類，具體分出陳述性、程序性和策略性的類型，為問題情景設計和教學資源的提供作好準備。
第二、分析學生，從中獲取學生認知結構信息。主要從信息素養、認知結構、人格特征、學習工作條件等方面對其進行分析。方法可以采用問卷調查、小組討論、虛擬聊天、水平測試等辦法。
第三、通過網絡搜索，獲取有關教學的知識和情景信息。從上級平臺中直接讀取有關教學要求、教學方法、教學多媒體素材等信息。還可以利用搜索引擎在互聯網上找出有關教學信息，根據它們的位置、信息量、類型、與教學的關系、利用的方法等相關信息做成索引，或者直接將其改造后放入教學數據庫中。
第四、教學目標分析。目標是學習的動力和方向，學習目標要與學生的實際情況相符合，有長期和短期目標之分。在制定目標時也要注意目標的科學性、開放性。
2、教學信息的數字化處理。把所搜集的教學信息結合學生學習的要求進行數字化處理，轉變成學生容易接受的多媒體信息。教師在教學過程中搜集了大量的教學信息，為了更好在用于學生的學習過程中去，就應該對其作進一步加工處理，可以用word、excel、powerpoint、frontpage、dreamwaver、DV、DC等認知工具它們轉變成文本、圖表、幻燈片、網頁、視頻等一個個獨立的知識體，以引作為學生學習過程中的信息源。
3、將多媒體信息與課程進行有機整合。也就是利用信息技術把教學信息搭建成學生知識意義構建的孵化器。具體完成的任務有：教學實施方案的制定、開放性教學任務的設計、學習情景的創設、學習資源的設計等。這些任務都是動態的任務，隨著教學過程的不斷推進而不斷變化的的。
第一、擬定教學實施方案。教師可以上級電大的有關信息，根據分校的特點，結合學生的實際，擬定一個教學實施方案，上傳到相應學科的教學計劃子欄目內，供學生制定學習計劃時參考。在教學實施方案中要求準確告知學生教學過程中所能提供的教學信息的類型、數量、位置、獲取方式、有無時間性等。
第二、制定開放性的教學任務，驅動學生自主學習。在開放式教育的學生中，絕大部分都是經過傳統的基礎教育而來的，基本上都是通過刺激—反應的方式來獲取知識的，并且已有的知識結構也很不科學和完整，自主構建知識的意識還很淡薄。所以通過開放性的學習任務，激發學習者的學習動機，讓其能愉快地進入到學習情境中去。當然有些認知結構較完整，自主構建知識能力較強的學生，可以不以開放性學習任務作為自已學習的開端，可以根據自已的情況，在學科知識鏈條上一任一個節點進入學習。
開放性教學任務的特點主要是開放性、探究性和挑戰性。開放性問題設計時應該注意自上而下的學習特點，將有結論性問題、可能性問題、以及現實性的問題作為開放性的任務讓學生進行探究，在探究的過程中實現知識意義的自主構建。即時上傳到平臺上，放于相應學科的教學輔導子欄目內。
第三、創建學習情景。是為學生進行意義建構是設計或推薦的真實的情景，它是為學生學習搭建的學習平臺，其中分校教學平臺就是較大的學習平臺，在其上還可以根據課程的需要，建立一些個性化的學習平臺，如：根據設計WebQuest幫助學生進行網絡探究；分類論壇，使學生能在思想上、方法上和知識上進行分類討論，使學生隨時保持清晰有序的思路；學習作品和成果展示區，增強學生的學習成就感。通過這些學習情景的搭建，使學生能夠愉快地學習，能盡快地進入知識的殿堂。
第四、資源信息庫的創建。是教師自主設計或提供推薦的相關學習資源。
4、深入到學生學習過程中，和學生進行交互學習，對學生形成性過程進行分析、評價和監控，由此來不斷調整和完善教學信息。
第一、推式服務。通過信息交流工具將自己的學習體會、學習信息、對學生學習的分析、學習建議推薦給學生，這種主動引導可以調動學生的學習積極性，調節學習進程，修正學習方向。
第二、拉式服務。學生在開放性學習任務和學習情景和觸動下，通過自主探究，產生的問題、體會、成果等將通過平臺或者是信息交流工具呈現出來，教師就要即時獲取這些信息，對學習中存在的問題，做到明確而有針對性的答服。對于學生發表的學習體會和學習成果要做到準確的評價和鼓勵。
第三，通過WebQuest平臺和學生進行交互式學習。
第四，情感交流，修練心智。除了在虛擬的學習環境中進行信息交流而外，還要注意安排在現實環境中的學習交流，如設計一些專題講坐、專題討論、專題考查和一些社會實踐活動，這樣可以縮小大家的距離，建立更加民主、平等的學習份圍。
5、即時作出階段性。教學活動進行一月后做一次總結，對師生學習過程中的形成性痕跡作出統計、分析和評價。作出統計圖表，以指導師生后一階段的學習進程。
通過以上教師所作的大量工作，為分校教學平臺注入了鮮活的教學信息，為學生不斷創造新鮮的學習環境。學生就可以融入其中進行自主學習，在學習過程中就會產生大量的學習信息，這些信息的產生就會打破學習信息環境的平衡性，造成正反兩方面的信息差異，促進信息的流動。這樣，在學習信息由平衡—不平衡—新的平衡又到新的不平衡的循環過程中，學生逐漸在形成了知識的自主建構。
（三）學生主動建構知識
學生學習的過程是學生自主建構知識的過程，但要由學生完全徹底地自主實現知識意義的建構是有一定困難的。所以教師制定的教學信息對學生智力和非智力因素都有較大的影響，使其不至于偏離學習的航道。所以，一經學生受到開放性教學任務的觸發后就很快進入學習情景。
學生的信息環境和教師學習和創設的信息環境是重疊的，師生雙方的學習信息都是相互透明的，學生可能根據自己已有的認知結構，對學習環境中的所有學習信息進行選擇性利用，或者通過內化再造成為自己獨特的學習信息體系。
1、進入平臺，啟動自主學習進程。
第一、學習準備。首先，進行三級平臺注冊，找出虛擬的學習場所。其次，設計好自己的認知工具，如：E_mail、BBS、word、powerpoint等。再次，約定好學習小組和交流方式。
第二、制定自主學習計劃。依據平臺提供的教學實施方案，結合自身實際，制定自主學習計劃。在擬定自主學習計劃之前一定要充分認識自己現有的認知結構，根據教師提供的思維導圖，對所學科目的所有知識進行分類，是把客觀存在的知識與自己已有的認知結構進行對比，，判斷出那些知識與已有的認知結構能直接或間接產生聯結，那些是為能產生聯結的知識。對不同的知識設計出不同的學習方法。對能產生聯結的知識通過同化—順應的過程構建自己的新知。對那些不能找到聯結的知識，就通過學習信息渠道，首先找到能與之產生聯結的下一級知識，以此來構建自己的新知，或者通過請求教師幫助來獲取知識。
第三、選擇好自主學習和方式。因為學生的知識結構、成長過程、生活環境、工作環境、家庭環境等方面存在著較大的差異，所以在自主學習過程中所用的方法是不一樣的。作為教師和管理者就應對可能存在的學習方式進行，對他們的學習過程進行跟蹤、監控，即時收集到學生的學習信息，并對其進行引導、幫助。
一種是對教師依賴性比較強的學生。他的學習往往是跟隨教師的步調呈線性展開的，這種情況下開放性任務驅動這類學生的學習是有很大的幫助的。教師和管理者就要密切注視學習過程中的負反饋，這些信息會在BBS、E_mail、和電話記錄上反映出來。只要做到及時調整糾偏，就能促進學生學習的順利進行。
一種是自己的知識結構比較完整，并且具有較強的信息素養和利用各種認知工具的能力。這類學生在自主學習的過程中就可能不照教師所設定的程式進行自主學習。他們會根據自己的知識結構和學科知識進入學習過程的環節，制定自己的學習思維導圖進行多點學習和多向交流。所以在學習過程中就產生很多對其它學生很有用的知識信息，產生正向反饋。教師要通過BBS、E_mail、和電話錄音即時收集到這些反饋信息，充實到平臺環境中去，并即時作出評價和鼓勵。
一種是意志力較弱的，知識結構和信息素養都較差的學生。這類學生往往是學習目的不明確，知識學習感到很困難，也找不到比較好的學習方法，這類學生是很難維持自主學習的，并且教師通過刺激都很難使其發生反應。那么要使這類學生順利完成學業，就要求教師對其實行點對點的幫助和輔導，進行規定動作的演練，使其逐漸形成好的學習習慣，從而完成知識的學習。
2、在學習信息環境中實現知識意義的自主構建
學生在學習時一定要充分利用自己已經學會的認知工具，如：搜索引擎、office辦工軟件、netmeeting、E_mail、BBS、電話、傳真等工具進行學習。同時，根據不同的學習要求適時調整自己的學習方法。如：利用教師設計的探究平臺（WebQuest）進行網絡—探究學習；根據教師的安排或者自己設計協作學習方式進行學習；在實踐中進行學習；師生互動學習等。具體可能以下學習模式：
第一，“情景—探究”式學習
這種學習方式主要是學生借助開放性學習任務，在情境中以教師所提供的資源為支架，進行自主探究，在學習的過程中，對出現的疑問，通過信息交流工具即時向教師詢問。或提出思考問題，借助信息表達工具（如word、BBS等）形成意見并發表，以求其他學習者幫助。對于自己容易理解的知識，可以利用信息加工工具（如Powerpoint，Forntpage，office等）進行意義建構，并且經過整理存放入自己的知識庫中，同時在平臺學習成果展示區中進行展示，以獲取教師或其他學習者對此評價的信息。
第二，“資源利用—主題探索—合作”式學習
對于一些重難點的學習環節，可以通過設立學習主題，充分利用教師提供的學習資源進行合作學習，達到共同攻關的目的。（1）確定主題，并制訂主題學習計劃（包括確定目標、小組分工、計劃進度）；（2）組織合作學習小組；（3）根據教師提供的與學習主題相關的資源目錄、網址和資料收集方法和途徑（包括資源、學校資源、網絡資源）進行相關信息搜集，并對所得信息進行去粗取精，去偽存真分析；（4）根據需要組織有關協作學習活動（如競爭、辯論、設計、問題解決或角色扮演等）；（5）形成作品，要求學生以所找到的資料為基礎，做一個與主題相關的研究報告（形式可以是文本、文稿、網頁等），并向全體同學展示；（6）教師組織學生通過評價作品，形成觀點意見，達到意義建構的目的。
第三，“小組合作—遠程協商”式學習
（1）建立學習小組，并對小組同學進行內部分工，分別進行問題探索，同時形成相關討論主題。
（2）在網絡環境中尋找相關主題信息，并通過各種認知工具進行處理，分工合作，建立小組網頁；
（3）各合作學習小組定期瀏覽其他合作學習小組的網頁并進行討論；
（4）通過網絡通訊工具（BBS、E_mail等）發表各小組的意見，達到互相交流的目的；
（5）經過一段時間后，組織學生進行學習，對知識的掌握和學習能力進行自我評價；
第四，“知識—團隊—實踐”研究式學習。充分利用所學的知識，發揮團隊精神，到實踐中去探索發現，為生產生活報務，為地方建作出貢獻。這種學習方式可以培養人與人之間美好的情感，培養自己在經濟建中的責任感和愛家鄉，愛祖國的崇高的民族情感。
3、適時總結和評價
第一，作好形成性測試。學生以每月為時間單位進行自主學習，為了使教師和學生雙方都對本階段的學習情有一個清晰的了解，每一學月對學生作一次形成性測試。主要以在線測試和上級電大發放的形成性練習題來測試。通過對測試情況的分析，教師和管理員要即時作出分析報告，并即時反饋到學生，以指導其下一階段的學習。
第二，作好階段性的總結。要求每個學生在學習進行一個月的時間后進行一次學結，主要對所學情況和設定目標進行比較，找出存在的差距，制定出彌補措施。以電子文稿方式通過E_mail提交給管理員和教師，以便準確掌握學生學習信息，對癥進行幫助和引導。
第三，學生互評。協作學習評價、小組討論評價、社會實踐評價。
五、過程的監督和控制
教學過程中的教學信息隨著學生學習進程的延續而不斷地變化著，這些信息的相關管理者就要隨時跟蹤它的發生、和變化情況，并對各種信息的類型、數量、質量、時效性、準確性以及與教學環境、人為因子的相關性作相應的評價，同時以時間為線索建立學校教學信息數據庫，為教學作好準備。監督和控制的流程如圖五。相關責任人要即時對相關教學信息進行搜集、整理、評價，并提出指導性意見和建議，同時會同有關方面督促和實施。
1、專業責任教師通過平臺對教師信息的監控
平臺上的教學信息是否構建完成，是否符合認知主義和建構主義學習要求。
在輔導中為了突破重難點而制作的課件和提供資源的情況，從數量和質量上對專業教師進行評價。
師生互動情況統計。包括利用BBS、E_mail,提出、回答問題的數量和質量。
對學生協作學習的設計和指導情況。
形成性測試的性和有效性。
實踐和課程整合方面對專業教師進行評價。
學科期末情況作為評價專業教師的依據之一。
2、專業責任教師對管理員信息的監控
檢查一月一報情況。
對學生的心理咨詢情況。
對教師和學生教學過程信息搜集和分析情況。
與教師、學生的互動情況。
學生學習檔案建立情況
3、專業教師對學生學習信息的監控
對學生學習過程中所留的痕跡進行分類統計，包括學習計劃、學習筆記、知識系統的建立、學習互動情況、協作學習情況、心里反應過程記錄、學習、形成性測試、學習成果展示、社會實踐成果記錄、畢業論文等。
六、結語
教師在教學過程中要重視信息的多向流動性，把信息以各種形式傳給學生，學生主動接受信息并作出反應，教師對學生的反應要及時作出評價，反饋給學生，以便實時調控。管理者要即時研究各交換接口的信息，建立和健全有效的管理和調控機制，把三大學習循環連成一個有機的整體，做到教學信息暢通，就會取得良好的教學效果，達到良性循環。
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1、《試論遠程開放中教學模式的研究視點和建構維度》徐皓上海廣播電視大學
2、《主導—主體教學理論基礎》何克抗北京師范大學教育技術研究所
3、《基于多媒體的建構性學習環境設計》陳琦、張建偉北京師范大學
4、《基于建構主義教學模式》余勝泉北京師范大學現代教育技術研究所
1.學生流動信息的管理
由于接受遠程教育的學生大都是在崗在職人員，并且他們的崗位性質各不相同：有工作單位就在本地的；有雖然在本地上班，但要經常出差的；有雖是本地人，工作崗位在外地的等等，這就決定了與其他普通學生相比，該群體的流動性更大、管理信息更復雜。具體來說，一些學員可能會因為搬遷、家庭變動或者工作調動等情況而出現休學、轉學或復學，這些情況的出現就要求學生的學籍檔案也應發生相應的變動。因此，對學生流動信息的登記、變更和補充應該作為遠程教育學生學籍檔案管理的重要內容，對于學生是否完成學習任務和學籍的認定與評判有著重要的現實意義。
2.遠程教育學習過程的檔案管理
作為使用遠程教學設備對網絡上提供的學習資源進行學習的一種教育模式，遠程教育是一個模式循序漸進的學習過程，包括眾多的評比活動、測試活動和多樣化的教學活動。其中，學生的上網記錄、在線作業、離線作業、在線交流、論壇發帖、學習小結等都是見證他們學習過程的重要內容，因此，這些信息必須在學生的學籍檔案中體現出來。遠程教育的特殊性決定了其接受教育的學生大都比較分散，無法實現對他們的集中和統一管理，一些學生學習過程中的信息容易被忽視和遺漏。針對這些情況，在進行遠程教育的學籍檔案管理時應積極制定一些科學的操作規范，注重將學生在學習過程中形成的電子檔案作為主要的管理內容，以書面的檔案信息作為必要的輔助，從而實現遠程教育檔案管理的健全和完善。
3.學生學位申請和畢業審核的管理
在學籍檔案的有效期限內，如果接受遠程教育的學生獲得了其專業規定的總學分，并且達到了畢業的要求，就需要由教育部、網絡教育學院和校外學習中心等學習機構對這些學生的情況進行審核，合格者可以獲得由教育部電子注冊、主辦院校頒發的畢業證書。本科學員達到他們所修專業的學位要求后，可以在規定時間內向高校申請學士學位，并由高校進行學位的審批和授予。
二、當前遠程教育在檔案管理中存在的問題
遠程教育的特殊性決定了其檔案管理是一項復雜的系統性工程，從當前遠程教育檔案管理的實際情況來看，在實施的過程中還存著諸多問題，主要表現在以下幾個方面：
1.資金投入不足，沒有真正全面實現電子化
隨著信息技術和網絡技術的廣泛應用，檔案信息管理的電子化已成為發展的必然趨勢。從當前的遠程教育檔案管理現狀來看，部分院校對遠程教育的投入較少，基礎設施相對較差，沒有獨立健全的電子檔案管理室，具體的檔案管理工作以手工操作為主，這就使得學生學籍檔案的管理平臺和信息存儲都未能實現電子化。導致上述問題出現的主要原因是高校對檔案管理工作缺乏足夠的重視，資金投入較少，使得學生的電子檔案得不到很好的建立，不利于學生檔案管理的規范化和完整化。
2.重視程度不夠，缺乏對學籍檔案管理的研究
遠程教育起步較晚，對遠程教育學籍檔案管理的研究也是近幾年才開始發展起來的。就目前來說，大多數單位和個人的遠程教育學籍檔案管理沒有引起足夠的重視，原因是遠程教育起步時規模較小。近兩年來，遠程教育發展勢頭迅猛，已經成為傳統學歷教育最重要的補充，但在相關的理論研究方面仍然相對滯后。加強理論研究是管理工作有效開展的基礎和前提。受教育形式自身的影響，遠程教育在辦學機制和辦學形式上與一般院校有著明顯的區別，這就使得一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用，尤其是涉及到檔案的電子化管理、信息的安全性等方面的問題時，遠程教育在檔案管理上并沒有充分的理論準備，使得當前管理工作中出現的各種難題無法解決，從而也導致了檔案管理水平難以提升。
3.檔案管理工作的效率較低
遠程教育獨特的教育形式決定了其檔案管理是一項特殊工作，從當前廣播電視大學的檔案管理來看，學校采用的檔案管理流程主要是層層上報的方式，即從市到省再到中央進行分級上報。這樣不僅牽涉了大量的人工勞力，而且由于中間的瑣碎環節較多，再加上缺乏統一的操作指南和操作規程，因此，在具體的工作開展中很容易出現信息遺失、信息反復上報以及工作效率低下等各類問題。這些問題都背離了遠程教育便捷性的特征，從而給學校檔案管理工作帶來了較大的成本負擔和人力負擔，也影響了檔案管理質量的提高。
4.面臨著一定的網絡安全問題
安全問題是檔案管理數字化過程中面臨的重要問題，而學籍檔案的私密性特征更是對檔案的數字化管理提出了更高更嚴格的要求。然而對于當前的遠程教育檔案管理工作來說，還缺乏有效的安全防范技術，這就使得學籍檔案的管理面臨著一定的網絡安全問題，如有些檔案因為密碼被破譯出現信息泄露的現象，有些檔案因為缺乏有效的保密措施被他人輕易打開。隨著網絡信息化技術的快速發展，網絡安全問題逐漸成為遠程教育檔案管理工作中面臨的重要挑戰。
三、完善遠程教育檔案管理的路徑和對策
針對當前遠程教育檔案管理工作的現狀和存在的問題，主要從以下幾個方面探討和分析完善其檔案管理的具體路徑和對策。
1.加強隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質
由于遠程教育的檔案管理存在著較大的難度，而管理方式的現代化也使得其對管理人員的綜合素質有著更高的要求，需要加強檔案管理的隊伍建設，提高檔案管理人員的綜合素質。具體來說，主要包括三個方面：首先，加強對高素質專職檔案管理人員的培訓和培養，增強他們的服務意識、大局意識和責任意識，提高他們的專業素養和管理技能；其次，要積極進行兼職管理隊伍的素質建設，明確兼職人員的工作內容和具體職責，并在獎罰、職務晉升、培訓、考核等方面作出詳細的規定，充分調動管理人員的工作熱情和積極性；最后，加強檔案管理有效機制的建立，并通過培訓、激勵和引進等方式來積極培養檔案管理方面應用型高素質的專業人才。
2.開展理論探究，積極完善檔案工作管理體系
遠程教育自身的特殊性決定了一般院校的檔案管理理論并不能在遠程教育檔案管理工作中得到有效地運用。因此，各院校必須要根據遠程教育本身的特殊性來對學籍檔案的數字化管理進行理論探究，積極開展相關的調研工作，解決具體管理工作中出現的各種難題，促使檔案管理水平的提升。此外，由于學籍檔案的規范化管理要依賴于一個合理健全的管理平臺，這就要求在進行現代化的檔案管理時不僅要有合格健全的硬件設備，還應有滿足其需求的管理操作人員。因此，要提高遠程教育的檔案管理水平就必須要有充足的資金投入，在重視中央和省級相關檔案管理系統建設的基礎上，積極推進基層檔案管理平臺的建設，同時還要盡可能地減少檔案信息傳遞的環節，努力實現具體操作上的整齊劃一，從而減少和避免檔案信息傳遞中出現的遺漏和延誤現象。
3.健全管理法規，加強檔案管理的標準化建設
由于檔案信息涉及到公民的個人隱私，其管理的安全性和保密性對于公民個人和整個社會的穩定有著重要的影響。因此，在進行檔案的數字化管理時應加強對檔案法規的宣傳和教育力度，明確檔案管理的法律地位，使人們在宣傳教育中逐漸認識到檔案管理的嚴肅性。具體來說，可以通過制定相關的網絡建設管理、電子檔案管理、電子公文歸檔以及網上安全和檔案信息公開等不同方面的規章制度，形成檔案數字化管理的約束機制和激勵機制，尤其是要重視建立相關的網絡信息安全機制，保障數字化檔案管理的有序進行。
4.完善服務渠道，促進檔案資源利用率的提高
