摘要：知識只有與用戶的特定情境相結合,圖書館才能準確把握用戶的知識需求,主動提供與用戶知識需求相匹配的知識內容和問題解決方案。用戶已成為數字圖書館知識服務的重心和最終服務質量的評價者。引入用戶實時情境數據,建立用戶情境數據模型,構建數字圖書館個性化智能知識服務系統,探討個性化智能知識服務的策略,及時有效地為用戶提供個性化的、實時定制的、精準的智能化知識服務。