摘要：考察業主訴求與行為選擇的差異是推動商品房社區精細化治理的基礎。研究發現,商品房社區的業主群體凸顯'應激性共同體'而非'權利性共同體'的特征,業主以'個人利益鏈接'的強弱度為中心,參與維權行為的可能性呈現出'個益>共益>他益'的特點,商品房社區業主的'共益'觀念漸趨發展,但'公益'意識尚待發育。應當根據城市商品房社區的類型和差異提供精細化、差異化的公共服務,以積極的心態發掘、培育和支持業主組織,將商品房社區的矛盾和沖突引導在體制內解決。