時間：2024-03-04 17:33:29
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隨著我國城市化進程的不斷加快，人們對生活水平的要求越來越高，城鎮燃氣工程的發展建設也如雨后春筍般不斷地增加，已日益成為推動國民經濟發展的一個重要方面。但是燃氣工程是一項非常復雜的工程項目，在工程管理中會遇到很多不利的因素，比如在鋪設燃氣管道時遇到惡劣的地形條件，會給燃氣工程管理帶來很大的影響。因此，在進行燃氣工程建設時，需要我們充分認識到其工程管理流程的重要性，從而使得燃氣工程建設得以圓滿完成。本文通過對燃氣工程流程管理的認識，對目前城鎮燃氣工程流程管理中所遇到的問題進行分析，并對其提出行之有效的工程管理流程優化策略，以期對今后我國進行燃氣工程的流程管理起到一定的幫助。
【關鍵詞】
城鎮；燃氣工程；流程管理；優化策略
城鎮燃氣工程管理流程是進行燃氣工程建設的一個重要方面，它對整個燃氣工程的施工質量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮燃氣工程管理流程出現問題，將會使得居民的日常生活受到嚴重干擾，從而阻礙社會經濟的發展。因此，在進行城鎮燃氣工程建設的同時，應充分重視城鎮燃氣工程管理流程的優化，不斷完善建設單位的生產資質和燃氣工程的施工技術，建立健全監督管理機制，使流程管理更加規范化、科學化、合理化，從而提高燃氣工程的生產效率。
1燃氣工程流程管理概述
1．1燃氣工程流程管理的含義
所謂流程管理，指的是在進行一個項目過程中管理者為實現既定的目標而實施的有計劃、有組織的分工協調和監督的活動。也就是說，流程管理就是在項目執行過程中管理者對活動品質的把控和管理。在城鎮燃氣工程建設中，為了更好地實施燃氣企業的經營目標，對其設置相關的流程管理人員進行烤燃氣企業的管理，從而使得燃氣工程項目能夠順利地完成。
1．2燃氣工程流程管理的職能
城鎮燃氣工程的流程管理是根據現代企業對流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現在以下幾個方面:一是戰略職能，即城鎮燃氣企業為流程管理所制定的一項指導質量活動的職能;二是決策職能，即是為了實現城鎮燃氣企業的經營目標而制定的一項科學合理的流程化管理職能;三是開發職能，即城鎮燃氣企業為了實現項目流程化管理而對管理人員進行思維、手段的開發職能;四是財務職能，即在進行燃氣工程建設中對資金的籌備和管理中所應執行的一項職能。
2城鎮燃氣工程流程管理中遇到的問題
2．1流程管理培訓不到位
目前在進行城鎮燃氣工程建設施工時，大部分施工單位的流程管理沒有進行科學合理的培訓工作，以致于管理人員意識淺薄，對流程管理的重要性認識不足。很多進行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統觀念中，僅是將流程管理的機制用于內部的控制中，沒有將其提升到整個燃氣工程的建設中來。這就造成了施工單位對燃氣工程流程管理的培訓不夠重視，導致城鎮燃氣工程的管理理念跟不上時代腳步，從而使得建設單位的管理水平低下，沒有明確的經營目標，不能發揮流程管理的職能，以致生產效率低下。
2．2流程管理體系不規范
流程管理體系是城鎮燃氣工程管理的一個重要組成部分，如果沒有形成規范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會無法體現。在城鎮燃氣工程進行建設施工時，應制定合理有效的風險控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規范性，但在實際的施工中，部分企業沒有對管理體系進行嚴格執行，只是搞形式主義以應付相關監管部門，以致于大部分的管理流程沒有得到落實，從而導致城鎮燃氣工程管理的失誤。
2．3流程管理的技術不先進
城鎮燃氣工程的流程管理也應緊跟時代步伐，使用先進的管理理念，但我國目前大部分城鎮燃氣企業仍沿用傳統的流程管理技術，以致于燃氣工程施工不能得到有效運作。大多數城鎮燃氣企業不太重視流程管理的技術改造，通常是以“盤查”的手段進行相關施工資料和數據的分析，并以此來判斷是否存在流程管理問題，其實這并不能使城鎮燃氣工程出現的問題得到有效的解決，只能是表面上進行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風險。
2．4流程管理機制不完善
流程管理機制在城鎮燃氣工程中發揮著很大的作用，它能將監督和審核的體制融會貫通，從而提高了工程管理的生產效益。這是因為如果沒有形成良好的監督和審核機制，就會使得一些影響流程管理的不利分子流入進來，從而使得整個燃氣工程建設工作遭受破壞。但目前部分城鎮燃氣企業卻沒有形成合理的管理機制，沒有很好地落實和實施監督和審核工作，以致于燃氣工程的流程管理沒有發揮實質作用。
3城鎮燃氣工程管理流程優化策略
3．1加大流程管理培訓力度
目前我國的城鎮燃氣工程流程管理工作仍處于發展階段，因此建設單位對于流程管理的意識還不夠強烈，需要在施工過程中對施工人員和管理人員進行流程管理的培訓。在城鎮燃氣工程進行流程管理培訓過程中，建設單位還應摒棄傳統的培訓觀念，積極發展新的流程管理培訓內容，加強對流程管理意識技能的訓練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮燃氣工程建設的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關系到城鎮燃氣企業的管理水平，沒有完善的流程管理體系就沒有科學合理的施工管理，因此在進行城鎮燃氣工程的施工建設過程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質量。針對流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關的規章制度出發，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對目前城鎮燃氣工程流程管理效率相對低下的狀況，建設單位應當緊跟時展，應用計算機手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實現流程管理的高效運作。因此，在進行城鎮燃氣工程管理過程中，應不斷提高流程管理的手段，引進新的技術和工藝，轉變流程管理的傳統思維和方式，不斷推進燃氣工程流程管理的發展，從而提高燃氣工程生產效益。
3．4加強流程管理監督機制
城鎮燃氣工程建設是一項復雜而又系統的工作，在進行施工建設過程中，需要不斷加強流程管理的監督，加強施工人員的監管，建立合理有效的監督機制，從而減少建設過程中由人為因素而造成的工程質量問題，降低城鎮燃氣工程的風險。加強燃氣工程流程管理監督工作，需要建設單位指定專門的監督管理人員進行監督工作，充分發揮監督機制的效應，從而達到提高工程管理效率的作用。
4結語
總而言之，對城鎮燃氣工程實施流程管理，對建設單位提高工程建設質量有著非常大的作用。因此，在今后的燃氣工程管理中，需要不斷加強流程管理的技術，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓，從而實現城鎮燃氣企業的質量經營目標。
作者：季少發 單位：天津市塘沽燃氣有限公司
參考文獻:
【關鍵詞】城鎮；燃氣工程；流程管理；優化策略
城鎮燃氣工程管理流程是進行燃氣工程建設的一個重要方面，它對整個燃氣工程的施工質量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮燃氣工程管理流程出現問題，將會使得居民的日常生活受到嚴重干擾，從而阻礙社會經濟的發展。因此，在進行城鎮燃氣工程建設的同時，應充分重視城鎮燃氣工程管理流程的優化，不斷完善建設單位的生產資質和燃氣工程的施工技術，建立健全監督管理機制，使流程管理更加規范化、科學化、合理化，從而提高燃氣工程的生產效率。
1燃氣工程流程管理概述
1．1燃氣工程流程管理的含義
所謂流程管理，指的是在進行一個項目過程中管理者為實現既定的目標而實施的有計劃、有組織的分工協調和監督的活動。也就是說，流程管理就是在項目執行過程中管理者對活動品質的把控和管理。在城鎮燃氣工程建設中，為了更好地實施燃氣企業的經營目標，對其設置相關的流程管理人員進行烤燃氣企業的管理，從而使得燃氣工程項目能夠順利地完成。
1．2燃氣工程流程管理的職能
城鎮燃氣工程的流程管理是根據現代企業對流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現在以下幾個方面:一是戰略職能，即城鎮燃氣企業為流程管理所制定的一項指導質量活動的職能;二是決策職能，即是為了實現城鎮燃氣企業的經營目標而制定的一項科學合理的流程化管理職能;三是開發職能，即城鎮燃氣企業為了實現項目流程化管理而對管理人員進行思維、手段的開發職能;四是財務職能，即在進行燃氣工程建設中對資金的籌備和管理中所應執行的一項職能。
2城鎮燃氣工程流程管理中遇到的問題
2．1流程管理培訓不到位
目前在進行城鎮燃氣工程建設施工時，大部分施工單位的流程管理沒有進行科學合理的培訓工作，以致于管理人員意識淺薄，對流程管理的重要性認識不足。很多進行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統觀念中，僅是將流程管理的機制用于內部的控制中，沒有將其提升到整個燃氣工程的建設中來。這就造成了施工單位對燃氣工程流程管理的培訓不夠重視，導致城鎮燃氣工程的管理理念跟不上時代腳步，從而使得建設單位的管理水平低下，沒有明確的經營目標，不能發揮流程管理的職能，以致生產效率低下。
2．2流程管理體系不規范
流程管理體系是城鎮燃氣工程管理的一個重要組成部分，如果沒有形成規范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會無法體現。在城鎮燃氣工程進行建設施工時，應制定合理有效的風險控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規范性，但在實際的施工中，部分企業沒有對管理體系進行嚴格執行，只是搞形式主義以應付相關監管部門，以致于大部分的管理流程沒有得到落實，從而導致城鎮燃氣工程管理的失誤。
2．3流程管理的技術不先進
城鎮燃氣工程的流程管理也應緊跟時代步伐，使用先進的管理理念，但我國目前大部分城鎮燃氣企業仍沿用傳統的流程管理技術，以致于燃氣工程施工不能得到有效運作。大多數城鎮燃氣企業不太重視流程管理的技術改造，通常是以“盤查”的手段進行相關施工資料和數據的分析，并以此來判斷是否存在流程管理問題，其實這并不能使城鎮燃氣工程出現的問題得到有效的解決，只能是表面上進行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風險。
2．4流程管理機制不完善
流程管理機制在城鎮燃氣工程中發揮著很大的作用，它能將監督和審核的體制融會貫通，從而提高了工程管理的生產效益。這是因為如果沒有形成良好的監督和審核機制，就會使得一些影響流程管理的不利分子流入進來，從而使得整個燃氣工程建設工作遭受破壞。但目前部分城鎮燃氣企業卻沒有形成合理的管理機制，沒有很好地落實和實施監督和審核工作，以致于燃氣工程的流程管理沒有發揮實質作用。
3城鎮燃氣工程管理流程優化策略
3．1加大流程管理培訓力度
目前我國的城鎮燃氣工程流程管理工作仍處于發展階段，因此建設單位對于流程管理的意識還不夠強烈，需要在施工過程中對施工人員和管理人員進行流程管理的培訓。在城鎮燃氣工程進行流程管理培訓過程中，建設單位還應摒棄傳統的培訓觀念，積極發展新的流程管理培訓內容，加強對流程管理意識技能的訓練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮燃氣工程建設的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關系到城鎮燃氣企業的管理水平，沒有完善的流程管理體系就沒有科學合理的施工管理，因此在進行城鎮燃氣工程的施工建設過程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質量。針對流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關的規章制度出發，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對目前城鎮燃氣工程流程管理效率相對低下的狀況，建設單位應當緊跟時展，應用計算機手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實現流程管理的高效運作。因此，在進行城鎮燃氣工程管理過程中，應不斷提高流程管理的手段，引進新的技術和工藝，轉變流程管理的傳統思維和方式，不斷推進燃氣工程流程管理的發展，從而提高燃氣工程生產效益。
3．4加強流程管理監督機制
城鎮燃氣工程建設是一項復雜而又系統的工作，在進行施工建設過程中，需要不斷加強流程管理的監督，加強施工人員的監管，建立合理有效的監督機制，從而減少建設過程中由人為因素而造成的工程質量問題，降低城鎮燃氣工程的風險。加強燃氣工程流程管理監督工作，需要建設單位指定專門的監督管理人員進行監督工作，充分發揮監督機制的效應，從而達到提高工程管理效率的作用。
4結語
總而言之，對城鎮燃氣工程實施流程管理，對建設單位提高工程建設質量有著非常大的作用。因此，在今后的燃氣工程管理中，需要不斷加強流程管理的技術，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓，從而實現城鎮燃氣企業的質量經營目標。
參考文獻:
關鍵詞：城鎮燃氣工程；流程管理；優化研究；戰略職能；決策職能 文獻標識碼：A
中圖分類號：F293 文章編號：1009-2374（2015）24-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.24.096
1 流程管理研究綜述
1.1 流程管理的定義
流程管理是指流程管理者為實現預定質量目標，對社會經濟活動或生產經營活動所進行的計劃、組織、指揮、協調和監督的活動。簡言之，流程管理就是管理者對企業相關活動品質的管理。對于燃氣建設企業來說，流程管理者就是燃氣企業管理的實施者，每一個燃氣企業在其經營建設項目運作的過程中都會有一定的質量經營目標；相關燃氣建設企業對流程管理所實施的計劃、組織、指揮、協調和監督的活動都是燃氣企業為滿足建設項目質量目標而設定的，在管理的過程中如果沒有流程規范，就沒有企業質量目標的實現，這個實施過程實際上就是燃氣建設企業流程管理的全過程。
1.2 流程管理的內涵
根據現代企業流程化管理體系的要求，城鎮燃氣建設項目流程化管理內涵與職能發生密切的聯系，其職能體現在四個方面，即：戰略職能、決策職能、開發職能、財務職能。流程化管理有兩個規則，客觀科學的發展需要采用整合的優化思路來進行，這是能夠把握的客觀方面。基于主觀感情的角度較為復雜，需要將客觀和主觀推行融合。
1.2.1 戰略職能是指城鎮燃氣建設企業中的各職能部門制定的指導質量職能活動的戰略。流程化管理戰略職能是城鎮燃氣建設企業管理的首要職能，也是我們常說的城鎮燃氣建設企業主導思想或稱宏觀框架。流程化管理理論的主題與企業戰略目標能夠保持良好的溝通，同時能夠引入評價性的指標參與其中。建設項目質量的戰略職能是為城鎮燃氣建設企業經營戰略和發展戰略服務的。
1.2.2 決策職能是指為達到某一特定質量目標，科學地選擇最優方案并付諸實施的流程化管理功能。決策職能主要是通過內外環境預測，指定決策方案并進行方案優選、方案實施諸過程來完成。將企業流程化管理發展進行了深度的研究和探討，將企業發展非相關的流程化管理因素尋找出來，形成在和諧管理理論指導下，相關性和主導性是企業流程化管理發展應該關注的首要問題。城鎮燃氣建設項目質量決策職能的中心內容是流程化管理的決策。
1.2.3 城鎮燃氣建設項目流程化管理的開發職能不僅僅限于人、財、技術的經營管理與開發，其重點在于建設項目流程化管理的思維、手段的開發，也包括相關為流程化管理所做出的矛盾問題的整治。
1.2.4 財務職能是進行資金的籌措、運用與增殖過程中所履行的職責。城鎮燃氣建設項目流程化管理財務職能集中表現為資金籌措職能；資金運用職能；企業經營流程化管理對企業經營效益、資產負債率不存在任何關系，也沒有相互聯動特征，但通過理論可以加強企業內部管理與外部環境的整治，促使企業的發展。
2 燃氣工程目前所存在的主要問題
2.1 流程管理意識薄弱
燃氣工程內部管理層對內部流程管理控制的意識薄弱、認識不足，沒有流程管理的概念。據有關資料顯示有很多燃氣工程的領導干部對內部控制的認識還停留在傳統的流程管理思想上，將內部監督的程序和流程運用于內部控制方面。因此造成城鎮燃氣工程管理粗放、管理理念落后，精細化管理水平較低，缺乏有效的真正流程管理實施的手段和策略，不能適應燃氣工程目前的
發展。
2.2 流程管理體系不合理
城鎮燃氣工程管理體系不合理體現在制定流程管理控制政策和程序方面。為了保證流程管理的合理和規范，必須要制定相應的風險控制政策和執行方面的步驟和流程，但是一些企業由于沒有強有力的執行力，很多工作流程沒有人去監督和考核或者檢查，很多時候只是走走流程、走走過場，因而使得執行的效果沒有得到徹底的實現。
2.3 流程管理技術手段落后
燃氣工程現行的建設項目流程管理方法手段較為落后，已經不能夠適應燃氣工程的發展。總體來看流程管理工作仍然停留在原有傳統的管理模式上，以“盤查”為手段對相關的資料進行收集整理分析，來判斷燃氣工程在項目建設過程當中是否存在管理方面的問題，沿襲老套并不能有效的解決燃氣工程項目建設過程當中出現的問題，它只能在“差錯防弊”的目標上進行一些淺層次的分析判斷，不能有效地防范管理風險的發生。
2.4 缺乏流程管理監督機制
現在很多燃氣工程把監督和審核機制融入到流程管理之中，這是非常好的舉措。如果流程管理工作脫離了監督，那么就有可能造成管理工作風險因子的產生，這對燃氣工程建設將產生不利的影響。燃氣工程在監督和審核機制上必須要堅持一定的原則和設置相應的監督崗位，這樣才能將監督落實到實處，而不至于空談大論。
3 城鎮燃氣工程管理問題的對策
3.1 提高流程管理意識
流程管理模式在我國還是剛剛起步，我國的管理人員流程管理意識的主動性也不強。所以管理者首先要改變和更新傳統的管理觀念，帶頭加強對流程管理意識的和流程管理意識技能的訓練。
3.2 完善流程管理體系
現有城鎮燃氣工程管理體系有一定的缺陷，而體系的支撐在于制度的完善，這其中也包括監督制度在內。在處理流程管理工作質量的手段的方式時，針對于流程管理信息的搜集與整理要制定相關的“游戲規則”，規則是流程管理正常開展可靠性的保證，可以有效地避免有人為操作失誤而引發的信息錯誤和遺漏，在一定程度上提高了流程管理的效率和質量，保證了燃氣工程經營健康發展。
3.3 優化流程管理手段
隨著計算機的日益普及，流程管理工作信息化已經成為現實，也是未來城鎮燃氣工程管理工作提高有效性以及管理質量的手段和措施，其不僅僅是管理技術和方法的變革，也是一種管理思維的全面轉變。針對于目前燃氣工程經營來說，推動信息化建設應該成為城鎮燃氣工程管理工作的重中之重，管理層要在推動信息化建設當中做出相當多的努力，這也需要燃氣工程進行相應的配合工作。
3.4 加強流程管理監督
管理工作質量的提高依賴于人的因素多，但人的因素所產生錯誤也是相當明顯；除了主觀能動方面無意識的錯誤，也存在主觀能動方面故意的錯誤，這是城鎮燃氣工程管理工作的風險所產生的主要原因。燃氣工程必須要建立完善監督制度，這就需要燃氣工程要劃分出專門的流程管理工作監督人員來進行監督工作的實施；要對監督管理人員實行崗位責任制，并且與管理監督人員收入進行掛鉤，以約束維護管理監督工作的責任心、責任感。
4 結語
針對于燃氣工程建設項目質量，我們要提高流程管理意識、完善流程管理體系、優化流程管理手段、加強流程管理監督、提高流程管理人員專業素質等幾個方面進行流程管理全方面的規范與整理。
參考文獻
[1] 彭暉.精細化管理在房地產企業工程管理中的應用研究[D].天津：天津大學， 2011.
【關鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優化
從企業通常的發展過程來看，在企業規模快速擴張的同時，企業的業務量和業務間關聯的復雜性往往也會急速增加。在水泥工程行業，規模快速擴張所帶來的一個直接表現就是項目數量的增加，而項目數量的增加也就意味著項目群管理以及項目組合管理復雜度的急速增加，并帶動相關的工程采購、設計管理、政府關系等業務協同的復雜度增加，以及整個運營風險的增加。規模快速擴張還意味著對進入新區域環境的分析難度增加，對客戶細分需求的把握難度增加。在這一過程中，工程管理人員的精力會快速分散，并常常陷入到處救火的困境之中，而以往關注的產品品質、項目質量、客戶服務等不得不暫且拋在一邊，從而導致意想不到的風險。如何通過流程優化來解決這些問題具有重要的現實意義。
一、水泥工程管理流程的內涵
水泥工程管理是為了實現水泥工程建設預定目標，通過一定的組織形式，用系統工程的觀點、理論和方法對水泥項目建設從投資決策到建設準備，再到施工建設、竣工驗收的全過程進行計劃、組織、指揮、協調和控制等活動，以實現對工程建設質量、進度、投資進行有效控制，達到預定的建設目標。根據水泥建設工程的特點，可以把水泥工程管理流程的內容大致分為設計、施工和竣工驗收移交三個部分。
1、工程設計階段的流程建設
工程設計階段是工程建設的關鍵環節，它決定整個工程項目的規模、建筑方案、結構方案。設計方案優化與否，直接影響著工程總造價，影響著工程建設的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設
（1）工程質量管控流程。工程質量控制，就是根據合同、規范所規定的質量標準，采取一系列的檢測、監控措施。影響工程質量控制的因素較多，如設計的合理程度、材料的質量狀況、機械功能及操作、地形地質條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術措施的可行性等。通過對影響質量的各個因素的控制，建立質量保證體系，加強工程建設過程中質量管理工作。工程成本控制是在項目成本的形成過程中，是在保證工程質量、工期等合同要求下，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制，通過技術、經濟和管理活動，把各項生產費用控制在計劃成本范圍之內，保證成本目標的實現。成本控制的內容貫穿于項目管理活動各個階段和每個方面，業主方從投資決策階段開始，直到竣工驗收，每個環節都離不開成本管理工作。
（2）工程進度管理流程。所謂工程進度管理就是指在項目建設過程中按經審批的工程進度計劃，運用適當的方法定期對工程實際進度進行跟蹤、檢查，并與計劃進行對比，分析兩者之間的偏差，以及組織、指導、協調各建設相關單位，及時采取有效措施調整工程進度計劃，通過PDCA循環（施工進度控制和其他活動一樣是一種周期性的循環，稱四階段循環）：即編制計劃、執行計劃、檢查執行的結果和計劃的偏差和影響因素、采取糾正措施，然后進入下一個循環，直至按設定的工期目標如期竣工。計劃管理很大程度上會影響到相關工作的進度和質量，項目的最終控制點是銷售，包括銷售推廣階段性計劃的實現，要保證銷售進度就應該事前做好各專業設計、施工進度的安排，如室內設計、景觀設計、施工等交叉工序的安排，在開盤的節點上各控制點工作應作詳細的計劃安排等。
3、竣工驗收移交流程控制
建設工程竣工驗收工作可分為主體驗收、消防驗收、規劃驗收、環保驗收、檔案驗收等。竣工驗收前的組織、驗收問題整改到最終交付到業主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優化的必要性
進行流程優化改進，即對工程設計階段的流程、工程施工階段的流程（主要包括質量控制、進度控制、安全控制流程）、竣工移交階段的流程進行必要的改進和優化。在水泥工程項目中，梳理和優化流程，設計標準化的流程及業務運營體系，可以為企業帶來三方面的益處：首先，標準化的運作管理可保障管理的有序性和可延續性，避免依靠管理者經驗式管理可能造成的管理風險；其次，實現在不同項目之間采用統一的管理體系，從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，確保各項目部的有序運作，促進企業內部整體運作效率的提高；最后，標準化的管理還有助于企業建立一個可積累、可重復的平臺，使得企業的各個管理領域的業務知識能在這個平臺上不斷持續改進和發展，幫助項目管理部提升業務能力，實現可積累的復制式擴張。
三、水泥工程管理流程優化方案
1、工程質量的組織提升措施
為提升項目工程質量，保障項目部能切實關注現場工程質量，減少外部環境對工程質量的影響，主管部門應積極配合并協助項目的組織協調工作。一是對設計、營銷、成本等相關職能的接口流程進行檢查，并提出優化改進建議，包括：供應商的招投標選擇、確定，提出專業意見；與業務協作部門的工作流程優化，隨時檢查并給予優化；與集團工程管理中心的工作對接。二是對項目部的工程技術人員提出職業發展建議，做好職業規劃工作，包括：任職資格的專業評估；工程技術和管理人員的職業發展建議、規劃；項目組織架構的確定，關鍵崗位的安排；項目人員的標準配制的專業意見。三是工程人員的能力提升，包括：關鍵人員和其他工程人員的培訓（支持、管控）；工程人員的交流、學習。四是推動本區域工程管理技術標準、作業指導書和流程的建設與執行，包括：與其他相關專業部門的流程梳理；優化工程過程管理的流程；執行標準化的工程作業流程；執行公司的工程管理技術標準。五是供應商管理體系的建立和推行，包括：供應商選擇的專業建議；供應商回訪和后評估機制；負責工程過程案例庫的整理和收集等。
2、工程質量的技術提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設計的評審，工程策劃書的評審，以及重點難點分析（支持、管控）。二是項目工程質量、安全和進度的預警。三是過程質量控制作業標準、作業流程的執行檢查。四是工程施工管理質量的后評估。五是項目過程管理信息的整理和收集，以及竣工檔案的電子化存檔收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質量提升路徑
在現有工程管理狀況下，要提升工程質量，需制定有效的實施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統的三級管控機制，實現項目與工程管理部信息的暢通，以及相應的管控體系盡快形成。二是項目管理部作為工程系統的職能部門，使其成為工程系統的組織、依靠，同時工程管理部要代表工程系統的各個項目部，集中所有項目的有利資源，幫助項目部解決現有與協作職能部門的工作流程問題。三是加強項目工程管理團隊的自身管理能力，提高項目團隊的流程執行力。四是建立有效的材料供應商管理體系，通過供應商信息庫和供應商的后評估機制來逐步提高現有供應商施工質量水平。五是加強施工過程中的質量控制措施落實力度，嚴格按照國家有關工程質量的規范標準、技術要求進行檢查和驗收工作。
4、重視專業培訓、專業成果交流，保障流程優化設計落地
一是根據項目部需求情況組織行業交流和外部專家專項培訓。二是促進加強內部案例和經驗共享。三是技術服務支持，包括工程、設計和成本三大專業配合過程中碰到的共性問題的工作協調。
四、水泥工程管理流程優化的發展策略
1、進一步明確工程管理任務和角色分工
基于價值工程導向的工作方法制定、技術運用和專業成果交流可以推動資源整合；有利于集團長期經營發展需要，有利于子公司經營管理做到規范、高效。主管部門要研究工程管理發展方向，做好技術支持、平臺建設和經驗共享；推動資源整合，組織監控項目部流程標準建設和質量提升措施的落實；目標分解和壓力傳遞，明確各項目部具體管理工作內容。項目部具體負責建立并落實各項技術標準和流程，進行資源整合，組織落實項目高質量快速開發，主要是具體項目的實施，起到執行以及人員培養、組織建設的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業決勝市場的重要影響因素之一，行業中優秀標桿企業進行戰略合作資源整合已是大趨勢。主管部門要建立完善的供應商評價、管理、溝通機制等；再進行分包、監理等重要分項的戰略合作，由下至上推動集團內的資源整合，建立管理制度和信息平臺，以達到固化優質合作資源的目的。
3、建立統一的工程技術標準
標準是管理過程中的原則和準則，是促使不同行為主體達成一致的規范，可以有效縮小產品建設中的質量差異。因此，需要編制標準目錄清單，制定和分解各項技術標準編制的實施目標和計劃；組織和推動項目管理部編制和建立招標文件技術標書庫；建立工程質量目標的后評估制度和工程質量缺陷反饋預防機制等。
4、提升專業人員崗位能力
以組織架構、流程、崗位設置等激勵機制和快速發展為戰略路徑，通過對資源整合和人員能力提升達到效率目標；注重績效考核，工程人員的管理能力、專業技術能力差異性較大，要逐步完善專業人員的能力模型和職業發展規劃管理體系，加強對行業標桿、行業發展經驗規律的研究，解決專業人員能力差異問題，完善內、外部培訓和交流體系，加強案例、經驗共享；配合人力資源部建立專業技術體系的崗位能力模型和評價體系，促進個人職業發展規劃。
5、建立溝通反饋機制
建立雙向反饋機制，促進項目部完善信息平臺建設（技術信息、管理信息）；建立總部職能與項目部職能的季度管理溝通反饋機制，以保障快速有效地解決問題，加快經驗共享。項目部應建立供應商信息平臺和項目工程管理信息平臺，形成日常反饋機制；建立集團與項目部的季度管理溝通反饋機制；各項目部建立質量缺陷反饋和預防機制。
6、有效管理采購，推動資源整合
推動項目部開展工程管理類供應商的戰略合作，主要是總包、監理的戰略合作推進，推動各項目部編制完善戰略采購管理辦法和實施細則；組織溝通、調研集團、區域、項目的三級采購平臺采購內容的合理劃分。
7、重視專業培訓、專業成果交流
根據項目部需求情況組織行業交流和外部專家專項培訓；加強內部案例和經驗共享。專項技術服務支持，包括工程、設計和成本三大專業配合過程中碰到的共性問題的工作協調。
【參考文獻】
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關鍵詞：房地產工程；流程優化；工程管理
中圖分類號：F293文獻標識碼： A
一、工程設計階段的流程建設
設計階段既是房地產工程建設的基礎，又是房地產工程建設的核心，該階段好壞最大程度上影響著房地產工程結構方案、建筑方案狀況，進而關系到房地產工程建設效益，所以落實好工程設計階段的流程建設至關重要。
二、工程施工管理階段的流程建設
施工管理階段也是房地產工程建設不可或缺的一部分，該階段好壞決定了房地產工程建設質量。其中房地產工程質量控制指的是以相關質量標準為依據，運用多種有效檢測、監控手段全面挖掘房地產工程建設過程中存在的不足之處，并及時采取有效措施予以解決。實際上，房地產工程質量控制同時受多方面因素的影響，如地形地質條件、機械功能、材料質量狀況及技術措施等，因此要求相關機構基于上述諸多影響因素之上構建完善的質量保證體系，以強化房地產工程管理，提高房地產工程質量。
成本控制為工程施工管理階段的重要組成部分，即要求相關機構在確保工程質量、工期狀況下，采取多種有效措施監督、調節生產經營過程中所耗費的人力、物力及財務等資源，切實規避生產經營過程中資源流失、浪費等現象，以保證有效資源能夠發揮使用價值最大化。同時，成本控制貫穿于整個房地產工程管理環節，直接影響到房地產工程效益價值最大化的實現。
工程進度管理同樣為房地產工程管理的一部分，指的是嚴格依照經審批通過的工程進度計劃，借助多種有效手段實時跟蹤、檢查工程實際進度，之后通過對計劃進度相對比及時發現二者之間的偏差，并對其偏差予以深入分析，之后依據分析結果對工程進度計劃予以調整。依托于工程進度管理能夠起到控制工程進度，防止工程延期現象。
三、優化房地產工程項目風險評價流程
房地產工程項目通常以是否完成預期的目標作為評定項目是否獲得成功的標準。基于房地產工程項目具有復雜性、長期性等特點，因此，房地產工程項目呈現多樣化，即經濟效益價值最大化、房地產工程最短化、成本消耗和風險損失最小化及其房地產工程項目形象良好化等。同時，房地產工程項目目標中部分可以計量，部分不可以計量，所以，必須確定房地產工程項目風險評價標準，具體表現在三個方面：
（1）不同的項目主體具有不同的評價標準。對于某一房地產工程項目而言，其不同項目主體之間往往具有不同的項目管理目標，因此，這就需要項目主體針對于不同項目管理目標制定不同的評價標準。例如，房地產工程項目業主和承包房地產工程的承包人對房地產工程項目的投資、工期以及質量等方面具有不同的管理目標。
（2）房地產工程項目風險標準的兩個層次。一般情況下，房地產工程項目風險標準可劃分為計劃風險水平和可接受風險水平兩個層次。一方面是計劃風險水平。其在項目實施前通過相關數據的有效分析可以確定，針對于該類風險水平，房地產工程項目不需要采取任何措施，其項目目標便能夠實現風險水平；另一方面是可接受風險水平。由于房地產工程項目主體具有可接受性特點，其致力于該特點基礎之上，再加上有效控制措施的推動，從而使房地產工程項目達到預期的風險水平。
四、優化竣工驗收移交流程
由承包商提出房地產工程項目竣工驗收工作報告和計劃安排，報監理房地產工程師審核同意，建設單位批準；房地產工程項目竣工驗收由業主組織實施；參加單位：承包商、監理房地產工程師、設計單位、質檢站等相關單位，建設單位項目經理及分管經理和公司領導；一般房地產工程驗收資料由承包商按照房地產工程建設備案制管理規定要求整理準備，監理房地產工程師、建設單位項目經理參加現場檢查評定，通過檢查評后簽字確認；單位房地產工程驗收、房地產工程項目初驗、房地產工程項目竣工驗收按照公司規定要求相關部門、公司領導參加檢查評定，通過檢查評定后簽字確認；房地產工程項目竣工驗收資料：按照房地產工程建設備案制管理規定要求，承包商提交經監理房地產工程師、建設單位簽字確認的房地產工程項目系統技術資料、全部竣工圖和房地產工程技術檔案。
竣工驗收移交流程為房地產工程管理的最后環節，該環節由多個部分構成，包括主體驗收、檔案驗收、人防驗收、規劃驗收及環保驗收等。其中主體驗收、燃氣驗收等均為工程竣工備案過程中不可缺少的。
在當前內地房地產發展階段是行之有效的。實踐是檢驗真理的唯一標準，房地產公司至今仍在不斷實踐，總結經驗當中。隨著越來越多的實踐—檢驗—實踐的過程，不斷取得成功的經驗，整個工程項目管理優化改造會很快實現。
參考文獻
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關鍵詞：工程管理；流程；方案；優化
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
從目前來看，我國的一些企業已經具備了相對完善的工程管理體系，在工程管理流程的控制上基本上符合企業自身的發展要求。但是，隨著市場經濟環境下行業競爭的日趨激烈，許多企業固有的工程管理體系已經無法適應激烈的市場競爭。加之企業的不斷發展和壯大，企業內部的要求也在不斷的提升，加強工程管理過程中流程的優化工作顯得十分必要，以工程管理過程中流程優化為基礎，更好的帶動企業的戰略化發展需求，促進企業的發展和進步。
一、工程管理過程中存在的問題
從當今我國工程管理工作的整體情況來看，許多企業在工程管理中已經取得了自己的優勢，建立了符合企業自身發展的工程管理流程，并經過實踐的驗證得到了進一步的優化，但是，在市場經濟環境下，許多企業的工程管理流程并不是十分完善，需要進一步改革，在市場經濟環境下促進企業內部工程管理工作的進一步優化和升級。從目前我國工程管理工作的整體情況來看，工程管理過程中呈現出了以下問題：
（一）工程質量堪憂
工程質量是工程管理的工作重點，只有在保證高質量的工程管理工作才能更好的提升工程管理的工作效果。從目前我國工程管理工作來看，針對工程質量的監管工作還不到位，比如說一些工程在進行施工的時候對用料的選擇沒有嚴格按照設計之初的要求，為了謀求最大的利益而使用一些不達標的材料。再如，一些工程施工過程中會出現裂縫、滲水等現象，這些都不符合我國工程管理中關于質量的監管要求。質量問題一直是困擾我國工程管理的一個重要問題，在質量管理上需要進一步的完善。
（二）成本管理過于“謹慎”
成本管理是工程管理的另外一個部分，成本管理與工程質量管理之間存在的必然的聯系。首先，從成本管理與質量管理至今的關系來看，過于“謹慎”的成本管理將直接影響到工程的質量管理，不利于工程高質量的完成。其次，從工程成本管理與企業利益之間的關系來看，成本管理過于“嚴謹”保證企業利益最大化的實現。成本管理使得工程質量管理和企業的利益最大化成為了一個矛盾體。以此，在企業進行工程管理的過程中，需要不斷的優化和完善企業的成本管理，在成本管理的協調下，促進成本管理與企業利益的最大化之間協調發展。
（三）工程進度監督不到位
工程進度的監督是協調整個工程進展的核心部分，在我國的工程管理過程中，工程進度監督不到位是一個十分重要的問題，尤其是在工程進展過程中，會出現一些突發性問題，面對這些突發性問題，許多企業無法恰當的進行協調和處理，影響了工程進度監督的進程，導致現實工期與計劃工期之間出現一定的差距，提高了企業的工程管理成本。
二、工程管理過程中流程優化方案的探索
為了進一步促進我國工程管理過程的優化，使整個流程趨于合理化和科學化，就必須結合每一個工程管理企業的實際情況，進行具體的優化。無論是在工程的設計階段，還是在工程施工階段，乃至是工程竣工階段的交工管理，都必須進行系統的優化，從而制定出合理的工程管理流程方案。
（一）設計階段的優化
工程設計階段的管理是一個關鍵環節，其直接影響著我國工程管理的全過程，因此，在工程設計階段的管理中，要積極的引進先進的設計理念，并秉承著全面性的管理理論和管理原則進行工程設計階段的優化，從而更好的提升工程設計階段的合理化，使工程的施工階段和最后的竣工交工階段能夠嚴格的按照設計階段來進行，從而是整個工程管理流程趨于合理化。
（二）施工階段的優化
工程施工階段的管理工作是一個十分重要的環節，其包含了多項的內容，比如說工程進度管理、工程質量管理、成本控制等等，這些都屬于工程施工管理個重要環節，因此，加強工程施工管理是十分重要的。首先，在工程質量管理上，要盡可能將有礙于工程質量管理的因素考慮進來，避免因為一些突發因素影響工程質量管理。同時，在工程質量管理過程中，要盡可能將認為因素、自然因素、社會因素等各個方面結合起來，促進工程質量管理的合理化。其次，在成本控制管理上，要在保證工程質量和工程施工的企業環節正常運行的基礎上進行工程成本控制，滿足企業的利潤最大化的要求。最后，在工程進度管理上，要將工程進度作為一個綜合體來對待，并將和工程進度相關的因素考慮于其中，是工程進的能夠按照預期完成。
（三）交工階段的優化
交工階段的管理是工程管理過程的一個完結，要針對工程的質量進行驗收，其中包含消防安全、電梯建設、燃氣構建等各個方面，這些都需進行系統的驗收。進一步提升工程交工階段的驗收工作，是工程能夠順利交工將進一步推動企業的發展，促進工程管理呈現合理化趨勢。
因此，以我國目前工程管理的實際情況來看，有必要進行進一步的工程管理流程優化，以工程管理流程的優化帶動工程管理工作的進一步完善。在我國工程管理流程優化的過程中，需要積極的促進管理內容的創新，提升管理理念的先進性，使管理方式得到進一步的改革和優化。通過以上努力能夠切實的保證工程管理過程中流程的優化，從而促進工程管理流程的進一步發展。
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事在人為，人定勝天，一個園林工程的好壞，與管理有密不可分的關系。
制作業有一句經典行話“向管理要效益”，園林工程也是同樣的道理,而園林工程的效益主要體現在使用效益、成本效益和進度質量效益三個方面。
1）使用效益，是指一個園林工程完工后，在日常使用中功能是否滿足要求，有否在使用上存在缺陷或功能性的弱點，這點即是使用效益。
2）成本效益，顧名思義，成本效益是指一個園林工程現實造價與實際所需成本之間的比值，如何使園林項目的造價控制在合理的范圍之內，是地產人一個長久研究的課題。
3）質量進度效益，即是一個園林工程能否按事前擬定的進度及質量指標按時按質按量完成，即如何可以按時按計劃地完成工作。
以上三點，與園林工作的管理有密不可分的關系。
而園林管理又可以分為事前管理、事中控制及事后整改三個部分。
1）事前管理主要包括：開發計劃編排階段、方案規劃階段，設計擴初階段，招標簽訂合同階段，施工圖會審階段，施工組織方案審核階段。
2）事中控制主要包括：材料定版，選苗定點、場地移交、園建及道路基礎施工、機電預埋、大樹種植、土方地形平整、灌木綠化種植，飾面施工、木制品及園林小品施工、設備安裝、調試，竣工驗收等。
3）事后整改包括：使用校正、質量整改、適當微調，補充完善等。
首先，我們來闡述一下使用效益與園林管理之間的關系。
使用效益如果設置不合理，會造成工程完工后使用不暢、缺陷，影響園林項目的整體價值，甚至會使園林工程的日常維護管理費用提高。因此，園林的使用效益值得關注。
而園林的使用效益與管理的關系主要體現在事前管理上，也就是我們常說的設計規劃階段，與方案規劃，設計擴初，施工圖會審有關，在上述幾個階段，設計方、設計管理方、項目部、施工單位、監理應認真對方案及圖紙進行審閱，依據對項目的定位，根據自身的經驗及專業知識對該園林項目的使用功能設置，設計是否存在缺陷，是否可以達到節能最大化，進行審閱并推演，盡量將問題消滅在前期設計階段。而在項目實施階段，設計方、項目部、監理方應定期追蹤設計圖紙的實施，及時發現并糾正施工方偏離圖紙的施工行為，如發現圖紙設計失誤或缺陷，應及時發出設計變更通知單，以便現場作出修改。使將來項目的使用效益能達到事前設計或構想的要求。
因此園林工程前期設計的好壞直接關系園林工程日后的使用，而后期施工是否能做到圖紙要求，施工質量能否達標，亦是使用效益能否體現的一個因素。因此，捉使用效益，需從園林工程的前期規劃設計階段捉起，并貫穿整個施工過程。
然后，我們看看成本效益與園林管理之間的關系。
成本效益，是現代房產行業的一個重要考核指標，如何使投入與產出的比值不偏離軌道，達到預期的成本效果，這點就需要在管理上下功夫。
對應到園林管理上，主要是與事前、事中管理有相應的聯系，它與方案規劃，設計擴初，合同簽訂，施工計劃編排、組織方案審定、材料定版，選苗定點及施工過程貫穿始終。
方案規劃與設計擴初：
成本節約源至設計，設計是成本節約的基礎，因地制宜，因需取材，不鋪張，不浪費。在事前擬定出成本目標，在重點區域突出景觀元素，多投入成本；在一般區域采用普通設計，烘托主題，在角落或邊際地區，如維修用房等，采用簡易設計，以節約成本。
舉例如苗木選擇，在大門及主景位置，可采用名貴，造型或異形的大喬木，以吸引視線，凝聚焦點。在園區，可采用遍植或群植樹苗的方式以形成背景，烘托主題。在角落，可采用陰生平價型植被形成覆蓋，已節約成本。再舉例如在廣場，主要活動區域可鋪設石材，提高小區檔次，在停車場或人行道，可采用廣場磚以節約成本。綜上所述，設計者應有理念使“好鋼用在刀刃上”，既達到效果，又節約成本
最后一點，設計方應注意在方案階段，請咨詢公司或自行編排估算，看是否已超出計劃成本，隨時調控，且估算適宜只達到計劃成本的80%-85%，以便預留空間應付將來可能發生的設計變更或現場增加事項。
合同簽訂
有了一份好的圖紙作為基礎，接下來的工作就是要訂立一份好的合同，一份好的合同應該是甲方使施工方有適當的利潤，但同時甲方亦對施工方有質量、進度等方面有約束力條款的合同。
適當的利潤，既使施工方有利可圖，但又不產生偏高或虛高的暴利，使甲方遭受無謂的損失。要做到這一點，甲方必須透徹了解市場（尤其在主材及主要工價上），并引入充分的招標競爭，杜絕暗箱操作，人為操控，已維護本方利益。
對施工方有約束力的條款是甲方行使權利的依據，可以使甲方對工程質量及進度進行有效管理，保障工程進度及質量，避免事后返修、現場扯皮，產生額外簽證，增加成本。必要時更可作為索償的依據。
施工計劃編排、組織方案審定
合理的施工計劃及組織方案，可以減少交叉施工，避免重復作業，消耗較少的材料及人工，從而節約成本。
因此，施工計劃及組織方案必需認真編制，監理、業主進行詳細會審，對需合同外增加費用及措施的方案，需單獨列明并另行報審，以免產生額外費用及糾紛。
材料定版，選苗定點
合理選材、因地制宜，選取市場通用的材料及尺寸，植物選用鄉土樹種可降低材料成本，達到節約的目的。
事中控制（施工過程）
合理工期，嚴捉節點，場地交接有條不絮，避免交叉重復施工，產生浪費及簽證。對施工進程進行預判，合理安排調節施工計劃，避免返工及損壞，從而節約成本。
小結，成本效益控制需各部門、各階段緊密合作，環環相扣，缺一不可。
最后，我們看看質量進度效益與園林管理之間的關系。
質量進度效益是體現一個園林項目效益的重要環節，一個園林項目的好壞很大程度上體現在它的質量上，而能否如期完工則關乎到企業的合同及銷售承諾，因此，兩者對園林項目來說均相當重要。
而進度與質量某些時候卻又互為對立統一的關系。
對立的關系是，所謂“慢工出細活”，進度越急，工期越短，質量就越得不到保證。反之，工期越長，做工就越精細，質量越好。因此，在進度與質量間需取得一個平衡，設定一個合理的工期對保證質量有尤為重要的關系。
而統一的關系就是體現在管理上，一個好的管理能使一個園林項目在質量及進度上均達到要求，而如果管理不到位或管理缺失，卻會使質量及工期均不過關，甚至出現在工期足夠合理的情況下，質量仍然不合格的情形。
而質量與進度的管理主要體現在事中控制上，適度涵蓋事前管理及事后整改，包括事前管理（開發計劃編排、合同簽訂，圖紙會審，方案審核等）、事中控制階段（場地移交、基礎施工、機電預埋、大樹種植、飾面施工等）及事后整改調試階段等。
1）事前管理（開發計劃編排、合同簽訂，圖紙會審，方案審核）
制定合理的工期、簽訂對施工單位有約束力的條款及好的施工計劃、方案對園林工程好壞的影響，前文已經敘述，這里不做重復。
2）事中控制
事中控制對進度及質量好壞尤為重要；
首先在進度管理上，在施工階段，應制定細分的工作計劃，細分至月、周節點，按時檢查完工情況，并及時與施工單位溝通，對不能按時完工的情況檢查原因，分析問題，創造條件推動執行，在往后的工期中趕上。
并需對影響工期推進的原因進行預判，提前發出預警并召集商討解決相應問題，如場地交接是否可以準時，材料預訂是否及時，人員機械是否充足等。
在工程質量方面，要加強巡檢，細對圖紙，發揮監理的監察作用，發現施工技法或質量問題，需及時制止并口頭警告要求整改，盡快補發整改通知。盡量避免在大面積鋪開施工或完工后再要求整改，這樣增加了整改的難度及施工方的抵觸情緒。如果條件允許，應盡量實行樣板先行制度。
3）事后整改、調試。
對工程完工后，在使用過程中發現的問題，需認真整改，并記錄總結，珍視這一部分的錯誤經驗，改進及避免日后再犯相同的錯誤，從而提升業主滿意度及工程質量檔次。
