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序論：在您撰寫生產部門質量管理時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
質量管理是把一個組織內部各個部門在質量發展、質量保持、質量改進的努力結合起來的一個有效體系，以便使生產和服務達到最經濟水平，并使用戶滿意。它是指用最經濟最有效的手段進行設計、生產和服務以生產出用戶滿意的產品。
產品質量的好壞直接決定著企業命運。制造出客戶滿意、質量穩定的產品，對于一家“百年老店”的企業來說是重中之重。在產品的生產過程中會存在各種不穩定的因素，而對于如何規避風險，穩定產品質量，則需要通過不斷分析風險來源、避免不穩定因素來推動生產過程的持續改進的人與組織。
第一、質量管理組的定位是監管班組，因此對人員的要求有著比其他班組更高的要求。
首先，質量人員應當具備優秀的職業素質。
1、 質量人員應當對企業有著極高的忠誠度。
2、 質量人員應當對產品的生產過程有著很高的熟悉程度。
3、 質量人員應當對生產中產生的不符合現象有著絕不放過的精神。
4、 質量人員應當對生產過程中的異常有著敏銳的洞察能力。
5、 質量人員應當能與其他部門進行有效的溝通。
其次，質量人員應當具備扎實的專業知識。
1、 因為要對生產過程的穩定狀態進行辨識，所以需要有對生產過程中的各種數據進行統計與分析的專業知識。
2、 因為需要組織對現場質量體系運行是否順暢，所以就需要有體系標準審核的認證資質。
3、 因為需要對過程不符合部分進行持續改進，所以就需要對過程不符合項分析的專業知識。
4、 因為需要與其他部門進行協調與溝通，所以就需要有如何與各種人員溝通的專業知識。
第二、質量管理組的有其特定的工作內容。
1、質量管理組對生產過程中發生不符合過程或產生的不合格品，與其他相關部門一起對造成不符合過程或不合格品的原因進行調查，探究發生問題的根本原因。對如何避免以后再次發生問題的方法提出整改意見。對整改的實施進行跟蹤。最后對整改的結果進行驗證，確保問題的徹底解決。
2、質量管理組應當定期與不定期組織對生產過程合規性的審查。對檢查出的問題進行分析，找出不符合規定的根本原因，并督促相關部門或人員進行有效整改。對整改結論進行跟蹤與驗證。確保問題的徹底解決。
3、質量管理組應當對生產過程中的重要工序的關鍵數據進行統計，對這些數據進行分析，以確保生產過程的穩定性。
4、質量管理組應當經常與其他生產班組與生產技術保障班組進行溝通。收集各方面對現行制度的意見與建議。進行匯總后由制造部門管理層進行評審對可行的意見和建議進行實施。確保制造部門制度上的可持續改進。
5、質量管理組應當定期調研客戶對產品質量的反饋，與接受客戶對產品的質量投訴。時刻關注客戶對產品的滿意度。對于客戶對產品的質量投訴，應當高度重視并組織工藝技術班組與相關生產班組等對客戶的質量投訴進行原因分析。給客戶以滿意的答復。
6、質量管理組應當定期對制造部門內質量管理體系的運行情況進行審核，并對本部門最高領導者進行審核。確保部門內嚴格按照質量管理體系進行運轉。
7、質量管理組應當迎接外部對本部門的各種審核與審查，并對其他組織審查審核時提出的各種建議項與整改項督促本部門內部相關班組進行整改，并驗證整改的有效性。
第三、合理有效的績效考核是質量管理組完成工作的重要組成部分。
1、外部門對本部門進行檢查時發現不符合現象的多少。所被查出的問題中是否有重大不符合項。所發現的不符合現象是否能及時與相關人員與班組進行有效整改。
2、外部門及客戶是否對本部門的產品有質量投訴。如有質量投訴是否能盡快查明原因，并與投訴人員進行有效的溝通，良好的解決問題。
3、對本部門的主要設備的關鍵參數統計是否及時，對數據的監控是否有效，是否能及時發現設備的異常變化，并及時給相關班組發出預警，及時消除設備異常保持產品的穩定性。
4、對其他班組提出的各種問題，是否能與其他技術班組進行溝通給出有效的改進辦法。及時給提出問題的班組進行反饋，促使對于提出的問題進行有效的持續改進。
關鍵詞：園林苗圃；生產質量；管理
1 生產的質量管理
1.1 苗木生產的質量策劃
1.1.1確定生產質量目標。根據苗木在生產過程中的特點，包括不同種類的苗木的生長發育習性以及對生長環境的基本要求，配合苗圃的現有條件，如：生產苗木的機械設備、生產苗木的技術管理人員和適合苗木生產的氣候及土壤條件等，策劃苗木生產應到達何種水平的質量目標。
1.1.2確定達到生產質量目標的程序。選擇有效科學的生產程序來實現苗木生產的質量目標。可以以目標分解、量化指標、生產管理工序（如播種、施肥、病蟲的防治等）、質量管理來作為控制點。
1.1.3配置有效資源，實現質量管理。實現生產質量管理需要配置各種有效資源，如：人、生產材料、生產工具、生產管理技術、生產管理信息以及機械設備。如何利用有效的配置來實現質量管理目標，是生產過程中的關鍵，必須在質量策劃過程中加以重視。
1.1.4編制生產質量管理計劃。通過策劃活動項目來編制質量管理計劃，做到逐層依序，從而來完成苗圃的生產質量策劃。
1.2 苗木生產的質量控制
1.2.1系統控制。園林苗木的生產是由若干生產部門分配形成的整體系統控制。每個生產部門是由若干工序組合而成，如育苗、施肥、澆水、防蟲、鋤草以及苗木越冬所采取的防寒措施。苗圃的生產管理最基本的系統步驟就是生產工序，所以，在生產過程中的質量是形成整個苗圃成品質量的基礎。此外，利用苗圃生產過程來衡量質量及監督苗圃的生產過程，對生產程序的改進和創新有著明顯的檢驗效果。
1.2.2影響苗木生產質量因素控制。園林苗圃生產在質量上主要受三大因素影響，即人、機械設備以及生產技術方法。
人的因素是指人的控制。主要是對苗木生產管理者、技術人員以及工人的管理技術水平、生產技術水平、責任心等方面加以控制。將質量目標分解到每個人并與其經濟利益相聯系。
苗圃生產機械設備的控制。根據苗圃生產的特點來選擇適合的機械設備的型號，包括與苗木種類生產繁殖相關的機械設備和整地機械、起苗機械等；除此之外，要有操作生產機械設備的專門人員。
1.2.3環境的控制。環境因素主要是指自然環境的影響，包括氣候、土壤、地形、水分及病蟲草。在苗木栽培時，要注重苗木種類的生長環境和生長狀況，適當調整苗木的生長環境，加強防病蟲、鋤草，合理選擇栽培方式。
1.3 苗木生長的過程控制
在苗木生長過程中的各個階段，都要做到認真管理，以保證苗木在生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃，協調各部門與其它部門的關系連接，確定生產質量標準，采取相應的生產技術，協助生產流程安排，指導進行，必要時還需前往現場監督過程質量控制，保證苗木的生產正常順利的進行。
1.4 苗木生產的質量保證
苗木生產的質量保證分為對內與對外的質量保證。對內的質量保證是生產部門向苗圃經營者的保證，保證苗木的質量管理與企業生產經營目標相吻合。對外的質量保證是指對客戶和認證機構的保證。對客戶的保證是指滿足顧客的需求，提供客戶要求的苗圃。對認證機構的保證是指對國家質量安全技術監督下屬的認證機構的保證，符合國家質量管理體系的規定。
2 苗圃生產質量的改進
2.1 生產質量改進分類
對苗木整個生產過程的改進。主要包括苗木種類確定，繁殖數量及生產規格，改進苗木生產技術，提高生產質量，降低生產成本。
對苗木生產管理過程的改進。包括對苗圃生產企業的管理目標、經營目標和生產目標的調整及更改。實行生產部門機構變動，制定獎勵制度、資源重新分配等方式來對生產過程進行調整。這種管理過程應針對所管理的對象來進行，改善內部人員關系，激勵發揮生產水平，從而發揮更大的生產效益。
2.2 苗木生產改進措施
苗木生產質量管理與其它產業質量管理一樣，需要做到有計劃、有措施，在總結中有效改進，保證以后的生產過程能有更高的提升。
制定生產管理目標，規范生產技術和管理水平，根據苗木生長發育的特點，找出影響苗木的質量因素，做到計劃生產。
按照生產計劃進行，做到動態質量管理。若在實施的過程中發現新的問題，或有其它情況發生，如：苗木種質量規格問題、生產人員變動、生產技術改進，應及時修訂計劃，采取措施。
參考文獻
“狠抓安全生產，關切職工利益”
二、活動目的
增強員工安全質量意識，夯實公司安全質量生產管理基礎工作，消滅各類安全質量事故隱患，確保公司安全生產。
三、活動時間
**年9月1日至9月30日
四、活動領導小組
組長：xx
副組長：xxxx
組員：xxxxxxxxx
五、活動內容
1、宣傳動員（9月1日前）
（1）公司將活動方案下發各生產部門，由部門將活動主題、活動目的和活動內容向部門員工進行宣傳，號召廣大員工積極參與到活動中來，為公司安全質量生產獻計獻策。
（2）辦公室統一制作活動主題的宣傳標語在公司總部和各生產部門辦公場所張貼。
（3）辦公室在公司宣傳欄制作宣傳內容，各部門在部門宣傳欄制作宣傳內容。
2、學習教育（9月1日~9月10日）
（1）以部門為單位，組織全體員工認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《中聯理貨有限公司理貨作業安全管理和操作規定》、《中聯理貨有限公司廈門分公司安全管理和操作規定》、《集裝箱理箱作業指導書》、《件雜貨理貨作業指導書》、《裝拆箱理貨作業指導書》、《船邊增值服務規范》、《關于規范現場作業的規定》和崗位職責，提高廣大員工的安全質量意識。
（2）各部門逐項落實《中聯理貨有限公司廈門分公司安全管理和操作規定》和（1）中所述各作業指導書的執行情況。
（3）公司操作部編寫安全質量事故案例材料，下發各部門組織學習。
（4）各部門組織部門員工對本部門的安全質量管理現狀進行討論，對如何提高部門安全質量管理提出建議和意見，整理提交公司。
3、自查整改階段（9月11日~9月20日）
（1）匯總各部門關于提高安全質量管理的建議和意見。
（2）公司有針對性組織現場檢查和調查。
（3）對確實存在問題分析原因并制定整改措施，督促各部門落實整改措施。
4、落實提高階段（9月21日~9月30日）
（1）檢查整改措施落實情況。
（2）總結公司當前安全質量生產情況，分析現行安全管理制度和質量管理制度的適用性和完備性，如有需要，制定相關補充規定。
關鍵詞 園林苗圃；苗木生產；質量管理
園林苗圃生產質量管理的首要任務是確定苗圃生產的質量方針、目標和職責，核心是建立有效的苗圃生產質量體系，通過質量策劃、質量控制、質量保證，確保質量方針、目標的實施和實現[1]。現從苗圃苗木生產中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進四方面介紹園林苗圃的質量管理。
1. 苗圃苗木生產的質量策劃
1.1 確定質量目標
根據苗圃苗木生產的特點，包括不同苗木種或品種不同生長發育習性及對環境的要求，苗圃現有條件，如苗木生產機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等，策劃苗木生產應達到的質量目標。
1.2 確定實現質量目標的程序
選擇有效的程序和過程實現苗木生產的質量目標，包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序的質量管理點（控制點）。
1.3 實現質量目標所需資源的有效配置
實現質量目標所需的資源，如人、材料、機械設備及機具、技術（方法）和信息、資金等。這些資源在苗木的質量管理中如何有效配置是實現苗圃全面質量管理的關鍵，在苗圃苗木生產的質量策劃中必須加以重視。
1.4 質量計劃的編制
通過上述的策劃活動編制苗圃生產的質量計劃，從而完成對苗木生產的質量策劃。
2 .苗圃苗木生產的質量控制
2.1 系統控制
園林苗圃的生產由若干生產部門組成。每一個生產部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成，苗圃生產管理按系統來說最基本的元素就是苗木生產工序，因此生產過程質量是形成整個苗圃苗木質量的基礎。同時，合理運用苗圃生產過程質量度量方法監視苗木的生產過程，可有效檢驗是否達到生產程序改進的目的。
2.2 各種影響苗木生產質量的因素控制
影響苗圃苗木生產的質量主要有五大因素，即人、材料、園林機械、苗木的生產方法和環境因素。
（1）人的控制。主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
（2）材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗木種或品種資源、農業生產資料（如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等），其是苗木生產的物質條件，是提高苗木質量的重要保證。
（3）苗圃機械設備的控制。苗圃機械設備的控制有以下要點：①機械設備的選型。。②要有專門人員操作。③在機械設備的使用過程中，要注意機械設備的維修與養護，保證機械設備的正常運行。
（4）技術與方法的控制。
（5）環境的控制。
2.3 園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段，從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理，以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源，組織、協調、指導生產部門人員照章生產；協調部門內部以及與其他部門的關系，確保苗木生產計劃能保質保量完成]。 2.4 苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展，從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制，培養職工的責任心和主人意識，關心苗木的質量，關心企業的發展。
3.苗圃苗木生產的質量保證
園林苗圃苗木生產的質量保證可分為對外的質量保證和對內的質量保證。對外的質量保證是指對顧客的質量保證和對認證機構的保證，對顧客的質量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木；對認證機構的保證是指通過國家質量技術監督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產組織的質量管理體系的認證來實現其質量保證。
4.苗圃苗木生產的質量改進
4.1 苗木生產質量改進的分類
（1）對苗木生產過程本身的改進。苗木生產過程的改進主要包括苗木種植（種）品種的確定，每種苗木的繁殖數量及生產各種苗木的規格；苗木繁殖栽培技術的改進和提高；苗木生產機械設備及新技術的改良與引進等。這種改進是一種苗木生產技術改進，可以提高苗圃企業的苗木質量、降低苗木生產成本，甚至可促進園林苗木新品種的引種與具有自主知識產權新品種的培育。
（2）對管理過程的改進。它包括苗圃企業經營目標和生產目標的調整、發展戰略的更改、苗圃內部機構的變動、資源的重新分配、獎勵制度的改變、苗木生產過程的調整等。這種改進對苗圃企業來說是永無止境的，隨時都應進行，從最高管理者到基層管理者都應針對自己的管理對象來進行。這種改進可以降低苗圃企業的苗木生產成本，改善人際關系，使苗圃企業的資源發揮更大的效益。
4.2 苗木生產質量改進的原則
一是苗木生產質量改進的根本目的是滿足內部和外部顧客的需要，苗圃的最高管理者和各級管理者要以身作則、持之以恒堅持質量改進，以滿足不斷發展的苗木市場對高質量苗木的需求。二是苗木生產的質量改進是一種糾正措施、預防措施或創新措施，是針對苗木的生產過程進行的，可以更好地提高苗木生產過程的效果或效率。三是苗木生產的質量改進是苗圃苗木持續、不間斷、充分合理配置資源、提高苗木生產質量的過程。
4.3 質量改進的管理
苗圃的質量改進需由最高管理者授權，由苗圃質量管理部門負責，如果是大型苗圃企業，也可成立專門的質量改進管理機構。苗圃質量改進的管理主要包括：①要確定質量改進的目的和目標，提出質量改進的方針、策略、方案和總的指導思想，進行質量改進策劃，必要時制定質量改進計劃。②支持和廣泛協調苗圃內各部門的質量改進活動，并向其傳達質量改進的目的和目標。
結束語：
在苗圃生產的質量管理中，要做到有效地進行質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進，苗圃管理者必須制訂行之有效的措施，首先要確定由誰來負責苗木生產的質量管理與改進工作，制定合理的質量目標，并要制定為實現質量目標而采取的有效措施或手段以及這一目標實現的時間。只有這樣才能保證質量改進目的的實現，從而提高苗圃生產效率和保證苗木的質量，最終達到苗圃生產管理的目標。
[1] 唐宇力，章銀柯，包志毅.影響園林苗木移栽成活率的因素及對策[J].北方園藝，2006（2）：94-96.
一、生產質量方面：從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規范有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日（每周二為公司的質量分析日）。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近！通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進！
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
關鍵詞：航空;產品;批量生產
隨著社會生產力水平不斷提高，航空領域對產品的需求量不斷增加。為了滿足航空領域對產品質量和數量的需求，部門不僅需要提高生產力水平，同時還要注重科學生產管理，提高產品工藝質量。近年來，部門已經逐漸認識到產品公寓質量管理方法，積極進行改革，傳遍傳統觀念，將批量生產、成組技術、標準化、現代管理技術等融入全新的生產領域，這對航天領域產品批量生產具有重要意義。采用科學的管理技術是生產部門必須面對的問題。通過實踐證明，科學的生產管理方法不但能夠保障產品生產順利完成，同時可以降低生產成本，縮短生產周期，提高產品生產的綜合效益。
一、批量生產的特點
1.生產產品品種少產量大，重復性生產同種或少數類似產品，生產條件和工藝過程穩定，多數工作固定負責一、二道程序，專業化級別高。2.多采用高效、專用、工藝類設備，生產過程自動化、機械化、利用率很高，審查周期短。3.工人作業分工細，整體從事重復性、單一性勞動，對技術水平要求較低。4.產品社會需求穩定、大量，部門依據科技水平和用戶需求展開產品設計和制造，通常是先設計生產，隨后面向用戶。5.產品設計標準化、系列化、通用化水平高，廣泛采用互換裝配法裝配。
二、如何加強產品批量生產管理
1.流程圖。2.管理細則。各車間做好相關設備的維修和保養工作，對產品生產所有設備器具進行檢查，發現并解決問題；對生產相關設施做好維修維護工作；強化職工生產技能培訓和學習，確保職工加強自主學習，掌握批量生產中應具備的操作規范和操作技能；定期進行職工考核，檢查職工崗位技能學習和操作情況；各管理負責人應對各生產部門予以密切配合，確保批量生產順利進行。3.計劃制定與質量控制。第一，制定完善的生產計劃。航空領域產品批量生產與普通產品批量生產有一定的聯系，也存在區別，生產部門需要深入了解航空領域對產品的需求，堅持以市場為導向，做好市場調研與新產品的研發，不斷擴大市場占有率。具體來說，部門需要考察、總結以往產品批量生產的規律，結合部門當前發展實際情況和市場變化，不斷調整批量生產計劃，使產品在不足與積壓之間找到一個最優的平衡點，最大限度降低訂單風險，保證部門經濟效益。第二，及時完成生產計劃。生產計劃一旦制定，必須按時、保質保量完成，如此才能保證批量生產順利實現。如果未能按照計劃實現生產，一方面可能造成材料及設備的浪費，另一方面會影響部門下一步生產計劃的制定，最終影響到部門長遠發展戰略目標。所以，一旦制定生產計劃，必須嚴格按照計劃執行，切勿出現人為因素，延誤產品生產。第三，編制質量管理計劃。為確保航空領域產品批量生產的質量控制，應編制控制計劃，制定生產計劃目的、范圍、職責和工作程序。控制計劃應涵蓋樣件、試生產、生產、計劃編號等多方面。4.批量生產風險規避。規避航空領域產品批量生產的戰略風險，從組織結構設置、改制，市場定位、結構和環境、產業機構多元化策略和規模控制等方面著手，預防技術落伍，加大技術開發，規避競爭策略方面的風險；規避財務風險，避免應會計核算和管理，物資價格匯率波動、賬戶管理、生產成本、預算控制等方面的風險；規避市場風險，預防市場萎縮、客戶流失和客戶信用降低等風險，同時針對市場競爭風險中的潛在競爭、產品服務替代、合作伙伴、新市場進入等風險予以高度關注和重視，并制定妥善解決之策；規避運營風險，如開展健康安全環境管理、質量控制、應急管理、客戶管理、供應鏈管理、庫存控制、人力設備等各類運營資源管理、生產預測和部署、業務流程關鍵管理等手段來進行預防、規避。5.售后服務。以客戶和經濟效益為中心。批量生產部門的目標之一是對顧客新的需求迅速地做出反應，滿足顧客需要和創造市場。在流程再造中，部門通過準確把握顧客需求，建立全方位滿足顧客需要的具體措施，為顧客提供及時、有效和優質的售后服務。在作業成本管理中，部門被看作是為更好地實現顧客價值而設計的由一系列作業組成的價值鏈。由于計算機和信息技術以及數控車床的廣泛應用，為業務再造提供了技術基礎，大大提高了再造的效率;流程再造遵循“在執行業務流程時，插手的人越少越好;在為顧客服務時，流程越簡便越好”的原則。在作業成本管理中，部門不僅關注自身效益，而且關注客戶價值；對整個價值鏈不斷消除浪費，全面降低成本。
三、結語
航空領域產品的需求量增長與部門產品批量生產管理是一個辯證關系。從長期的角度來看，如果訂單需求好中求好，訂單量必定不斷上漲；從短期來看，如果某一訂單需求量的需求是有限的，部門生產則處于新產品供應階段，會出現供求不平衡的情況。所以部門需要加強產品批量生產的科學管理，適應航空領域產品生產需求，同時堅持以市場為導向，積極創新，提高產品的質量與性價比，形成產品、資金的良性循環。
作者:郭杜 單位:中國科學院長春光學精密機械與物理研究所
參考文獻：
[1]張陶.關于航天外協產品生產質量實效管理的思考[J].質量與可靠性.2009(03).
[2]王勇,章茂云.型號批生產工藝管理的幾點思考[J].航天制造技術.2009(04).
關鍵詞： 園林苗圃；苗木生產；質量管理
園林苗圃生產質量管理的首要任務是確定苗圃生產的質量方針、目標和職責，核心是建立有效的苗圃生產質量體系，通過質量策劃、質量控制、質量保證，確保質量方針、目標的實施和實現[1]。現從苗圃苗木生產中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進四方面介紹園林苗圃的質量管理。
1 苗圃苗木生產的質量策劃
1.1確定質量目標
根據苗圃苗木生產的特點，包括不同苗木種或品種不同生長發育習性及對環境的要求[2]，苗圃現有條件，如苗木生產機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等，策劃苗木生產應達到的質量目標。
1.2確定實現質量目標的程序
選擇有效的程序和過程實現苗木生產的質量目標，包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序（如播種、水肥管理、病蟲害防治等）的質量管理點（控制點）。
1.3實現質量目標所需資源的有效配置
實現質量目標所需的資源，如人、材料、機械設備及機具、技術（方法）和信息、資金等。這些資源在苗木的質量管理中如何有效配置是實現苗圃全面質量管理的關鍵，在苗圃苗木生產的質量策劃中必須加以重視。
1.4質量計劃的編制
通過上述的策劃活動編制苗圃生產的質量計劃，從而完成對苗木生產的質量策劃。
2 苗圃苗木生產的質量控制
2.1系統控制
園林苗圃的生產由若干生產部門組成。每一個生產部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成，苗圃生產管理按系統來說最基本的元素就是苗木生產工序，因此生產過程質量是形成整個苗圃苗木質量的基礎。同時，合理運用苗圃生產過程質量度量方法監視苗木的生產過程，可有效檢驗是否達到生產程序改進的目的。
2.2各種影響苗木生產質量的因素控制
影響苗圃苗木生產的質量主要有五大因素，即人、材料、園林機械、苗木的生產方法和環境因素。
（1）人的控制。主要對苗圃苗木生產管理人員、技術人員及工人的技術水平、責任心等方面加以控制。把苗木質量目標分解到每一個人后并與其經濟利益掛鉤。
（2）材料的控制。園林苗圃所需要的材料包括苗木種或品種資源、農業生產資料（如農藥、肥料、農膜、農業機械設備等），其是苗木生產的物質條件，是提高苗木質量的重要保證。材料的質量控制應從以下幾個方面人手：①合理選擇苗木品種，保證將來苗木的市場供應，掌握農資材料信息，優選供貨廠家。②合理組織材料的供應，確保苗木生產的正常進行。③合理組織各種生產資料的使用，減少使用中的浪費。④嚴格檢查驗收，把好苗木生產質量關。⑤重視農業生產資料的性能、質量標準、適用范圍，以防錯用或使用不合格材料。
（3）苗圃機械設備的控制。苗圃機械設備的控制有以下要點：①機械設備的選型。要根據苗圃苗木生產的特點選擇機械設備，若主要以生產種苗為主，應選擇與種苗生產繁殖有關的機械設備，如苗木種子精量播種機、裝盆機、自動噴灌機等機械設備；以大田苗木生產為主的苗圃企業應選擇合適的整地機械、苗木栽植機、起苗機械等機械設備。②要有專門人員操作。③在機械設備的使用過程中，要注意機械設備的維修與養護，保證機械設備的正常運行。
（4）技術與方法的控制。技術與方法控制包括苗木生產周期內所采取的育苗技術、栽培技術、病蟲害防治及水肥管理等方面的控制，保證所培育苗木的規格一致、生長健壯，提高苗木的質量，這也是苗圃苗木質量管理和成本管理的關鍵。
（5）環境的控制。環境因素主要有氣候、土壤、水分、地形等自然環境因素和病蟲草等生物因素。在苗木栽培管理過程中，要根據苗木種類和苗木的生長發育狀況適時調整苗木生長的環境條件，如及時防病蟲、除草，合理進行水肥管理，合理選擇苗木的栽培方式等，為苗木生長創造最佳的環境及栽培管理條件。
2.3園林苗木生長的過程控制
在苗木生長的各個階段，從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理，以保證苗木各生長階段的質量。苗圃生產部門主管策劃并確定生產資源，組織、協調、指導生產部門人員照章生產；協調部門內部以及與其他部門的關系，確保苗木生產計劃能保質保量完成[2]。技術部門要制定苗木生產標準及相應的生產技術，協助苗木的生產流程安排，編制生產質量標準和技術指導文件，進行必要的現場操作指導和過程質量控制。按規定對苗木生長進行觀測、評價，對驗證和確認的苗木質量負責；同時負責檢驗、測量和試驗設備的校驗、維修和控制，保證苗木生產的順利進行。
2.4苗木質量的全員控制
苗木的質量決定苗圃的生存與發展，從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質量。要有嚴格的崗位責任制，培養職工的責任心和主人意識，關心苗木的質量，關心企業的發展。
3 苗圃苗木生產的質量保證
園林苗圃苗木生產的質量保證可分為對外的質量保證和對內的質量保證。對外的質量保證是指對顧客的質量保證和對認證機構的保證，對顧客的質量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木；對認證機構的保證是指通過國家質量技術監督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產組織的質量管理體系的認證來實現其質量保證。現在許多園林苗圃企業已經通過了國家的質量管理體系的認證。對內的質量保證是苗圃的部門管理人員向苗圃經營者的保證。其保證的內容是苗木質量管理的目標符合苗圃企業的生產經營總目標。
4 苗圃苗木生產的質量改進
園林苗圃的質量改進是苗圃企業為滿足不斷發展變化的市場需求和期望而進行的各項生產管理活動。
