摘要：為幫助準確理解和應用過程方法,介紹了ISO9000標準倡導的質量管理過程方法的含義、形成和演進情況,分析了過程方法的基本原理與要素管理法、行政管理法的區別及其優點和應用現狀,提出了應用該方法的實施要點,指出準確理解和應用過程方法是提高管理體系的有效性和發揮其應有功能和作用的關鍵。