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[關鍵詞]國際電子商務;傳統國際貿易;貿易磋商;互聯網時代
互聯網時代的全面來臨,無疑給電子商務發展注入了活力源泉。究其原因,主要是因為借助互聯網時代優勢,電子商務的迅猛發展充分調動了整個商業活動模式的改變過程。通過利用計算機技術、互聯網技術等,初步實現了將計算機電子信息技術應用于商業服務管理當中的目標思想。目前,電子商務的互聯溝通功能在某些層面上有效攻克了傳統貿易模式存在的局限問題,不僅拓寬了電子商務作用范圍,同時還健全了電子商務發展平臺。可以說,電子商務模式的出現為創新發展市場、完善商務互動等目標提供了實現可能。針對于此,各大相關企業必須明確電子商務帶來的應用優勢,積極構建科學、合理的電子商務信息管理體系,促進商務互動過程的順利開展。
1傳統國際貿易模式與國際電子商務的概念內容分析
(1)傳統國際貿易模式。傳統國際貿易主要是指在一定商務活動區域內(全球范圍內)實行統籌規劃、合理部署工作,盡量將國與國之間的貿易往來特點淋漓盡致地展現出來。根據以往的實踐經驗來看,國際貿易模式在某些層面上往往可以起到促進國與國之間貿易交流的作用以及促進國與國之間貿易往來的作用。在開展國際貿易活動過程中,工作人員需要事先確定好雙方商務合同情況,是否存在不足問題。待確定好合同內容之后,仍需要長期的交流與溝通,才能夠確定好具體的項目內容。待合同正式生效之后,負責人員需要肩負起自身的工作重責,力圖從多個層面入手,確保各個內容環節的順利執行。與此同時,國際貿易進行期間需要以票據的形式進行資金交流活動,也就是說,這些票據才是證明整體交易活動依法進行的證券形式。從流程環節上,不難看出,傳統國際貿易模式存在的局限問題過多,且稍有不慎,就很容易出現環節上的失誤。
(2)國際電子商務。國際電子商務是確保整個商業活動得以順利進行、合理落實的核心部分,主要通過借助互聯網技術、計算機技術等新科技,實現對各項商業活動的監管、控制作用。唯有如此,才能夠真正從根本上打破傳統國際貿易以往的限制問題,如時間限制、空間限制等。在此過程中,各項商業工作活動與基本任務等都可以通過借助電子技術,確保各項工作任務的順利進行。有一點需要注明,電子商務本身屬于一個具備公共性、開放性的商務憑條形式。在具體應用過程中,主要以互聯網平臺為主要基礎,通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。如加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間。根據當前實踐效果來看,這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的,利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。
2國際電子商務與傳統國際貿易相比具有的優勢
(1)交易前的準備環節。交易前的準備環節通常是針對商品出售方與商品購買方在正式簽訂交易合同前,必須完成的準備工作。一般主要是從產品供給方與產品需求方的實際目的入手,如借助何種手段才能夠實現商品信息價值,或者是借助何種手段達到商品信息等內容。介于國際商品交易一般需要以跨國交易方式為主,因此在交易過程中往往需要耗費大量精力以及成本,明確交易國政治情況、對外貿易情況等內容,與此同時,還需要明確商品在他國的銷量情況以及需求情況,根據市場調研結果,制定科學、合理的方案內容。一般來說,方案內容主要以貨物來源、進口情況等問題為核心基礎。買方在正式購買商品的過程中,需要利用各種渠道明確貨物來源以及進出口情況,借此達到順利交易的目的。整個流程下來涉及的時間、精力較多,同時所消耗的人力資源及財力資源往往會超過預期。最重要的是,獲取到的信息資源并不一定是比較滿意的。而電子商務進入企業以來,基本顛覆了傳統經營方式與理念。商品購買者可以借助互聯網渠道,第一時間明確商品信息以及銷量情況。并且可以借助互聯網查閱相關產品的生產情況、質量情況等,這無疑是給企業日常經營管理提供了便利。結合目前形勢來看,多數國家政府選擇借助電子商務應用優勢,專門成立了國際貿易服務網站體系。各大企業可以從該體系中獲取大量國際貿易產品信息。作為商品出售者,可以積極借助互聯網平臺,及時關于相關產品的信息資源,達到推廣商品、搶占市場份額的目的。足以見得,電子商務交易平臺的出現與廣泛應用無疑是給各國之間實現友好交流提供了基礎平臺。
(2)貿易磋商與合同簽訂。商品出售與商品購買者掌握商品基礎信息之后,如供需信息,基本上會進入貿易磋商階段。一般來說,貿易磋商階段主要以交易磋商與合同簽訂兩方面工作為主。主要要求商品出售方與商品購買方必須肩負起自身的重責,針對商品交易過程涉及的細節信息進行合理交流與談判。并且在談判交流結束之后,需要將談判結果展現出來,最好以書面形式為主,也就是我們常說的簽訂合同。結合以往來看,傳統交易磋商主要是以經歷詢盤、發盤、還盤等階段流程為主。其中,在交易磋商過程中必須集中體現出商品名稱、質量等主要信息,尤其是商品出售者交貨時間、商品購買者應付貨款等主要信息。待買賣雙方同意之后,才可以正式簽訂合同。根據以往的經驗來看,貿易磋商需要結合傳遞貿易信息等手段,以郵寄、電話或者傳真的方式實現國際貿易交易過程。這種方式不僅耽誤時間,同時還影響效率。再加上涉及的資金問題較為嚴峻,因此很難再適用于當前時代。然而,自從電子商務進入企業管理體系當中時,在磋商方式方面與以往存在著明顯不同。整個磋商流程都是在網絡信息技術的支持下完成交易過程。這種傳遞方式較之以往,具備更好的安全性與可靠性。最重要的是,這種方式在某些層面上可以有效節約時間,減少不必要的時間與錢財,具有較好的應用效果。
(3)履行合同。正式簽訂完合同之后,合同中的全部內容基本上就可以視為約束雙方行為的有效文件,具備較強的約束性與法律性。無論是商品出售者,還是商品購買者,都需要按照合同內容行使自身的權利并履行自身的義務。舉例而言,商品出售者在履行義務的過程中,主要需要向國家相關部門進行申請,如申請出口許可證等證明。根據流程內容以及所簽訂商品合同信用證,向商品購買者提供所需貨物,此時,商品購買者需要完成付款與收貨的工作。電子商務的出現徹底改善了這一環節流程,根據當前情況來看,至少在我國企業的對外貿易當中,且可以自由進入政府網站辦理相關手續及證明,減少以往不必要的時間,同時還減少過多交易成本。
(4)外貿單證流轉程序。電子商務正式進入國際貿易之后,如外貿單證流轉問題等均得到顯著改善。至少不用像從前那般需要打印采購單、郵寄采購單等環節,節省了不必要的流轉環節。與此同時,介于缺少人工干預過程的影響,促使外貿單證流轉程序在部分環節當中基本上可以規避以往誤差問題。最重要的是,國際貿易進行期間需要以票據的形式進行資金交流活動,也就是說,這些票據才是證明整體交易活動依法進行的證券形式,減少了以往不必要的環節。
3國際電子商務的發展問題及建議
(1)發展問題。國際電子商務較之傳統國際貿易方式而言,主要以互聯網平臺為主要基礎,通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。如加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間。根據當前實踐效果來看,這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的,利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。最重要的是,客戶不需要在實地就可以完成批發、買賣過程,完成實際交易過程。與此同時,國際電子商務可以為客戶提供個性化服務,客戶不需要出門就可以在平臺挑選自己喜歡的產品。需要注意的是,電子商務方式雖然可以針對商務各項信息進行定位分析,但是在針對實際產品進行分析的過程中,并未真實的按照客戶需求進行定位分析。如果客戶對實際產品不滿意,那么電子商務就會面臨較多問題,如發生退貨、換貨甚至申訴等問題。
(2)發展建議。客戶始終是支撐電子商務實現長足發展的根本保障,從這個角度上來看,足以證明電子商務的競爭歸根結底是對客戶需求、定位的競爭。針對于此,電子商務必須做好客戶維系工作,力圖滿足客戶實際需求。一方面,移動互聯網、大數據技術作為幫助電子商務維系客戶關系的主要途徑,可以借助自身的定位優勢與分析優勢,為客戶提供個性化服務內容。一般來說,這種個性化服務可以找準客戶消費心理,實現互聯網銷售功能。另一方面,始終堅持以互聯網平臺為主要基礎,通過開展各項商務互動實現對傳統國際貿易的突破影響。最好從加強商品流通性效果、拓寬企業發展空間等方面入手。根據當前實踐效果來看,這種交易模式往往還可以起到促進企業與用戶之間交流效果的目的,利于打造出企業與用戶之間雙贏的局面。與此同時,借助大數據技術優勢,幫助電子商務找準客戶需求,在做好客戶維系工作的同時,加強與其他相關電商企業的合作力度。除此之外,通過優化電子商務平臺體系、拓寬客戶維系渠道,基本上可以達到預期的發展目標,利于推動電子商務企業的長足發展。足以見得,創新共贏合作模式,抓緊企業間的相互合作、做好客戶定位工作儼然成為當下電子商務亟待突破的重點內容。需要注意的是,電子商務方式應該針對商務各項信息進行定位分析,盡量避免客戶退貨、換貨甚至申訴等問題,盡可能地為電子商務的長足發展提供堅實力量。
國際電子商務主要以電子商務為基礎開展各項國際貿易活動,一般來說國際電子商務主要通過以下兩種方式進行:一種是有形產品;另一種是無形產品。其中的有形產品主要通過間接的貿易形式進行交易,并以電子商務為基礎;而無形產品主要主要通過直接的貿易形式。電子商務的出現改善了人們的生活質量,為人們的日常生活體提供了很大的幫助。另外,電子商務又在一定程度上提高了傳統國際貿易實務的工作質量與效率。
二、 傳統國際貿易與國際電子商務的概述
1.傳統國際貿易概述
國際貿易主要將商務活動區域在全球范圍內進行合理規劃,將國與國之間的貿易往來特點體現出來。國際貿易可以有效的促進國與國之間的商務交流呼喚,促進國與國之間的友好往來。
在開展國際貿易活動時,要確定雙方的商務合同,但是在確定合同時,應該通過長時間的溝通、交流,最后再進行最后的接受環節。當合同確定生效后,還應該做好合同各個內容環節的確認工作,只有這樣才能保證國際貿易活動可以順利進行下去。另外,一般來說,國際貿易在實際進行期間不會涉及到現金,只通過票據的形式來完成,而這些票據代表著整個交易活動的有效證券。
2.國際電子商務概述
電子商務是整個商業活動中重要組成部分,主要通過互聯網、計算機為主進行,并通過電子信息技術來完成各項商業活動,只有這樣才能打破傳統國際貿易時間與空間上的限制,保證各項工作任務都可以通過電子技術來完成。
電子商務是一個具有較高公共性的商務憑條,主要以互聯網平臺為基礎開展各項商務活動,簡化傳統國際貿易活動,提升商品的流通性,擴大企業的發展空間題,提升企業的經濟效益,促進企業快速發展。另外,這種交易模式還可以促進企業與用戶之間的溝通、交流,營造一個良好的交流氛圍。
三、國際電子商務與傳統國際貿易實務的比較
雖然說傳統國際貿易與電子商務的商務流通環節相比并沒有很大的差距,但是二者在運行過程中所使用的運行方式存在著很大的差距,主要體現在電子商務各個方面的運行操作比較簡單、大大節省了運行時間,并將電子商務活動變得更加高校、簡潔。
1.貿易實務比較
商品在交易過程中,不僅僅要做好事先的貿易準備工作,同時還包括了商務貿易磋商、合同簽訂、執行合同、支付環節等部分組成。
(1)貿易準備:在開展貿易準備工作時,主要以商業信息為主進行操作,只有這樣才能做好貿易信息的與查詢工作,從而方便消費者對商品信息查詢。貿易的準備工作又包括了商品的匹配。在傳統的商品交易過程中,主要通過紙質信息材料的形式來了解相關信息,但是在電子商務中,只需要通過網站就可以了解雙方的信息資料。
(2)貿易磋商:在貿易磋商過程中可以有效的加強雙方之間的了解,從而保證接下來的各項商務交易活動可以順利進行下去。在傳統的交易過程中,貿易磋商主要通過語言、信息、資料等形式進行操作。而在電子商務上,通過現代化信息技術就可以完成商品的交易工作,加強雙方之間的溝通、交流,并通過現代化信息技術進行信息資料傳輸共享。
(3)合同簽訂與執行:在傳統貿易下,雙方的位置距離較遠,要想簽訂合同、生效合同需要很長的時間才能完成。而在電子商務模式下,只需要通過計算機雙方就可以簽訂合同,同樣受到法律的保護。
(4)支付環節:在傳統貿易交易過程中,主要通過一些實物票據為基礎進行資金結算,并托收以匯款的形式進行資金計算。而電子商務的出現可以通過第三方的交易平臺進行資金交易,從而保證資金結算工作可以順利進行下去。
2.優缺點比較
隨著社會不斷的發展,我國現代化信息技術水平逐漸提高,?子商務發展迅速,將傳統的交易模式創新、完善,并在一定程度上減少了商品在流通過程中造成的疊加成本,這對雙方經濟效益來說都得到了很好的保障。另外,電子商務的出現還可以擴大消費者的選擇范圍,并通過電子商務的形式在多家店面進行選購,找到自己喜歡的產品。電子商務在交易過程中,還可以在一定程度上減少雙方的交易成本,做好各種類型資源的利用工作,減少資源浪費的現象發生,保證資源可以被合理利用。
一、電子商務會計與傳統會計工作的區別
1.電子商務會計信息電子化
與傳統會計工作不同,電子商務會計屬于一種依靠計算機網絡信息系統的貿易形式,在進行財務處理時是處理電子數據,而傳統會計是處理紙張上的數據。隨著電子商務會計的發展,整個的會計工作顯得十分程序化,不管是憑證的填制還是賬項的調整,以及會計報表和會計報告,都實現了電子化,與傳統的會計工作相比,幫助會計人員從繁瑣的會計工作中解脫出來,提高了工作效率。另外,由于傳統的會計工作是記錄在紙張之上,如果想要篡改比較容易,但是電子商務會計中的信息是儲存在電腦當中的,如果想要篡改一定會留下痕跡。
將兩者的工作效率相比,在傳統的會計工作中,一切都是人工進行操作,工作中容易出現紕漏也容易導致工作效率低,但是電子商務會計有了計算機技術的支持,能夠將企業中的各個部門中的資料與信息實現隨時的查看與審查,實現集中處理。另外,傳統的會計工作很難及時的收集到企業中在發生的、未發生的和已經發生了的業務活動的所有信息,而電子商務會計不同,其能夠將這些所有信息是、數據以及貨幣化信息、非貨幣化信息等各種財務信息實現實時收集,甚至不僅局限于數字化信息,還能夠提供圖形化信息,幫助企業管理者實現更好的管理。
2.電子商務會計信息網絡化
在目前的信息時代,信息技術的發展為電子商務會計的發展提供了契機。將會計信息實現網絡化不僅是當下時代的要求,也是企業發展的要求。電子商務會計通過電子商務的形式能夠實現與企業外部的實時通訊,不僅提高了信息傳遞的速度,還能夠更好的加強兩者之間的交流。例如,企業可以不需要通過采購人員就能夠對企業所需的生產材料進行采購,直接在網上完成付款與收款,大大縮短了時間。另外在電子商務會計中,企業在與合作方或者企業內部之間就能夠較快的完成資金的轉賬功能,提高工作效率。
另外,電子商務會計的出現也標志著一個全新的時代來臨。企業面臨的環境將不僅是全國,甚至還有國外這種全球化環境當中。在新形勢之下,企業必須對會計信息進行實時的更新,相關信息需求者只需要通過企業的網站就能夠了解到財務信息,方便快捷。與傳統的會計工作相比,其最終的效果十分明顯。
3.電子商務信息實現實時跟蹤
在傳統會計工作中,會計工作人員需要先進行憑證的處理,再將相關數據導入至會計信息系統當中,不僅其工作效率低,還不能夠保證信息的及時性。而電子商務會計則不痛,由于其屬于無紙化輸入,不僅能夠及時記錄企業發生的經濟活動,還能夠隨時查閱。
特別是在當下這個時代,電子商務會計依附于網絡技術,不僅加強了企業內部中各部門之間的信息交流與傳遞,還實現了企業與企業之間的信息交流。與此同時,信息技術將紙質會計信息變成電子信息,直接錄入到會計信息系統當中,大大縮短了傳統會計工作的信息收集花費的時間。
一教學理念
1“雙主”教學理念
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。該教學法強調學生是認知的主體,是知識意義的主動建構者。所以在整個教學過程中,注重以學生為主體,以教師為主導的“雙主”教學理念,讓學生在完成整個項目的體驗和行動過程中實現“自我教育”,并不斷提高綜合能力。在電子商務教學活動中,教師將課程內容作為一個創業項目來完成,把需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生。學生在教師的指導下,以個人或小組工作方式,自主按照實際工作的完整程序,共同制定計劃,集體或分工完成整個項目。
2課程整合的思想
傳統教學把各學科孤立、分散地進行學習,學生得到的是互不銜接的知識;項目教學法是一套集成化的教學戰略。它把分散的知識點綜合起來應用于項目實踐中。在一個銷售農產品的網絡營銷策劃案中,需要通過企業網站建設、博客或微博、論壇、貼吧以及視頻廣告等方式推廣產品,那么在該項目實施的過程中,就會涉及到計算機、網絡、營銷、經濟等各個學科知識的整合和應用。
3注重過程而不是結果
在項目教學法中,項目教學法注重的不是最終的結果,而是完成項目的過程。在電子商務項目教學中,學習過程成為一個人人參與的創造性活動。參與者在探討、摸索的過程中,不斷加深和完善知識結構,理解和掌握課程要求的知識和技能,體驗創新的艱辛與樂趣,培養分析問題和解決問題的能力及團隊協作精神等。
4大眾教學轉向精確教學
在項目教學中,學生的學習不再是一個共性的學習,而是以個性為主。老師可以把教學內容進行細分,針對特定的學生制定不同的項目,把知識精確傳播到關注的學生那里。學生可以充分展示個性化需求特征,并通過各種方式與老師進行實時互動交流。
5以職業能力為核心培養目標
傳統教學的目的在于傳授知識和技能,學生獲得知識點零散,不能系統掌握一門課程。教學結束后,學生缺乏實際操作能力,不能用所學知識解決實際問題。學習電子商務課程的目的不僅是學會該門課程有關知識,更重要的是能實際應用,即在掌握了基本知識和技能要點后,具有實際的設計和操作能力。項目教學法是以培養職業能力為核心的一種教學方法,目的在于運用技能和知識開發學生智力,尊重個體差異,培養學生的自學能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題的能力、領導與合作能力、交際和交流能力以及生活和生存能力等。從單純的培養學生的知識為主要目標,轉為知識、能力、情感等全方面發展,以確保實訓技能和崗位能力要求零距離對接。
二教學形式和內容
1由知識驅動變為項目驅動
傳統的知識驅動式教學法,以知識為核心,實訓是學科式。教師先對教學內容進行理論教學,以后再上機實訓。在這樣的教學模式下,學生上機實訓時對理論課的內容已經基本遺忘。這樣導致學習效率降低,容易形成實訓課為“放羊”課。項目驅動式教學方法是以項目為核心的,與崗位能力相聯系,讓學生在實訓中模擬工作,運用專業技能解決工作任務,在解決工作任務的同時鞏固專業技能。在構建電子商務實訓課程的過程中,通過對電子商務行業崗位能力進行調查和分析,提煉出從業必備的基本和核心技能,形成可操作的項目和子項目,并將其按工作過程、項目本身的難易程度或其他參考指標進行編制,形成以項目為核心的實訓模塊。在銷售農產品時,可能涉及到買家或賣家的信譽問題,可以通過設定“貨到款未付的買家欺詐或款已付貨未收賣方抵賴”的情境,激活學習的問題意識,形成基于問題的學習任務,從而展開提出問題、分析問題、解決問題的學習活動。
2教師由知識傳授者變為項目指導者
傳統的電子商務課程教學一般采用逐個知識點講解的教學法,教師逐一講授課程的知識點,學生被動接受。雖然部分教學環節結合案例進行分析,但就知識體系而言,某個或某幾個案例很難將這門課程知識體系全面展示給學生。學生不易抓住重點,知識框架體系難以把握。在項目教學中,教師改變過去那種“片面”的知識傳授方式,在教學過程中充當顧問和協調者,通過行為引導方式激發學生的學習積極性,引導學生自主學習和操作,從而使學生在項目完成過程中掌握知識,提高綜合能力。
3由以教師為中心轉變為以學生為中心
在傳統的課堂教學中,老師就是課堂的主導力量,學生對老師的絕對信任,思想觀念上的“逆來順受”,使學生無法成為課堂的真正主導者。在教學中,大部分老師都忽略了一個重要的因素,即學生是學習的主體。而在項目驅動式教學方式中,學生在老師的指導下主動學習。課前必須仔細調查指定的項目材料,研究相關的背景等內容,學生以小組形式體會、分析和討論項目內容,積極參與分析和完成項目過程,并最終對項目結果進行交互評價。由以教師為中心轉變為以學生為中心。在課堂上,老師不再是主導力量,僅僅是個協助者,真正的主角是學生。教師借此引導學生對現實生活中的問題進行深入地學習,幫助學生順利完成項目。
4由以教材為中心轉變為以“項目”為中心
教材雖然是理論總結,經驗歸納,但知識抽象,電子商務技術原理不易理解,與實際活動脫節。而采用項目驅動教學方式,學生學到的知識就不僅是書本上一般概念,而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。如CtoC電子商務活動,如果按教材理論教授,學生獲得的只是死的固定的流程模式。如果組織項目活動,要求每個小組都要把一件商品放到CtoC虛擬網站上進行拍賣。此時,小組成員要討論參加“網上拍賣”的準備工作。如“網上拍賣”的要求;使用的注冊名;準備拍賣什么商品;商品的分類及名稱;商品的圖片;商品的描述;商品的起拍價等。當各組將拍賣品上傳后,同學們還積極參加了別組商品的競拍,發表競拍人的見解。在這一階段中,同學們學會了發送接收E-Mail;學會了會員注冊;學會了使用搜索引擎查閱資料;學會了從互聯網下載圖片和上傳圖片;學會了拍賣和競拍的操作流程。
5單向交流變雙向互動
傳統的教學是以教師為主體,交流方式主要是通過課堂對學生進行強制式灌輸枯燥的知識,從而影響學生對知識的認知度和接受能力。知識傳送后,老師難以及時得到學生的反饋信息,難以監測教學效果。項目教學法是一種教和學互動的模式。其基本思路是:以一個完整的電子商務網上交易項目貫穿整個課程教學始終,以項目的實現過程為線索展開教學安排,整個教學過程以項目環節的完成為驅動。在教學過程中,學生將理論學習和實際操作有機結合,參與完整項目的分析、設計和實現。這種開放式、創新性的教學模式,強調學生跟著教師共同學習和探討。學生根據項目任務書的需求參與設計,教師從企業的角度評議學生的設計,讓學生感到所學知識的實用性。這種交互式的溝通方式是以學生為主導而非以往強迫性進行。學生可以非常自由地和老師、同學進行交流。同時可以將自己的問題信息及時反饋給老師;老師通過對學生的分析研究,可以方便地掌握、分析學生特征與行為的變化因素等,并從中發現學生學習中存在的問題,為項目方案的整體策劃與實施提供可靠依據。每個人既是傳播者,又是受眾者,兩種角色交錯,極大地提高了多方交流的互動性。
6變要我學為我要學
在傳統的教學中,學生聽從老師的指揮,學習過程是要我學。以教師為中心的被動聽講或練習,難以激發學生學習積極性和主動性;在項目驅動式教學的過程中,教師為學生的自主性發揮創設一定的學習氛圍和工作環境;學生在明確所要解決的問題的基礎上形成解決問題的“知識清單”;確定搜集知識信息的渠道、途徑和方法;搜集所需要的知識和信息并進行分析和處理;利用知識和信息去解決問題,完成學習任務。學習過程是我要學,內在的動力得以充分調度。利用淘寶、一拍開設個人網店這個項目,經營中會遇到包括店面的裝修、網店的推廣、網店后臺的管理,還有諸如進貨、與供應商進行網上貿易洽談、通過網上社區、博客、電子郵件等多種網絡營銷活動,在體驗過程中學生很感興趣,積極參與。當網店開設成功后,成就感又提高了參與的積極性。不僅如此,通過網店日常運營,學生對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、物流、支付、客戶關系管理、售后服務等了如指掌。
項目教學只是教學的一個部分,項目教學不能完全替代傳統的正規教學。而傳統教學法具有完整的理論體系,可以指導和幫助學生順利完成項目。所以在具體運用中兩者可以交叉并用,重視項目的完成,但不能忽略基礎知識的掌握;既要發揮傳統教學法的長處,又要切合崗位需要,把總目標細分成一個個小目標,每個小目標體現在項目中的小模塊上,從而讓學生建構一個系統的、全面的知識框架。
參考文獻
關鍵詞:電子商務 需求量 供給量
由于先輩們艱苦的努力以及無私的奉獻,當前我國的經濟實力以及科技實力有了很大程度的提升。經濟領域的發展以及科學技術的進步,使得二十一世紀成為了電子信息時代。從而,在一定程度上推動了電子商務的發展以及進步。我們可以從實際生活中看到,當前公眾的生活、工作以及學習都可以與電子商務進行聯系。
一、對電子商務在國內外的起源進行了簡單的評述
當前大家所謂的電子商務,一般情況下是Internet 電子商務。Internet 電子商務較早出現在國外,并且是一些發達國家中。具體來說,在二十世紀九十年代時,Internet 電子商務在美國以及其他較為發達的國家中,獲得了快速的發展以及進步。一直到二十世紀九十年代末,電子商務開始在我國有所發展。與此同時,在未來的時間中,電子商務在我國獲得了快速的發展以及巨大的進步。然而,隨著電子商務發展形勢如此猛烈,使得人們對電子商務提出了一些問題。
二、電子商務發展歷程中的關鍵性因素分析綜述
與此同時,電子商務發展以及進步的決定性因素,就是人們對電子商務的供給以及需求。電子商務的本質是一種服務工具,所以在服務業盛行的當代,電子商務擁有較大的需求量。然而,正是由于電子商務的需求量比較大,所以更多的生產商進駐電子商務行業。從而,使得當前的電子商務行業競爭壓力非常之大。
在實際生產過程中,資本取代勞動是發展的必然趨勢,所以運用大量資本的電子商務也會取代運用大量勞動的傳統商務。所以,電子商務發展以及進步既是時展的必然,也是生產力進步的趨勢。
三、電子商務發展歷程中,人們對電子商務需求量影響因素的經濟學分析
對于消費者來說,電子商務是一項服務工具。具體來說,電子商務就是運用互聯網進行消費的一種方式。其中,在消費過程中,可以是對商品的消費,也可以是對服務的消費。其中,對電子商務的需求能夠起到影響作用的因素,主要有以下四種。
1.消費者運用電子商務的方式,所支付商品價格或者服務價格
消費者運用電子商務的途徑進行消費時,其支付的價格不再僅僅包含商品價格,其中還包含網絡費用以及物流費用。這點也是電子商務與傳統商務不同之處。與此同時,消費者所支付對價的高低,與電子商務需求量的大小成反比。也就是說,如果支付對價比較高,那么電子商務的需求量就比較小;如果支付對價比較低,那么電子商務的需求量就比較大。本文運用對比表的形式,說明了電子商務與傳統商務支付對價的不同之處。
從表中的內容,可以知道:假如(網絡費用+物流費用)>銷售商利潤,那么消費者運用傳統商務所支付的價格就比較低;假如(網絡費用+物流費用)
所以,為了能夠讓電子商務擁有價格優勢,電子商務的經營商需要不斷降低網絡費用以及物流費用。首先,減少網絡費用的途徑,就是不斷完善網絡系統,同時讓網絡購物成為日常生活的一部分。其次,要想減少物流費用,就需要不斷改善物流管理系統。只有這樣才能夠降低網絡費用和物流費用,從而也就能夠降低電子商務的支付價格。最終,使得消費者對電子商務消費的需求量越來越大。
我們當前的電子商務需求量,相對于以前來說有了很大程度的提升。其中,尤其是對于青少年來說,他們運用電子商務方式進行消費的越來越多。
隨著電子商務的普遍運用,以及相關產業的發展,使得消費者需要支付的對價,越來越低。所以,電子商務的需求量也越來越大。簡單來說,電子商務在發展過程中,其需求量越來越大。因此,我們可以了解到電子商務發展以及進步,是經濟以及科技發展的必然趨勢。
2.現代我國消費者的收入情況,對電子商務發展歷程的影響
隨著我國經濟水平的不斷提升,人們對大部分商品的需求欲望也開始有所增強。所以,我們可以認為當消費者的收入水平有所提升之后,他們對各色商品的需求量開始增多。然而,由于電子商務在我國的發展,還處于初級階段。所以,消費者運用電子商務消費的數量,相對來說還比較少。因此,目前電子商務對于我國國民來說是一種奢侈品。在經濟學上,一般奢侈品的需求收入彈性比較大。我們運用較為通俗的語言說明,就是人們收入增長的速度,小于消費者對電子商務的需求量的增長速度。
當前我國公民的收入水平的增長速度,相比于以前有了很大程度的提升。因此,現在他們對電子商務的需求量也在不斷上升。然而,由于我國國內的基本國情以及其他經濟因素的影響,所以當前的電子商務需求量還有增長的空間。
3.消費者對電子商務的偏好,使得電子商務形成消費時尚
不同類型的消費者對于商品的愛好程度不同,同時他們對不同類型的購物方式的愛好程度也不同。所以,消費者的偏好能夠對電子商務的發展,產生非常重要的影響作用。這里所謂的偏好,其實就是指對某種事物的愛好、喜愛。與此同時,大部分消費者的偏好,能夠形成當前社會的時尚。比如:由于很多年輕人喜歡在網上購物,所以當前網絡購物成為一種時尚。其實,運用網絡進行商品購買,就是所謂的電子商務。
在電子商務剛剛發展階段,運用電子商務方式進行消費的人群,相對來說比較窄。但是,隨著人們慢慢的表現出對網絡購物的偏好,現在電子商務開始迅速發展以及進步。具體來說,目前運用電子商務消費的人們,無論是在人群還是在數量上,都有所增長。也就是說,電子商務在如火如荼的發展中。
從經濟學的角度來說,對電子商務發展歷程的經濟學分析,不僅可以從需求方面來分析,同時也可以從供給方面來分析。
四、電子商務發展歷程中,對電子商務供給方面的經濟學分析
電子商務供給就是指生產商運用網絡進行各項生產經營活動。所以,電子商務在發展過程中,能否獲得更好、更快的發展,其決定性因素包含生產商是否愿意運用電子商務的方式進行生產。如果,答案是肯定的,那么電子商務在未來的發展道路上,就是前途一片光明。然而,假如答案是否定的,那么電子商務的發展可能會受到阻礙。
經濟學以及會計學上的生產商,一般都是理性生產商。所以,他們在進行各項活動決策時,其選擇標準就是自身利益最大化原則。生產商對電子商務的選擇以及舍棄,也遵循該理論。因此,為了能夠讓多數生產商選擇電子商務的生產方式,那么就需要使得他們的經濟利益達到最大化。
1.傳統商務與電子商務的生產要素
傳統商務的生產方式,需要運用很多勞動力,以及適當的資本。但是,電子商務的生產方式,需要運用大量資本,以及適當的勞動力。所以,電子商務與傳統商務相比,其生產要素顯然不同。
2.當前,我國的資本成本市場以及勞動力市場的發展現狀
自從改革開放以及加入世界貿易組織之后,我國的經濟事業有了非常大程度的改善。與此同時,經濟的發展以及進步在很大程度上推動了GDP的增長。其中,社會上的資本有了一定程度的增長,同時投資成本也有了很大程度的增加。這就為電子商務的發展,提供了一定的基礎以及前提。
同時,隨著經濟的不斷發展,人們對工資提出更高的要求以及標準。所以,各個階層的工作人員的工資,都有了一定程度的增長。工資的增長就表示勞動力的價格有所增長。所以,生產運用大量的勞動力,那么其生產成本將會大大增長。與此同時,隨著投資活動以及融資活動的發展,當前我國的銀行貸款利率開始有所降低。因此,在生產活動中,盡管運用大量的資本,其生產成本也不會大幅度提升。
3.更多生產者選擇電子商務方式進行生產活動的原因
生產商為了能夠實現其利益的最大化,就需要改善其生產資源的配置。也就是說要增加單位成本較低的生產要素,同時要減少單位成本較高的生產要素。即提升資本的投入數量,同時降低其勞動的投入數量。這樣的組合正好符合電子商務的生產模式,因此電子商務的生產方式,才是生產成本最低的方式。所以,大部分的生產商選擇電子商務方式,進行相應的生產活動。
4.電子商務發展歷程中,其代替傳統商務的速度分析
在未來的發展過程中,電子商務必然會取代傳統商務。同時,其取代速度可以從兩個角度來分析。其一:社會資本的增長速度;其二:社會技術發展的速度。社會資本的增長速度越快,資本成本就越低,資本取代勞動的速度就越快。而且,隨著我國經濟社會的不斷發展以及進步,我國的社會資本增長速度一定會越來越快。電子商務發展以及進步的基礎,就是科學技術。所以,社會技術的發展速度的加快,能夠在很大程度上推動電子商務的發展以及進步。
五、電子商務發展歷程與就業形勢的相互影響
電子商務與傳統商務的區別,就是資本以及勞動使用量的差異。其中,資本使用量以及勞動使用量的變化,能夠對社會上的就業形勢造成極其重要的影響作用。具體來說,在當前競爭如此激烈的情況下,能夠熟練掌握電子商務技術的工作者,就能夠較為容易的找到工作。然而,擁有較少的電子商務技術,甚至根本不具有相應的電子商務技術的工作者,就可能被市場所淘汰。
與此同時,無論是社會上的專業人才,還是學校的學生來說,他們為了避免被市場和社會所淘汰,他們就會努力提升其電子商務技術。市場上擁有了更多能夠熟練駕馭電子商務的人才,那么其電子商務肯定會有所發展以及進步。因此,電子商務的發展,能夠影響人才的就業形勢。與此同時,專業人才的素質提升,也能夠在一定程度上推動電子商務的發展。
六、結束語
電子商務的發展取代傳統商務,既是經濟發展的必然,同時也是社會進步的趨勢。所以,在我國未來的發展道路中,電子商務的發展歷程是長遠的。
參考文獻:
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[3]金艷.如何認識電子商務在我國的發展狀況[J].長春醫學. 2007(02)
【關鍵詞】電子商務 傳統企業 互聯網 發展
現如今隨著科技的進步,互聯網的發展和手機的市場普及,帶動了電子商務的發展,目前消費者越來越接受電子消費這種模式,這就使得傳統的企業和之前的經營方式方法受到了一定程度的沖擊。從國外發達國家的發展歷程來看,電子商務已經成為社會的主流,傳統的企業可以運用電子商務將采、銷、售后進行有效融合,減少其中的中間環節,也可以提升工作的效率,反過來這種高效率的工作模式又促進了企業的發展。我們國家的電子商務發展已經有了一定的基礎,不論從消費者還是從技術手段,這使得整體的大環境已經形成,很多大大小小的企業已經逐漸引將電子商務應用到各個環節,當然這種企業與電子商務的融合在不同的行業或者企業直接還存在著一定的差異。
1電子商務時代的機遇
1.1電子商務的發展
電子商務的最終發展形態就是要通過與傳統企業的各個環節進行融合,從而最終形成線上線下一體化,例如:傳統的企業可以利用電商進行新模式的探索,擴大銷售渠道,而網上電商也開始涉足線下的很多產品,這就是二者在互相學習和探索的過程中,能更好的為社會為消費者服務與接納。
1.2線上的比重
隨著80,90,00后這幾代人的成長,這些年輕人將會成為社會消費的主要群體,而這些年輕人的生活中已經不能沒有手機和電腦,這些人無論工作還是生活都需要網絡,這樣看來,隨著時代的發展,享受電子商務帶來便利化和精致化生活的群體只會越來越大。
2 二者融合所需要面對的挑戰
2.1人才的稀缺
傳統企業要想快速的將電子商務吸收到企業的發展中,就必須廣納賢才,現階段最缺少的就是人才而且是高端的技術和運營維護方面的;而相對于電子商務企業來講,缺少的是推廣方面的人才,一項好的技術必須要有接納和使用它的企業,而這方面人才的短缺使得電子商務無法高效率的進入企業并得以開展。
2.2線上線下的整合
傳統企業在與電子商務進行融合的過程中,必定會面臨的問題就是如何將線上的資源和線下的資源進行有效的整合,大多數會建立線上線下相互平行的部門,這樣如果缺乏必要的協調和溝通,造成資源無法有效整合的情況下,會形成不必要的經濟利益沖突,造成的局面就是線上和線下的價格可能存在一定的差異,在傳統的企業已經形成一套管理體制的前提下,如何將線上的電子商務有效的融入企業這就是很多企業所面臨的挑戰。
2.3電子商務的不成熟
很多企業對電子商務的運營模式不夠了解,因而很難真正的將電子商務與企業本身進行融合,這樣導致的結果就是沒有形成增長利潤的盈利模式,而是片面的追求線上的發展,使得很多線上的網站和網店無法盈利,絕大部分的傳統企業對于電子商務的認識僅僅局限于在第三方的平臺建立一個銷售渠道而已。
3 二者在融合過程中遇到的誤區
3.1對電子商務的認識過于片面
很多企業在世紀初的時候就會建立屬于自己的網站,認為電子商務就是在網上賣東西,但是卻忽略了對網站的維護和分析,對于每天有多少客戶過來瀏覽或者下單,并不清楚,缺少對網站的追蹤和數據的分析,使得網站得不到有效的優化,因而如何提升線上的訪問量和信譽度應該作為企業是否有效運用電子商務考量的重點。
3.2電子商務的成本較小
大多數企業都認為電子商務是比較低廉的,門檻較低的營銷渠道。但真正做的好的電子商務,不僅需要資金的維護以及相應的策劃和運營,還需要不斷的在網上宣傳營造良好的口碑,很多企業對這方面不夠了解,也沒有引起足夠的重視,因而即使投入了很多但是沒有達到預期的效果,因而,真正做好線上線下的融合,不僅需要領導的重視,還需要具體的規劃和長遠的計劃以及后期的維護,這些都是傳統企業與電子商務融合的必要基礎。
3.3電子商務就是簡單的復制
很多企業認為電子商務已經很成熟,如果引入電子商務只需要將比較成功的模板復制過來即可,這樣導致很多資源的浪費,沒有進行技術的更新和創新,導致線上的同質化的產品比較多,無法讓消費者區別對待,這樣既浪費了很多的人力成本,還不一定能夠得到消費者的青睞。
4針對傳統企業與電子商務融合方面的一些建議
4.1建立專業的電子商務化的團隊
傳統的企業要想發展電子商務,就必須獨立的建立相關的部門和團隊,既要招攬優秀的人才,又要加強對新人才的培養,使得團隊既有經驗又具備創新的活力跟激情,這樣時間久了,專業化分工更加明細了,電子商務也就真正的走上正軌了。
4.2拓展和優化電子商務渠道,開展全網營銷
傳統企業開展電子商務可選擇的渠道比較多,搜索引擎方面,有付費(SEM & PPC)和免費(SEO)兩種方式;在電子商務平臺方面有 B2B 平臺,在社會化網絡營銷方面,主要有社交類平臺和知識分享類平臺營銷,這是目前比較流行的新渠道。另外,通過郵件營銷可以進行二次營銷,做到電商渠道全覆蓋,開展全網營銷
4.3打造差異化產品,形成扁平化組織架構
傳統企業在組織架構上等級制度明顯,各部門之間難以溝通,員工消極等,要擺脫困境就必須要做出改變,傳統企業需要突破組織架構瓶頸,日常工作要實現程序化和自動化,扁平化的組織架構能夠有效提高工作效率和員工積極性。
4.4加強客戶關系管理,重視用戶體驗和服務質量
重視對客戶消費信息管理,通過分類匯總客戶信息,挖掘有價值信息,積極實施精準營銷,維系老客戶,進行二次營銷。在企業網站和平臺店鋪的設計、產品的描述,客戶的溝通,購買流程的優化,物流的態度,退換貨等方面重視用戶體驗。在同質化商品越來越激勵的今天,只有通過商品過硬的質量與后期的服務,才能真正的建立與消費者長期的關系。
4.5重視打造網絡電商品
在做線上的過程中,要跟線下一樣重視服務,建立良好的口碑,只有在消費者心目中建立了良好的印象,才能贏得長期的市場,為企業的發展埋下良好的根基。
參考文獻:
[1]秦道祥.傳統企業的電子商務之路[J].電子商務,2014第2期.
一、農產品電子商務的國內研究現狀
1.對農產品電子商務交易成本的研究
一般大家都認為,農產品電子商務可以降低生產者、中間商與消費者之間的交易費用,并且可以提高流通效率。朱永健(2006)、彭會萍(2008)等把農產品交易成本分為信息成本、訂約成本、流通成本與監督成本等,認為電子商務下農產品交易成本低于傳統交易成本。楊軍、王厚俊(2014)基于理論基礎,分析了電子商務交易與傳統農產品交易背景下供應鏈條上的交易費用,認為利用電子商務進行農產品交易的費用要遠低于傳統模式下的農產品交易費用。但是,張忠根等(2005)把農產品交易分為尋找、比較、檢查、談判、購買與支付、運送、購后等環節,分析了在這些交易環節的成本在電子商務環境下與傳統環境下的差異,得出的結論認為農產品電子商務模式的交易成本要高于傳統交易模式。
2.基于消費者購買意愿與信任角度的研究
消費者的購買意愿與信任程度關系著農產品電子商務能否快速發展,因此近年來基于消費者購買意愿與信任的研究展開。林家寶、張蓓(2012)從中間商的角度出發,選擇賣家信譽度、口碑推薦、網絡商盟和社區物流服務質量和第三方認證等因素構建了農產品電子商務消費者購買意愿的理論模型,實證分析這些因素對消費者購買意愿的影響。實證結果為,口碑推薦、第三方認證對消費者購買意愿的影響顯著且影響是正向的。而其余的四項賣家信譽度、物流服務質量和網絡商盟和社區對消費者購買意愿的影響不顯著。何德華、韓曉宇等(2013)對消費者意愿進行實證分析,表明產品安全、質量預期和網站信息豐富程度顯著影響消費者的購買意愿,而價格折扣、包裝及物流對消費者購買意愿的影響不大。林家寶(2015)以水果為例,從產品特性、服務質量和消費者特征三個方面考慮,構建了水果電子商務消費者信任影響因素模型。其中,產品特性包含水果質量與感知的價值兩項因素,服務質量包含物流服務質量與網站設計質量這兩項因素,消費者特征主要是指溝通和信任傾向對消費者信任的作用。通過實證分析發現,這六項因素都對消費者信任產生顯著的影響,其中,產品特性即水果質量和感知的價值隊消費者信任產生的影響最為顯著。
3.對農產品電子商務發展模式的研究
對農產品電子商務模式的分類沒有明確的標準,在研究過程中學者們根據實際需要,按照不同的分類依據,將農產品電子商務模式分為不同的類型:(1)根據農產品電子商務在實際中的應用,可以將農產品電子商務模式分為G2B模式、G2C模式、B2B模式、B2C模式、B2B+C模式及第三方交易市場模式等(孫百鳴,2009);(2)根據交易對象、交易主體和交易活動的不同,可以將農產品電子商務分為P2B2C、垂直型B2B模式和P2G2B三種較為成熟的農產品電子商務模式(牟靜,2011);(3)從生鮮農產品角度看,生鮮電商最基本的是B2C模式,后來發展衍生出來F2C(農場直供)模式、C2B(消費者定制)模式、C2F(訂單農業)模式、O2O模式和CSA(社區支持農業)模式等(洪濤,2013)。此外,還有學者根據縣域農產品電子商務的特點,將農產品電子商務模式分為遂昌模式、成縣模式與通榆模式。
對農產品電子商務發展模式的比較,主要目的有三種:(1)比較不同交易模式各種模式的特點、作用,分析其能可以發展得范圍,做出預測。郭娜、劉東英(2009)對農產品電子商務的B2B模式、B2C模式、C2C模式以及C2B模式等分別進行比較分析,其中B2B模式包括買方集中模式、中立的電子商務交易模式與賣方集中模式。在文章中對這些模式進行了分析,分別指出了這些模式的特點與作用,并界定了這些模式可以在什么范圍內發揮其最大效能,此外,還對各種農產品電子商務交易模式的發展前景做出了初步預測。(2)分析比較現有的交易模式,找出適合中國農產品交易的電子商務模式。關海玲等(2010)等將農產品電子商務交易模式的特征分為目標顧客和市場、定價、收益來源、優勢及農產品的經營特色六個特征,基于這六個特征對農產品電子商務的B2B模式、B2C模式與C2C模式進行比較。通過比較認為,第三方網上交易市場模式面向的是企業和用戶,可以形成綜合性的公共平臺,是符合我國現階段的農產品生產及其交易的特征,是現階段最實用的電子商務交易模式。(3)分析比較現有的模式,提出新的適合發展的交易模式。劉士輝等(2013)基于交易成本理論、價值鏈理論與供應鏈理論等理論角度,對比分析了農產品電子商務企業模式與平臺模式,探索符合上海市地產農產品流通特點的F-B-C模式,該模式由龍頭企業帶動,農民、市民廣泛參與其中,進而實現農產品產銷對接。
二、農產品電子商務研究述評
綜上所述,可以看出,雖然我國農產品電子商務的研究時間較晚,但目前我國對農產品電子商務的研究已經全面展開,在理論與實踐方面取得了許多成果與進展,但是由于農產品電子商務在我國的興起時間較晚,國內學者對農產品電子研究時間較短,并且隨著農產品電子商務的發展其所涉及的范圍越來越廣泛,關系越來越復雜,新情況、新問題層出不窮,因此對農產品電子商務的研究還有很大的空間。在目前對農產品電子商務的研究中,研究方法以描述等定性研究與格力研究較多,對農產品電子商務交易的實證性研究非常欠缺。第二,整體研究有待加強,目前研究只是側重某一方面,缺乏對農產品電子商務系統性的研究,例如對供應鏈的研究,尤其是缺乏對農產品電子商務與供應鏈的有效協同、一體化運作模式及其效率評價等的深入研究。第三,我國縣域農產品電子商務蓬勃發展,但是對此的研究較少。第四,目前國內對于農產品電子商務的研究文章雖然較多,但檔次并不高,關于農產品電子商務的研究水平與深度有待加強。