摘要：針對目前自動化集裝箱碼頭的設計中缺少業務流程的規范性和綱領性操作指引的問題,從自動化集裝箱碼頭業務流程的基礎框架、分類及層級設計原則、設計方法和步驟以及流程建模與驗證等方面進行研究,并結合青島港自動化集裝箱碼頭進行業務流程設計。結果表明,使用本文方法設計的自動化集裝箱碼頭業務流程能夠提升決策和建設的效率,可為類似工程提供參考。