時間:2023-09-08 17:00:58
序論:在您撰寫互聯網廣告整合營銷時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
無獨有偶,被譽為“媒體金主”的廣告大戶聯想,2012年就將傳統媒體上的廣告投放預算砍到1個億,2013年則進一步縮減到4000萬,2014年預算雖然未出,但是傳統媒體集體被看衰。從熱情驟降到被下達“死亡通知書”,2014年傳統媒體廣告模式迎來末路之殤。
為什么說傳統已死?新媒體構建出完整網絡生態
2013年前三季度,6家報業上市公司博瑞傳播、賽迪傳媒、華聞傳媒、北青傳媒、新華傳媒和粵傳媒,營收同比下降的有4家。2014年元旦,存世14年的《新聞晚報》正式關閉。《新聞晚報》停刊,使國內新聞界同仁然再一次感受到了傳統媒體衰竭而亡的命運似乎無可逆轉。
相比報紙生產方式和傳播方式的落后,網絡是即時傳播的,也是多媒體展示,文字的、視覺的、聽覺等因素的綜合,同時網絡是雙向互動又無限寬廣的,還可以做到個性化服務。而移動終端的普及更是讓讀者的閱讀習慣正在逐漸改變,新媒體已成為讀者獲取信息的首選。技術的革新甚至讓每個人都擔起了記者的角色。
新技術和新產品帶來的用戶流失和影響力下降,使得傳統媒體走向勢衰已成必然。《2013全球傳媒發展報告》指出,互聯網已成為最重要的新聞獲取平臺之一,受眾的媒介消費行為呈現出移動化、數字化、和網絡化趨勢。
如今已經突破6億用戶的中國互聯網,已經構建出一整套完整的網絡生態,人們不僅在網上閱讀,更是在網上生活。用戶體驗更好的互聯網媒體形態造成傳統媒體用戶流失,以及影響力的下降。而傳統媒體的互聯網化更是加劇了自身衰敗的過程。
新媒體取代舊媒體是趨勢,焦點在于廣告主選擇誰?
新媒體取代舊媒體不可避免,幾年前資深媒體人牛文文就喊出了“傳統媒體不需要廣告部”,雖然在當時被認為是亂放炮,但2013年底,作為中國商業報紙第一品牌的《中國經營報》以取消廣告部的實際行動,企圖為傳統媒體轉型殺出一條血路,證明預言成真!
營銷研究機構Millward Brown (華通明略)的《2013年CMO調查報告》中認為,營銷的本質仍然不變,關鍵要素還是廣告,但因為技術和產品變革帶來了品牌、媒體、產品、渠道和消費者的變化,互聯網將在媒介營銷中扮演更關鍵的角色。在新媒體環境下,CMO成為基于互聯網模式運營平臺的最有力推動者,但是焦點在于他們希望選擇什么樣的互聯網平臺。
“廣告主在媒體選擇時期望與用戶更多的互動,就像小米那樣,由企業和消費者共同創造自己的品牌,在各種平臺上,由消費者產自發產生內容,豐富品牌的同時,也改善了產品的體驗。”一家電器廠商戰略品牌部門副總經理坦言。事實上抱有這樣觀點的廣告主不在少數,互聯網媒體太多,CMO公認的只有能提供從策略到平臺到分析的全方位解決方案的媒體平臺,才是他們未來廣告投放的重點。
因此,廣告主只有兩個選擇:1、與那些轉型比較好的傳統媒體開展立體合作,比如《城市畫報》,其不但提供傳統的服務,還在微信上通過“午休狂拍”幫助廣告主營銷。2、與百度、騰訊這樣的整合營銷平臺合作,在內容和渠道上都向數字化轉型,逐步拋棄傳統媒體。總的來說,傳統媒體單一的渠道和內容已經不能滿足需求,整合的營銷思維和方式才能真正打動廣告主。
新舊之爭,媒體提供整合營銷服務是王道
從《2013全球傳媒發展報告》中可以看出,CMO在選擇合作媒體時,會出于不同的營銷目的和動機,從而選擇不同的媒介平臺,主要的營銷動機集中在提升品牌知名度、大數據分析、維護消費者關系等方面,而不僅僅是傳統的曝光量。
一般來說,傳統媒體為廣告主提供的營銷形式大都歸納為圖片和文字描述,從上面可以看出,已經完全不能滿足廣告主的需求。對新媒體來說,除了傳統的曝光價值,更是在消費者洞察、營銷策略研究、整合營銷實踐等方面,為廣告主提供整合的營銷服務,讓客戶變成成長伙伴,主動參與到產品的設計、建設和實施中。
具體來說,如百度就能在消費者洞察層面,基于最真實的用戶行為數據,深度挖掘并優化品牌與消費者溝通方式和途徑;在營銷策略研究層面,能夠進行360度消費者畫像,幫助企業把握消費者對品牌的認知和需求;在整合營銷實踐層面,則能夠幫助品牌成功建立有效的消費者通路,完成涵蓋線上線下的O2O營銷互動。
易傳媒COO鄭靖偉出席了上午在主會場舉行的“大事件營銷、社會化媒體、跨界整合”高峰對話。“我們基本上看到,今年是一個非常豐收的一年,我想明年也應該是很豐收的一年。我特別要強調就是我們現在推出的移動互聯網的廣告網絡。為什么有這樣的趨勢呢?我們知道越來越多的手機變成智能手機,現在50%的手機在國內變成山寨機。現在很多都變成智能化手機了。我前幾天看到一個朋友給我看的山寨版的Iphone4,幾乎完全一樣。”鄭靖偉在發言中說道。
在下午舉行的分會場互動討論中,易傳媒移動互聯網業務負責人和產品及戰略總監蒯佳祺參加了“媒體營銷價值探討”。蒯佳祺說:“今年移動互聯網是很重要的一塊。地鐵里、等電梯的時候大家都會下意識地把手機掏出來,這已經成為一個普遍現象。所有受眾的行為都在發生劇變。對移動互聯網來說,對手機來說,今年是非常重要的元年,可以作為媒體,作為新營銷的手段。”
易傳媒是中國領先的整合數字營銷平臺。利用獨有的數字平臺技術,易傳媒全面整合數百家優質數字媒體,涵蓋PC和移動互聯網。運用平臺技術,易傳媒打通這些媒體之間的壁壘,在不同接觸點收集數字媒體用戶數據,分析用戶行為,并利用統一平臺技術實現基于用戶洞察的一對一溝通。
數字營銷三巨頭協力打造中國領先的整合數字營銷平臺
在易傳媒成功的背后,不得不提到的是其高度專業化的管理層。公開資料顯示,易傳媒創始人及首席執行官(CEO)閆方軍、首席運營官(COO)鄭靖偉、首席技術官(CTO)程華奕均來自eBay。在美國,幾乎所有做數字媒體的行業人士都認識他們。翻開這三人的履歷,他們都曾在不少大型跨國公司擔任過高級管理職務,這些經歷和專業資質讓他們成為了數字媒體營銷領域內的專家級人物。
閆方軍先生于2007年在硅谷創立了易傳媒。在此之前,他曾在中國、新加坡以及美國等國家出任eBay、飛利浦、朗訊等公司的高級管理職務。鄭靖偉先生在加盟易傳媒之前,曾任美國Adify公司產品副總裁,有著豐富的網絡市場營銷經驗,對于各種網絡廣告產品的應用有著深入的研究。鄭靖偉先生還曾服務于美國eBay、FedEx聯邦快遞、Oracle甲骨文等多家跨國公司,并在eBay擔任互聯網營銷產品管理部高級總監,在網絡營銷、廣告運營、公司管理等方面積累了豐富的經驗。程華奕先生在加盟易傳媒之前,曾是eBay和PayPal的首席工程師,還曾任職于Motorola、GTE、Nextag等多家跨國公司或創業公司,有著豐富的互聯網產品設計開發和大型系統運營管理的經驗。
高度專業的管理層對于易傳媒的創立和發展發揮了至關重要的作用,并使易傳媒在成立后的幾年內就迅速成長為中國領先的整合數字營銷平臺。
截至目前,易傳媒推動了中國數字廣告技術領域的諸多創新:創建了受眾導向的最大的品牌廣告網絡,研發了國際領先的AdManager和Dynamic Audience Segments數字廣告管理系統,建立了中國第一個社交媒體廣告網絡,并已經開始向手機應用領域發展。
手機網民大幅增長,
移動互聯網廣告平臺應運而生
隨著移動互聯網風潮的來臨,手機在繼互聯網、電視、報紙、雜志等媒體之后,已經成為消費者感知外部世界的又一新興渠道。
昨日,易傳媒宣布正式進入移動互聯網領域,并表示,公司已經在此前大范圍進行了布局。“目前我們通過內容定向、地域定向和手機型號定向,實現精準的定位目標受眾。”易傳媒創始人及CEO閆方軍透露,截至今日,易傳媒移動互聯網平臺通過整合海量優質移動互聯網媒體資源,可覆蓋中國超過2億移動互聯網網民。
“三大定向”手段主要指:通過7大精品內容頻道,根據目標受眾的興趣和特征,利用相關類型APP和WAP網站全面覆蓋受眾;定向全國300個城市,鎖定特定地域的目標受眾,有效實現區域營銷;覆蓋100余種手機品牌,精確到達使用特定手機的人群。
其中,手機型號定向可以使易傳媒根據使用的手機判斷受眾特性,為品牌主挑選最合適的目標受眾,并通過精準定向不同的手機品牌、操作系統和手機型號,全面覆蓋中國不同層次手機用戶,以及覆蓋全中國幾乎所有使用iPhone和Android等手機的高端受眾。
總結起來說,易傳媒移動互聯網平臺可以做到無縫整合互聯網及移動網絡,將易傳媒數字平臺的展示類廣告網絡、社交廣告網絡和視頻廣告網絡等產品及服務全線延伸至移動平臺,從而覆蓋更為廣泛的受眾群體,為品牌提供跨媒體平臺的整合數字營銷解決方案。
作為中國領先的整合數字營銷平臺,易傳媒再次重拳出擊。在整合展示類廣告網絡、視頻廣告網絡、社交廣告網絡等優質網絡媒體資源的基礎上,今日,易傳媒又正式移動互聯網廣告平臺。該平臺目前已經覆蓋2億中國移動互聯網網民,能夠高效到達目標受眾。這標志著易傳媒全面進入移動互聯網廣告領域,成為了中國第一家也是最大的橫跨互聯網及移動無線的整合數字營銷平臺。
數字營銷三巨頭協力打造中國領先的整合數字營銷平臺
在易傳媒成功的背后,不得不提到的是其高度專業化的管理層。公開資料顯示,易傳媒創始人及首席執行官(ceo)閆方軍、首席運營官(coo)鄭靖偉、首席技術官(cto)程華奕均來自ebay。在美國,幾乎所有做數字媒體的行業人士都認識他們。翻開這三人的履歷,他們都曾在不少大型跨國公司擔任過高級管理職務,這些經歷和專業資質讓他們成為了數字媒體營銷領域內的專家級人物。
閆方軍先生于2007年在硅谷創立了易傳媒。在此之前,他曾在中國、新加坡以及美國等國家出任ebay、飛利浦、朗訊等公司的高級管理職務。鄭靖偉先生在加盟易傳媒之前,曾任美國adify公司產品副總裁,有著豐富的網絡市場營銷經驗,對于各種網絡廣告產品的應用有著深入的研究。鄭靖偉先生還曾服務于美國ebay、fedex聯邦快遞、oracle甲骨文等多家跨國公司,并在ebay擔任互聯網營銷產品管理部高級總監,在網絡營銷、廣告運營、公司管理等方面積累了豐富的經驗。程華奕先生在加盟易傳媒之前,曾是ebay和paypal的首席工程師,還曾任職于motorola、gte、nextag等多家跨國公司或創業公司,有著豐富的互聯網產品設計開發和大型系統運營管理的經驗。
高度專業的管理層對于易傳媒的創立和發展發揮了至關重要的作用,并使易傳媒在成立后的幾年內就迅速成長為中國領先的整合數字營銷平臺。
截至目前,易傳媒推動了中國數字廣告技術領域的諸多創新:創建了受眾導向的最大的品牌廣告網絡,研發了國際領先的admanager和dynamic audience segments數字廣告管理系統,建立了中國第一個社交媒體廣告網絡,并已經開始向手機應用領域發展。
手機網民大幅增長,
移動互聯網廣告平臺應運而生
隨著移動互聯網風潮的來臨,手機在繼互聯網、電視、報紙、雜志等媒體之后,已經成為消費者感知外部世界的又一新興渠道。
昨日,易傳媒宣布正式進入移動互聯網領域,并表示,公司已經在此前大范圍進行了布局。“目前我們通過內容定向、地域定向和手機型號定向,實現精準的定位目標受眾。”易傳媒創始人及ceo閆方軍透露,截至今日,易傳媒移動互聯網平臺通過整合海量優質移動互聯網媒體資源,可覆蓋中國超過2億移動互聯網網民。
“三大定向”手段主要指:通過7大精品內容頻道,根據目標受眾的興趣和特征,利用相關類型app和wap網站全面覆蓋受眾;定向全國300個城市,鎖定特定地域的目標受眾,有效實現區域營銷;覆蓋100余種手機品牌,精確到達使用特定手機的人群。
其中,手機型號定向可以使易傳媒根據使用的手機判斷受眾特性,為品牌主挑選最合適的目標受眾,并
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通過精準定向不同的手機品牌、操作系統和手機型號,全面覆蓋中國不同層次手機用戶,以及覆蓋全中國幾乎所有使用iphone和android等手機的高端受眾。
總結起來說,易傳媒移動互聯網平臺可以做到無縫整合互聯網及移動網絡,將易傳媒數字平臺的展示類廣告網絡、社交廣告網絡和視頻廣告網絡等產品及服務全線延伸至移動平臺,從而覆蓋更為廣泛的受眾群體,為品牌提供跨媒體平臺的整合數字營銷解決方案。
關鍵詞:移動互聯網;整合營銷傳播;模式構建
前言
進入21世紀,移動互聯網快速興起,互聯網使用者數量逐漸上升,這為企業的整合營銷傳播帶來機遇的同時,同時也讓企業面臨著新的挑戰。對于傳統商業,移動電子商務的迅速發展,導致傳統商業在市場中的競爭力逐漸減弱,最終被移動電子商務所取代。針對傳統企業整合營銷現狀,應不斷開發新模式、新概念,除此之外,在移動互聯網營銷整合傳播的過程中,要做好風險防控措施。
一、傳統企業整合營銷傳播現狀
(一)傳統企業營銷現狀
在移動互聯網逐漸普及的今天,移動電子商務受到人們的青睞,它具有方便、快捷、滿足消費者需求等的優點,從而使得傳統企業受到冷落。移動電子商務不同于傳統市場的交易模式以及消費方式,傳統企業營銷方式比較單調,達不到現在消費者的消費需求,消費者的消費渠道由線下逐漸轉向線上,因此,傳統企業營銷陷入困境。如今,一些零售龍頭企業紛紛倒閉,一些大市場的經營也不容樂觀,除此之外,傳統的廣告市場也日漸低迷,根據相關調查數據顯示,電視廣告時間大幅度減少;報紙廣告所占面積以及花費降低;雜志廣告刊登面積減少。這一系列現象表明,移動互聯網下的市場營銷對傳統企業的市場營銷沖擊力度相當大,各行各業都受到移動電子商務的影響。
(二)傳統整合營銷傳播現狀
傳統企業的整合營銷傳播,一般通過廣告、公關、促銷等營銷傳播方式,建立與消費者之間的品牌形象以及消費利益的關系,然而移動互聯網下的市場營銷傳播方式與傳統企業的整合營銷傳播截然不同,它改變了傳統品牌中心化的模式,不會只以故事來建立品牌效應。移動互聯網最大的優點之一是可以及時準確地了解到海量的信息,根據本對相關數據信息的分析,可以推出新的營銷傳播手段,并且數量很多,但是,從目前情況可以認識到,成功的營銷模式很少,大多數傳統企業采取移動互聯網的營銷模式,結果只有投入,并沒有產能;然而一些互聯網企業通過與傳統企業的合作,也大多以失敗告終。因此,傳統企業的整合營銷傳播現狀并不樂觀。
二、品牌傳播策略的創新
(一)碎片化傳播
在移動互聯網的時代背景下,城市、社區甚至農村都具備了方便快捷的局域網絡,消費者的消費途徑也變得更寬、更多元化,并且商圈更多層次化,改變傳統商圈的中心化。另外,消費模式也發生了極大的變化,移動互聯網下的整合營銷傳播未普及之前,人們都是到當地周邊的商圈消費,如今可以分為多種消費渠道,比如,網上購物、去大賣場、購物中心等等。所以消費者可以通過不同的消費渠道購買不同的商品,不論在空間還是時間上,商圈是被碎片化的。除此之外,消費者的消費路徑也與以往不同,線上線下不再是平行進行的路徑。營銷傳播必須要在消費者消費需求的基礎上,制定出如何吸引消費者、滿足消費者的新方式,如今的整合營銷傳播,遵循的主旨應該是,努力讓消費者知道、讓消費者接近、樹立良好口碑。在營銷傳播的大勢下,勢必要站在消費者的角度,將傳播的功能應用到企業的各級結構中,比如:銷售、客服、售后等,努力打造良好品牌效應。
(二)內容傳播策略
內容傳播務必要保證內容的質量,保證高質量的內容是傳播最基礎的準則。消費者對于廣告的注意力不是廣告代言者也不是廣告的形式,而是可以滿足他們需求的信息。只要廣告所傳播的內容對消費者而言有吸引力,消費者才認為這個廣告是有價值的,在移動互聯網上,對該廣告的搜索量也會增大,因此,傳播內容是至關重要的。在內容傳播上一定要注意消費者更關注傳播的內容而不是傳播的形式;廣告不能讓人產生反感心理;廣告中要傳播出充分的真實信息;傳播的內容信息要緊扣時代脈搏,緊跟時代潮流;影響力非凡的廣告可以反復使用;傳播的信息要具有針對性,向用戶群展現出鮮明的品牌形象,內容即使需要更新,也要保持原有的品牌形象,并且不斷豐富;廣告標題要簡潔明了,標題中要標明商品品牌,以及體現出對客戶的利益保證,要及時更新產品的信息,幫助用戶了解新老產品的區別以及新產品的改進;廣告正文向用戶表達的意思一定要清楚直接,內容要真實,也可引用消費者的真實體驗,增加說服力。
三、移動終端傳播新模式及新方法
企業利用移動終端傳播模式,一定要根據企業本身的實質以及用戶的需求點,把傳播內容作為基礎進行傳播,在信息化時代,每個人都可以看作是一個媒體,信息傳播效率大大提高,因此,傳播的內容至關重要,一定要保證高質量的內容,移動互聯網下的整體營銷傳播有很多新模式以及新方法:1.移動互聯網、產品、金融三者融合,一些需要籌集資金的項目可以放到互聯網上,讓用戶參與到該項目中來,成為共同受益人,這樣可以幫助用戶和產品之間互動。2.自媒體營銷。微信、QQ等各種手機軟件都可以作為一個營銷平臺,每一個關注對象都有可能成為營銷對象,通過更新該營銷平臺的企業信息、產品信息,讓關注對象對企業有詳細的了解。3.移動廣告模式。移動廣告是移動設備進入移動網頁時出現的廣告。4.借助各行各業的平臺營銷。比如電子商務平臺:天貓、淘寶等;視頻播放平臺:土豆、暴風影音等;分類信息網平臺:趕集網、51job等。5.眾包模式。把以往一些由專職人員做的工作任務,以比較靈活的方式外包給流動性的大眾,從而使得更多的人參與,并且節約成本。6.C2M模式。C2M又可稱作“客對廠”,在這一模式下,用戶可以在購物平臺建立屬于自己的社交關系網。
四、風險及防范措施
在移動互聯網環境下,移動電子商務無疑是一個好的機遇投資,但是機遇和挑戰是共存的,企業對自身實力的認知、企業的學習能力、對移動互聯網的理解和使用,這些都將是影響企業發展的重要因素,因此,企業在移動互聯網營銷整合傳播過程中,一定要做好風險及防范措施。一般要注意以下幾種風險:1.大電商平臺的風險。目前大電商平臺幾乎占據了整個移動電子商務市場,因此其他企業要從自身情況考慮,打造屬于自己的品質、品牌,提供優質的用戶體驗,從而獲得企業效益。2.互聯網+的風險。如今互聯網和許多行業都有合作,比如:外賣、旅游、教育、房產等等,在合作關系的背后,存在著一定的風險,像線下資源無法獲取、難以獨立發展、真實信息收集困難等等。3.廣告風險防范。在移動互聯網發展下,廣告欺詐也越來越多,虛假廣告制作也比較方便,因此,要注意防范網絡上的虛假廣告。
五、總結
在移動互聯網環境下,傳統企業市場營銷已經不符合時展,整合營銷傳播為市場營銷帶來了新模式、新概念,創新傳播模式,注重傳播內容質量,注意風險防范,這樣企業才會提高市場競爭力,取得長久發展。(作者單位:四川工業科技學院)
參考文獻:
[1]王雷.移動互聯網絡整合營銷傳播模式構建探討[J].今傳媒:學術版,2012(08):71-72.
[2][美]湯姆.鄧肯:《整合營銷傳播———利用廣告和促銷建樹品牌》[M].中國財政經濟出版社,2004.
[3]衛軍英.整合營銷傳播理論與實務[M].北京:首都經濟貿易大學出版社,2006.
[4]沈亞裴.基于消費者行為學的移動互聯網業務的營銷模式研究[J].消費導刊,2009(01):1.
[5]戴維•劉易斯,達瑞恩•布里格.新客戶理念[M].北京:機械工程出版社,2002.
關鍵詞:移動互聯網;整合營銷傳播;模式構建
前言
進入21世紀,移動互聯網快速興起,互聯網使用者數量逐漸上升,這為企業的整合營銷傳播帶來機遇的同時,同時也讓企業面臨著新的挑戰。對于傳統商業,移動電子商務的迅速發展,導致傳統商業在市場中的競爭力逐漸減弱,最終被移動電子商務所取代。針對傳統企業整合營銷現狀,應不斷開發新模式、新概念,除此之外,在移動互聯網營銷整合傳播的過程中,要做好風險防控措施。
一、傳統企業整合營銷傳播現狀
(一)傳統企業營銷現狀
在移動互聯網逐漸普及的今天,移動電子商務受到人們的青睞,它具有方便、快捷、滿足消費者需求等的優點,從而使得傳統企業受到冷落。移動電子商務不同于傳統市場的交易模式以及消費方式,傳統企業營銷方式比較單調,達不到現在消費者的消費需求,消費者的消費渠道由線下逐漸轉向線上,因此,傳統企業營銷陷入困境。如今,一些零售龍頭企業紛紛倒閉,一些大市場的經營也不容樂觀,除此之外,傳統的廣告市場也日漸低迷,根據相關調查數據顯示,電視廣告時間大幅度減少;報紙廣告所占面積以及花費降低;雜志廣告刊登面積減少。這一系列現象表明,移動互聯網下的市場營銷對傳統企業的市場營銷沖擊力度相當大,各行各業都受到移動電子商務的影響。
(二)傳統整合營銷傳播現狀
傳統企業的整合營銷傳播,一般通過廣告、公關、促銷等營銷傳播方式,建立與消費者之間的品牌形象以及消費利益的關系,然而移動互聯網下的市場營銷傳播方式與傳統企業的整合營銷傳播截然不同,它改變了傳統品牌中心化的模式,不會只以故事來建立品牌效應。移動互聯網最大的優點之一是可以及時準確地了解到海量的信息,根據本對相關數據信息的分析,可以推出新的營銷傳播手段,并且數量很多,但是,從目前情況可以認識到,成功的營銷模式很少,大多數傳統企業采取移動互聯網的營銷模式,結果只有投入,并沒有產能;然而一些互聯網企業通過與傳統企業的合作,也大多以失敗告終。因此,傳統企業的整合營銷傳播現狀并不樂觀。
二、品牌傳播策略的創新
(一)碎片化傳播
在移動互聯網的時代背景下,城市、社區甚至農村都具備了方便快捷的局域網絡,消費者的消費途徑也變得更寬、更多元化,并且商圈更多層次化,改變傳統商圈的中心化。另外,消費模式也發生了極大的變化,移動互聯網下的整合營銷傳播未普及之前,人們都是到當地周邊的商圈消費,如今可以分為多種消費渠道,比如,網上購物、去大賣場、購物中心等等。所以消費者可以通過不同的消費渠道購買不同的商品,不論在空間還是時間上,商圈是被碎片化的。除此之外,消費者的消費路徑也與以往不同,線上線下不再是平行進行的路徑。營銷傳播必須要在消費者消費需求的基礎上,制定出如何吸引消費者、滿足消費者的新方式,如今的整合營銷傳播,遵循的主旨應該是,努力讓消費者知道、讓消費者接近、樹立良好口碑。在營銷傳播的大勢下,勢必要站在消費者的角度,將傳播的功能應用到企業的各級結構中,比如:銷售、客服、售后等,努力打造良好品牌效應。
(二)內容傳播策略
內容傳播務必要保證內容的質量,保證高質量的內容是傳播最基礎的準則。消費者對于廣告的注意力不是廣告代言者也不是廣告的形式,而是可以滿足他們需求的信息。只要廣告所傳播的內容對消費者而言有吸引力,消費者才認為這個廣告是有價值的,在移動互聯網上,對該廣告的搜索量也會增大,因此,傳播內容是至關重要的。在內容傳播上一定要注意消費者更關注傳播的內容而不是傳播的形式;廣告不能讓人產生反感心理;廣告中要傳播出充分的真實信息;傳播的內容信息要緊扣時代脈搏,緊跟時代潮流;影響力非凡的廣告可以反復使用;傳播的信息要具有針對性,向用戶群展現出鮮明的品牌形象,內容即使需要更新,也要保持原有的品牌形象,并且不斷豐富;廣告標題要簡潔明了,標題中要標明商品品牌,以及體現出對客戶的利益保證,要及時更新產品的信息,幫助用戶了解新老產品的區別以及新產品的改進;廣告正文向用戶表達的意思一定要清楚直接,內容要真實,也可引用消費者的真實體驗,增加說服力。
三、移動終端傳播新模式及新方法
企業利用移動終端傳播模式,一定要根據企業本身的實質以及用戶的需求點,把傳播內容作為基礎進行傳播,在信息化時代,每個人都可以看作是一個媒體,信息傳播效率大大提高,因此,傳播的內容至關重要,一定要保證高質量的內容,移動互聯網下的整體營銷傳播有很多新模式以及新方法:1.移動互聯網、產品、金融三者融合,一些需要籌集資金的項目可以放到互聯網上,讓用戶參與到該項目中來,成為共同受益人,這樣可以幫助用戶和產品之間互動。2.自媒體營銷。微信、QQ等各種手機軟件都可以作為一個營銷平臺,每一個關注對象都有可能成為營銷對象,通過更新該營銷平臺的企業信息、產品信息,讓關注對象對企業有詳細的了解。3.移動廣告模式。移動廣告是移動設備進入移動網頁時出現的廣告。4.借助各行各業的平臺營銷。比如電子商務平臺:天貓、淘寶等;視頻播放平臺:土豆、暴風影音等;分類信息網平臺:趕集網、51job等。5.眾包模式。把以往一些由專職人員做的工作任務,以比較靈活的方式外包給流動性的大眾,從而使得更多的人參與,并且節約成本。6.C2M模式。C2M又可稱作“客對廠”,在這一模式下,用戶可以在購物平臺建立屬于自己的社交關系網。
四、風險及防范措施
在移動互聯網環境下,移動電子商務無疑是一個好的機遇投資,但是機遇和挑戰是共存的,企業對自身實力的認知、企業的學習能力、對移動互聯網的理解和使用,這些都將是影響企業發展的重要因素,因此,企業在移動互聯網營銷整合傳播過程中,一定要做好風險及防范措施。一般要注意以下幾種風險:1.大電商平臺的風險。目前大電商平臺幾乎占據了整個移動電子商務市場,因此其他企業要從自身情況考慮,打造屬于自己的品質、品牌,提供優質的用戶體驗,從而獲得企業效益。2.互聯網+的風險。如今互聯網和許多行業都有合作,比如:外賣、旅游、教育、房產等等,在合作關系的背后,存在著一定的風險,像線下資源無法獲取、難以獨立發展、真實信息收集困難等等。3.廣告風險防范。在移動互聯網發展下,廣告欺詐也越來越多,虛假廣告制作也比較方便,因此,要注意防范網絡上的虛假廣告。
五、總結
在移動互聯網環境下,傳統企業市場營銷已經不符合時展,整合營銷傳播為市場營銷帶來了新模式、新概念,創新傳播模式,注重傳播內容質量,注意風險防范,這樣企業才會提高市場競爭力,取得長久發展。
作者:王鴻 單位:四川工業科技學院
參考文獻:
[1]王雷.移動互聯網絡整合營銷傳播模式構建探討[J].今傳媒:學術版,2012(08):71-72.
[2][美]湯姆.鄧肯:《整合營銷傳播———利用廣告和促銷建樹品牌》[M].中國財政經濟出版社,2004.
[3]衛軍英.整合營銷傳播理論與實務[M].北京:首都經濟貿易大學出版社,2006.
[4]沈亞裴.基于消費者行為學的移動互聯網業務的營銷模式研究[J].消費導刊,2009(01):1.
關鍵詞:互聯網 整合營銷 推廣
中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網絡營銷發展現狀概述
近年來,在網絡營銷實戰中,網絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網絡推廣等簡單方式跳脫出來,過渡到了網絡營銷的組合拳階段,即互聯網整合營銷推廣階段。然而,很多企業在網絡營銷實戰中并不能真正的理解互聯網整合營銷推廣,更不用提充分的利用它來為自己實現市場價值,塑造企業競爭力了。
(一)我國網絡營銷互聯網環境概述
1、網民規模世界第一,且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月,美國、日本和韓國互聯網普及率分別達到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中國網民規模雖已達到3.84億人,較2008年增長28.9%,在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%,但我國網絡普及率差距還很大,未來仍有很大的增長空間。
2、網民結構進一步優化,覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講,30歲以上年齡段人群占比攀升,整體占到網民的38.5%。這部分人群更為成熟,消費能力較強,是互聯網經濟發展的重要用戶群。
從學歷結構上講,中國網民群體繼續向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網民群體增速超過整體網民增速,目前占到網民整體的8.8%,年增幅3.4個百分點。高中學歷網民占比也略微提升,大專及以上學歷網民占比繼續降低,網民學歷結構更為均衡。
從職業結構上講,2009年,中國學生網民群體占比明顯下降,這一變化顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟,商業價值日益提升。同時,無業人員、農民群體等網民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。
(二)我國網絡營銷發展存在的問題分析
1、網絡營銷定位模糊,沒有對受眾進行細分。在傳統的市場活動中,大部分企業都已經習慣于對市場進行細分,對受眾進行分析,而網絡營銷則因為其受眾的廣泛性,使得大部分企業在制定網絡營銷計劃的時候,都沒有考慮自己計劃的針對群體,一刀切的執行,這樣,不僅導致大量資金的浪費,也沒有起到網絡營銷應有的作用。
2、網絡營銷手段單一,以Email營銷為主要推廣手段。現在很多中小企業網絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的,大量運用電子郵件進行營銷,目標用戶不明確,而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳,而且還有可能會給企業形象造成不良影響,另一方面,由于網絡應用的日新月異,企業在網絡營銷實踐中很難精通于各類網絡應用。因此,如何選擇合適的網絡應用也成為網絡營銷的一個難題。
3、網絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業在網絡營銷的過程中,從來沒有對網絡營銷的效果進行評估,或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業在網絡營銷活動中的盲目性,更無法根據市場的變化適時調整其網絡營銷計劃。而另外一些企業雖然有做網絡營銷效果評估,但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數據,并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯網。因此必須設計一個科學的評估標準。
二、互聯網整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯網整合營銷推廣的概念、內涵與優點
概念:是利用互聯網特性和技術,更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃,從而精準地實施營銷策略,實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義:(1)傳播資訊的統一性。即企業用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性,即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷,即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行,實現全程營銷。
內涵:(1)營銷即推廣,通過深度溝通,達到與消費者共同利益的最高點,并最終成為消費者的朋友。如果企業僅僅重視單方面的營銷推廣,而缺少與目標群體的良好溝通,營銷的價值則難以實現。(2)全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播,達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用,以及電視、報紙、雜志、網絡等多種媒介的交叉立體傳播,力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。
優點:(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣,容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣,傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播,成本低廉。
三、互聯網整合營銷推廣策略分析
(一)互聯網整合營銷推廣與傳統網絡營銷的區別
如果說傳統網絡營銷是以數據(信息)為核心,那么互聯網整合營銷推廣便是以人為核心,旨在為受眾提供更加人性化的服務,是一次從核心內容到外部應用的革命。
(二)互聯網整合營銷推廣思路概述
(1)對目標消費者的整合,即細分消費者市場,分析總結消費者的心理特征,預測消費者的未來行為。(2)對執行主體內外職能部門的整合,即協調執行主體各職能部門在推廣過程中的行動,保持步調一致。這里要注意的是,外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用,經常會極大地影響到推廣的效果,所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合,即在營銷目標確定的情況下,根據目標消費者整合的結果,按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當的定位,樹立針對性的形象,并根據受眾反饋做適當的調整。(4)對推廣渠道的整合,即尋找合適的推廣工具并充分發揮各種推廣工具的優勢,相互配合,協同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。
(三)互聯網整合營銷推廣步驟探究
第一步,確定營銷環境。宏觀方面,主要是宏觀環境、行業市場等宏觀因素;微觀方面,則以產品分析和消費者分析等微觀因素為主要內容。在這些分析中,尤以消費者分析為重中之重,即確定目標客戶群體,分析受眾心理特點及其行為特征,確定目標客戶群體,充分挖掘客戶群體的潛在價值,以便達到盈利的目標,如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區”,Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識,制定合適的轉型宣傳主題。此外,必須強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕對不能忽視客戶數據庫的存在,客戶數據庫以及數據挖掘技術是精準定位消費者,準確制定營銷策
略的科學依托。
第二步,確定整合思路,明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息,未必能帶來預期的好處,相反還不如只傳遞單一信息的效果。互聯網整合營銷推廣,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心,包括統一的目標、統一的口號、統一的產品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中,始終以“同一個世界,同一個夢想”為宣傳口號,就是一個核心的典范。
第三步,選擇推廣渠道,制定執行方案。推廣渠道的選擇,既要根據互聯網整合營銷推廣的目標,也要根據各類推廣渠道的特點,做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網絡游戲的公司可以在網游門戶網站上網絡廣告,因為這類門戶網站聚集了相當多的網游玩家;又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處:目標群體比較集中,推廣成本比較小,推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道,拉長拉大推廣的戰線。
第四步,落實活動方案,獲取客戶反饋。在互聯網整合營銷推廣過程中,保持與客戶的緊密聯系,形成積極的互動,在此基礎上建立客戶數據庫,導人客戶關系管理系統,做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫;再比如通過論壇、SNS等虛擬社區同客戶實時交流,建立進一步關系等等。
第五步,評估推廣效果是否切合預期。互聯網整合營銷推廣活動的效果評估,不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功,因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統的流量等數據來評估,因為當今時代已經不再是單一網絡廣告的時代,而是互聯網整合營銷推廣的時代。在這個時代,要客觀準確的評估推廣效果,就必須結合活動數據和市場調研來進行,評估要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是,當一次互聯網整合營銷推廣活動成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪互聯網整合營銷推廣活動的制定,應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的,甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。從另一個意義上說,這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
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