摘要：在我國社會主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)化的背景下，為了解消費者“關(guān)好出行需要”，課題組開展了“消費者對高速公路服務(wù)區(qū)拓展功能、提升服務(wù)的需求調(diào)查”，揭示了服務(wù)區(qū)消費者需求發(fā)展動向，提出了服務(wù)區(qū)適應(yīng)新動向、滿足新需求的對策性建議，為服務(wù)區(qū)提升服務(wù)、拓展功能起到參考性作用。