摘要：摘要：為解決車險產品的供需矛盾，依據感知水平劃分車險投保群體，并利用問卷獲得的數據對各類投保群體的行為特征及相關性進行實證分析。分析結果表明：車險投保人在感知利益和感知風險方面存在顯著差異；高感知利益一高感知風險類群體占比最高，感知利益對此群體行為的影響高于感知風險，各觀測變量對感知利益的影響強度依次是保險免責認知度、產品豐富程度、公司規模和產品滿意度；投保時保費占月工資比例越高、購買第三者責任險限額越低的投保人，感知利益越高；購買險種越多的投保人，感知風險越高。最后對4類車險投保群體提出車險承保方案的匹配律議。