摘要：社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們知識(shí)共享的重要渠道。來(lái)自不同地域文化背景的個(gè)體在認(rèn)知、態(tài)度、信念和價(jià)值觀等方面存在很多差異,影響其知識(shí)共享行為及動(dòng)機(jī)。本文以自我決定理論為基礎(chǔ),構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)用戶知識(shí)共享行為動(dòng)機(jī)模型,包括愉悅感、知識(shí)自我效能、利他、知識(shí)成就感四個(gè)內(nèi)在動(dòng)機(jī),以及學(xué)習(xí)、社交結(jié)果期望兩個(gè)外在動(dòng)機(jī)。在不同文化視域下,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷法采集中國(guó)、美國(guó)和印度三個(gè)國(guó)家的530份樣本數(shù)據(jù),利用偏最小二乘法分析數(shù)據(jù)并檢驗(yàn)?zāi)Ｐ汀Ｑ芯拷Y(jié)果表明:三個(gè)國(guó)家社交網(wǎng)絡(luò)用戶的知識(shí)共享意愿都顯著正向影響其知識(shí)共享行為,利他和社交結(jié)果期望是最重要的兩個(gè)動(dòng)機(jī),知識(shí)成就感對(duì)其知識(shí)共享意愿無(wú)影響;其他動(dòng)機(jī)則受到國(guó)別的調(diào)節(jié),如愉悅感顯著正向影響中國(guó)、美國(guó)用戶的知識(shí)共享意愿,知識(shí)自我效能顯著正向影響美國(guó)、印度用戶的知識(shí)共享意愿,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)僅與中國(guó)用戶的知識(shí)共享意愿顯著正相關(guān)。對(duì)于知識(shí)管理者或社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),鼓勵(lì)用戶參與知識(shí)共享活動(dòng)首先要激發(fā)其行為意愿,依據(jù)關(guān)鍵行為動(dòng)機(jī)及對(duì)共享意愿的作用程度,并結(jié)合用戶的國(guó)別特征,制定差異化的激勵(lì)機(jī)制。