摘要：本文運用案例分析、社會網絡分析等方法,試圖通過分析特定社會網絡環境對員工職業發展決策過程的影響,從而解釋旅游業新生代員工的高流動性現象及其成因。研究發現,以面對面服務為核心產品和倚重個體隱性經驗等特征使旅游企業需要維持合理的新老員工結構比,而企業內部的勞動力代際競爭與外部市場提供的大量就業機會,使新生代員工逐漸由傳統職業發展模式轉向無邊界職業發展模式。在職業生涯早期,新生代員工偏好運用連續跳槽和外部迂回晉升等策略來實現自身的人力資本投資收益,進而導致了階段性的職業高流動性現象。這一發現有助于旅游企業應對新生代員工高流動性現象的挑戰,也可為新生代員工規劃個人職業發展提供新的理論支持。