時間:2023-03-25 11:24:39
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妊娠分娩對于大多數人群而言是一個十分復雜的過程,在這個過程中一旦發生意外而沒有得到醫務人員的及時、有效處理就會出現醫療差錯,圍生期是女性一生中最重要的時期之一,做好相關醫務工作,確保母嬰平安是婦產科醫師的職責所在。對于基層醫院而言,除了醫務人員的個人因素外,設備因素和技術因素也是出現醫療差錯的重要原因,對這些影響因素進行分析,制定防范對策,保證患者的生命安全和健康是工作中的重點。通過針對性的制定防范措施提高醫療質量,減少醫療差錯發生率,控制孕產婦及新生兒死亡率是醫務工作者一項重要的責任。
2基層婦產科醫師常見醫療差錯原因分析
2.1醫療技術因素
(1)誤診誤治。
由于基層醫院的條件所限,醫療設備往往較為落后,醫師的技能水平也存在瓶頸,臨床診斷上誤診的情況時有發生,因而導致的醫療差錯屢見不鮮。部分醫師在診斷時僅僅注重了患者的表面癥和局部的檢查結果,而忽視了疾病整體的發展過程和患者的個體情況,過于依賴儀器檢查結果或化驗結果,或是對臨床經驗過于依賴,存在難以克服的主觀臆斷等不良習慣,這都是導致誤診誤治的重要因素。
(2)醫療操作違規。
由于對醫療過程沒有一個充分的認知,醫師在進行醫療操作時往往不認真執行,從而造成不良的醫療結局。在婦產科工作中要求醫師熟練掌握各類疾病的指征,對患者情況認真分析、全面考慮,迅速作出準確判斷,防止出現差錯就會釀成不可挽回的損失。
(3)技術操作失誤。
婦產科手術患者較多,在醫療操作中多數為有創性操作,需要嫻熟的手法和必要的臨床經驗,同時要求工作中醫務人員集中注意力,因為一旦松懈就會關系到患者的安危。
2.2醫療設備因素
隨著社會的進步和人們對就醫質量要求的進一步提高,目前一些基層醫院的現有醫療設備和技術已經不能滿足患者就醫需求,而限于醫院經濟條件,又往往無力更換和引進新設備。例如新生兒常見的臍帶繞頸及胎盤因素等,在彩色多普勒超聲檢查下能夠清晰發現,而黑白超聲儀則對于臍帶或胎盤的異常不能及時發現,導致醫療差錯的發生。
2.3醫務人員因素
基層醫院婦產科醫師往往存在學歷較低、基礎知識不扎實、缺乏臨床工作經驗,導致產前評估不足,尤其是對于一些高危患者的相關因素考慮不周全,導致出現異常情況時不能及時應對,難以實施正確處理措施。此外,醫師的不良職業道德導致工作中的疏忽失職也是常見因素,少部分醫師工作責任心不強,在與患者發生爭執后帶有不良情緒,疏忽大意未嚴格執行查對工作或進行違規操作,導致對于患者存在的不安全因素缺乏必要的預見性,出現問題時不能及時、正確的處理,導致差錯的發生。
2.4組織管理因素
醫院管理不規范,婦產科工作重點不突出,人員安排不合理,工作繁重,醫師心理壓力大,科室內人員對于醫院的各項規章制度執行力度不足等因素都普遍存在,婦產科無專職的新生兒醫師,當新生兒一旦出現問題往往不能及時進行處理。就管理層面而言,目前醫療差錯主要是由于醫療保健系統內部的結構不合理,組織協調能力較差,僅僅依靠操作者個人的技術、經驗來支撐是導致醫療差錯頻繁出現的必然因素。
3防范對策與建議
3.1加強職業道德培養
要加強婦產科醫師的職業道德觀念培養,要求醫師在工作中注意自身言行和職業素質,提倡文明行醫,以溫和、禮貌、關切的態度對待患者。要對患者的健康高度負責,在工作中認真觀察患者病情,耐心與患者進行交流,及時了解患者情況并調整治療方案。
3.2加強業務學習
基層醫院技術限制只是一個方面,對于婦產科醫師而言,應當隨著社會的進步和醫療衛生行業的發展不斷進步,要做到與時俱進。必須加強自身的業務學習,提高醫療技術水平,牢固掌握基礎知識,充分認識到婦產科的高風險性和復雜性,重視技能訓練和新知識的學習。醫院可以在條件允許情況下有計劃的進行醫師培訓,使培訓和繼續教育做到制度化、全面化、規范化,鼓勵低學歷醫師通過自學考試等形式提高自身的學歷層次,掌握更多的理論知識,避免醫療差錯的發生。
3.3嚴格遵循規章制度
要求醫師嚴格按照規章制度執行操作,病歷書寫規范,定時查房,及時發現問題及時處理,加大檢查力度,設立獎懲制度,與醫師的經濟收入掛鉤,提高醫師的積極性。加強科室間的相互配合,尤其是和兒科的相互協調工作,及時聽取專業意見,作出準確判斷和處理。
3.4消滅高危因素
對于危重癥的患者應當密切觀察,作為醫療事故防范的重點。在診療過程中注意各個科室間的相互協作,不但要重視個人技術的發揮和臨床經驗的展現,同時也要全面的考慮患者病情,要思路清晰,記錄準確,搶救及時,處理妥當,對于各種預后有著充分的預估,發揮團隊協作精神,在對疑難雜癥和危重癥患者搶救中堅持執行住院、主治、主任醫師的三級查房制度,提高醫療質量。
3.5建立安全文化氛圍
醫院整體的安全文化氛圍是各個科室的安全風向標,要在整個醫院范圍內建立一個有創造性、主動性的安全學習環境,增強所有醫務人員的安全意識,盡量淡化處理個人差錯,不但要求當事人學習到這個教訓,同時要求其他相關人員吸取教訓,避免同類事件的發生。盡可能少使用懲罰手段,避免重壓導致醫師畏懼醫療差錯而不上報,形成一個開放、輕松而不失嚴謹的報告系統,為婦產科醫師提供良好的心理環境,創造婦產科的獨特安全文化氛圍,達到減少醫療差錯發生的目的。
3.6創造良好工作環境
婦產科醫師工作特殊,工作時間無規律,工作量大,醫務人員往往面對的是母嬰兩條生命,心理壓力較大,加上婦產科患者多為育齡期女性,就診患者以孕產婦為多,在這個過程中一旦發生意外,不但對患者身體健康造成影響,同時也會影響到患者的心理健康,甚至危及母嬰兩條生命,無形中給醫師造成了很大的壓力。要重視醫師的承受能力和自我調節能力,為醫師創造一個良好的工作環境,減輕工作壓力,也是避免醫療差錯發生的一個重要途徑。
作者:魏珊 單位:湖州市練市醫院婦產科
4結語
1.1農村醫療設備非常落后
大部分農村衛生醫院設備全部是20世紀70、80年代的淘汰醫療設施,根本不能滿足臨床要求,致使病患外流嚴重。而且衛生醫院自身和社會力量均無投資基礎建設積極性,任其嚴重滯后,根本無法滿足農村群眾日益增長的服務需求,從而在群眾心中也失去了地位和信任。
1.2醫務人員素質相對較低
在農村當前醫務人員之中,具備大專學歷以上的只占百分之幾。中專學歷以上的雖占有一定比例,但大部分是沒有臨床經驗的新任人員,大部分就醫人員并不具備相適應的學歷要求,并且平均年紀較大,技術水準落后,與服務對象對醫療品質需求相差甚遠,尤其是相當部分農村衛生醫院連正規檢驗、放射人員都沒有配備。
1.3村醫療衛生經費極為不足
隨著改革開放以來,原有衛生體制被打破。醫療單位也把自我經濟利益放在重要地位,盡管國家每年針對衛生事業投入都在持續加大,但農村衛生部分根本得不到多少利益可運用。因此,鄉鎮衛生醫院經濟狀況普遍都不景氣,很多鄉鎮衛生醫院拖欠職工工資是常見現象。這種經費嚴重不足將導致醫療設備落后、醫生工作積極性不高、醫療水準跟不上等不良后果。
2對加強農村基層醫療衛生機構人才隊伍培養的分析
2.1積極進行專業技術培訓
農村基層醫療衛生機構人員除了要了解相關儀器專業知識和運用外,還要掌握生物工程和有關醫學知識。作為醫療人員要培養獨立思考分析問題能力,提升醫護人員動手實踐能力,做到理論知識和實際操作相結合。同時,要與臨床醫生進行緊密配合,充分運用儀器設備功能,讓醫療設備發揮應有社會、經濟效益。加強團隊意識,相互協作,取長補短。在工作中不斷學習和交流,以達到共同提高的目的,既發揮群體智慧,又在互相學習中強化理解,充分發揮個人特長。
2.2積極參加有關學術交流
鼓勵農村基層醫療衛生機構人員積極參加學術溝通,通過各種形式了解相關醫療新動態,緊跟相關學科發展前沿,更新知識、開闊視野;了解當今最新醫療發展趨勢,學習先進醫療設備管理方法,研究學術交流實踐中遇到疑難問題,探索現代醫療器械管理方法,總結經驗,動手撰寫有關論文,提升自我,為進一步提高醫學造詣奠定基礎。
2.3創造進修條件,爭取脫產學習
脫產學習是繼續教育中較為普遍主要的教育形式之一,其最大優勢在于可暫時擺脫工作勞累,到院校專心學習或培訓,并滿足不同技術層次人員的需求。院校是新知識、新技術的培養和傳播基地,許多新知識、新技術通過院校能夠傳播和發展。通過院校學習讓理論知識扎實、技術精湛,為今后在工作中處理疑難雜癥打下堅實基礎。還要求鼓勵專業人員到社會上考取等級證書或單科結業證書。在條件允許的情況下,要為參加培訓學習的醫務人員提供時間和經濟上的支持和鼓勵。
2.4緊抓良好機遇,引進高端人才
在當前這一階段,部分醫療機構已開始招收相關的醫療人員,尤其在缺少農村基層醫療衛生機構人員的醫院,可采取這種招收形式從地方大中專院校畢業生中引入有關專業人才。在一定程度上,可以舒緩部分農村基層醫療衛生機構人員短缺、技術滯后、知識不能及時更新的矛盾和壓力。
3如何培養適應農村基層醫療衛生機構發展的人才
3.1繼續學習專業醫療知識,適應社會經濟需求
21世紀是知識經濟時代,伴隨生產力水準提升,現展更需要寬、專、多能的綜合型醫療人才,以往那些單能型工作職位已出現下降走勢,純體力勞動的工作是要被智力工作所替代的,以智力支持為主的智能工作崗位已成為21世紀人才市場的主流,農村基層醫療衛生機構人員應繼續學習專業醫療知識,更好為社會經濟和農村醫療衛生事業發展服務。
3.2工作之余繼續學習,跟上知識更新步伐
21世紀是人類歷史上知識更新最快時期,在知識量上不斷進行翻番更新,很多學者將這種知識快速增長和社會進步效應稱之為知識革命,所以,特別強調終身教育的重要性。知識創新和老化總是在不斷交替中進行,不加強學習而只靠經驗一樣是會落后的。專業知識學習、技術素質提升可通過多種方式,聽取專家授課、積極參與各類社會調查活動、和老師共同從事科研活動等均有助于專業知識的繼續學習和醫療能力提升。
3.3培養拓展創新精神,推進農村醫療衛生事業進展
作為一名合格的醫學專業人員,定要把眼光放在學科的發展高端,要敢于為人之先、勇于打破舊傳統觀念和習慣束縛,要大膽設想、積極探索、努力實踐。要依照當前新形勢、新情況和新問題,積極開動腦筋、想方設法、創造條件、解決問題,通過創新求發展、求進步、求提升。只有具備開拓創新思想,才能推動農村醫療衛生事業長足發展。
1.1農村基層鄉鎮衛生院及村衛生室概況
河北省目前有鄉鎮衛生院1960個,鄉鎮衛生院床位數58777張,平均每千農業人口1.18張(略高于全國平均水平的1.16張),鄉鎮衛生院住院人數為155.4萬人,病床使用率為55.4%(低于全國平均水平的58.1%)。河北省目前有村委會48969個,村衛生室65375個,設衛生室的村占總村數100%。河北省基層醫療衛生機構年診療人次為24484.6萬人次,其中鄉鎮衛生院為3756.2萬人次,占15.34%,村衛生室16494.3萬人次,占67.37%。在農村基層就診患者中,高脂血癥、高血壓、脂肪肝、糖尿病、冠心病、感冒、胃腸炎的患病率較高。
1.2農村基層鄉鎮衛生院及村衛生室醫療技術人員概況
河北省鄉村醫生和衛生員總數為85639人(其中鄉村醫生82527人,衛生員3112人),平均每村村衛生室人員為2.13人(低于全國平均水平的2.29人),平均每千農業人口村衛生室人員為2.09人(高于全國平均水平的1.53人)。河北省農村基層衛生技術人員中,執業醫師占25.2%(每院平均5.2人),執業助理醫師占24.1%(每院平均5.0人),注冊護士占10.6%(每院平均2.2人),藥學專業技術人員占5.1%(每院平均1.1人),見習醫師占4.6%(每院平均1.0人);具有本科學歷人員占4.4%(每院平均不足1人),大專占27.8%(每院平均5.8人),中專占50.2%(每院平均10.5人),無學歷人員分占5.2%(每院平均1.1人);具有高級職稱人員占不足1%(每院平均不足1人),中級職稱占8.5%(每院平均1.8人),初級職稱占59.5%(每院平均12.4人);25歲以下人員占7.0%(每院平均1.5人)、26~45歲占67.6%(每院平均14.1人),46~55歲占13.2%(每院平均2.8人),56~60歲占4.0%(每院平均不足1人),60歲以上的人員占1.0%(每院平均不足1人)[1]。從河北省農村基層醫療衛生服務機構的現狀可以看出,農村基層衛生技術人員學歷及職稱偏低,衛生技術人員機構不合理,缺乏實用和高層次人才。
2河北省農村基層醫療衛生服務機構的發展對策
2.1加強農村衛生人才培訓
調整醫療、護理、預防保健、管理人員結構,滿足服務職能;加強農村衛生人員知識培訓,普及基本專業技術,建立衛生專業人員崗位培訓制度,鞏固和更新醫療衛生知識,提高基本醫療衛生服務能力;建立逐級進修學習制度,鄉鎮衛生院每年安排一定數量的衛生專業技術人員到上級醫療衛生機構進行臨床進修和短期培訓,有計劃地選派中心衛生院業務骨干到市級培訓基地進修學習;鄉村醫生每年接受鄉鎮衛生院的免費培訓和業務指導;繼續開展鄉村醫生中專學歷教育,鼓勵在職人員通過自學考試和職業教育,提高專業學歷水平,改善農村衛生人才結構,滿足農民群眾健康需求。
2.2提高農村基層醫療技術人員待遇
由于待遇低、基礎設施差等多種因素的影響,農村基層衛生院普遍存在著技術人員隊伍不穩定、流動性大的特點,影響了鄉鎮衛生院整體的技術水平和發展。因此,一方面應加快基礎設施和硬件建設,為衛生技術人才創造可以施展才華的平臺;另一方面,制定科學合理的績效工資及獎懲制度和激勵機制,提高廣大醫療技術人員的工作積極性。
2.3加強衛生管理人才培養
堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則,公開招聘作風好、懂技術、善管理、有工作熱情、具有中級及以上衛生專業技術資格的優秀人才擔任衛生院長或社區衛生服務機構管理干部;建立基層衛生管理干部崗位培訓制度,提高基層衛生管理人員依法行政、科學決策和應對突發事件的能力;有計劃地選撥、選派有管理才能的后備干部,到市、縣區醫療衛生機構掛職鍛煉,提高綜合管理能力;逐步建立衛生管理干部持證上崗制度。
2.4加強基層衛生人才培訓基地建設
充分發揮市直、縣區醫療衛生單位的技術優勢,加強培訓基地的規范化建設,加強基地師資隊伍建設,提高基層衛生人員的培訓能力,形成以市直、縣區帶鄉鎮、鄉鎮帶村所的逐級培訓網絡,加大對農村中心衛生院和村衛生室專業技術人員的水平培訓力度,全面提高農村基本醫療衛生服務能力。
2.5加強面向農村基層的全科醫生人才培養
1.創新人才培養模式
充分利用醫院、社區的教育環境和教育資源,把工學結合作為人才培養模式改革的切入點,創新“三貼近,三合一”的護理人才培養模式,推進學校、醫院、社區深度融合,把學校的課堂延伸到醫院和社區。貼近基層,醫院社區合一:護理人才培養面向基層衛生服務需求,基于臨床和社區兩個護理工作崗位,同時滿足醫院和社區兩個護理工作崗位的任職要求。貼近崗位,課堂病房合一:按崗位設置課程,在崗位實施教學,做到教學內容、教學地點與崗位實際相一致。貼近能力,學習服務合一:邊學邊做,邊學邊用,以綜合素質和崗位能力為核心,把專業學習和專業服務有機結合,做到專科護理在病房,健康服務進社區。
2.重構課程體系
原有的護理專業課程體系是基于面向綜合性醫院專科護士的崗位需要而設置的,其課程設置包括公共基礎課程、基礎醫學課程和臨床護理課程等模塊,其課程特點是突出臨床專科護理教育,這樣的課程模塊顯然不能滿足基層“預防、保健、醫療、康復、健康教育及計劃生育技術指導”六位于一體的社區醫療衛生服務工作的要求。因此,對原有的課程模塊進行整合、重組,增設了社區護理課程模塊,該模塊主要包括社區護理、康復護理、社區急救護理、社區衛生保健、健康教育與健康促進等課程。新課程體系的構建,兼顧了專科護士和社區護士培養的需要,體現了“雙崗互通、雙線并進”的特點。雙崗互通:即護理專業人才培養面向醫院和社區兩個護理崗位,使護生同時具備醫院護理和社區護理兩個工作崗位的知識、能力與素質要求,適應社會多崗位和學生多層次就業需求。雙線并進:即素質教育全程滲透、崗位能力三階遞進,“雙線并進”課程體系的建設體現學生綜合人文素養與崗位專業能力并重的思想,將素質培養、職業精神和人文教育貫穿于整個教學過程,滲透到學生學習、實踐、實習的各個環節。
3.優化教學內容
在重新構架課程體系的基礎上,如何進一步優化和選擇教學內容,這是教學過程中必須解決的重要問題。以往的護理專業課程其教學內容的選擇是基于培養綜合性醫院專科護士要求安排的,而現在必須兼顧培養專科護士和社區護士的需要。我們知道,3級、2級綜合醫院的專科護士與鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(站)的護士,其護理工作任務重心是各有側重的,如:對于高血壓患者的護理,3級、2級綜合醫院的專科護士的護理工作重點是對高血壓患者(個體)住院期間進行血壓的監測、飲食護理、運動調節、藥物治療等。而鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的社區護士的護理工作重點是對社區(或鄉鎮)中的高血壓人群(群體)進行血壓的監測、群體性的健康教育(包括:用藥指導、飲食指導、運動指導、心理護理等)。社區護理的主要工作方式是建立居民健康檔案(針對高血壓的慢性病管理檔案)、家庭訪視、居家護理等。因此,在講授高血壓時,必須對教學內容教進行優化和拓展,在簡要講解高血壓診斷、分級、危險因素、治療等知識的同時,還要增加高血壓的預防保健、健康教育、高血壓人群的社區管理等知識,為護生未來在專科護士和社區護士等多崗位就業奠定基礎。
4.加強社區實踐
實踐教學是護理教育的重要環節。以往護理教育實踐教學是基于培養專科護士而設計安排的,其實踐教學缺乏社區護理實踐相關內容,實踐教學場所主要在3級、2級綜合醫院。在培養面向基層醫療機構就業這一背景的要求下,必須改變過去的狀況,加強社區護理實踐教學。我們根據社區護理工作的實際需要,增加社區護理實踐教學的內容,同時,在各門課程的實踐教學設計中,增設鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(站)見習和實習的實踐教學環節,強化社區護理崗位技能的訓練,增加護生接觸社區、了解社區的機會,這樣不僅能培養和提高護生社區護理實踐動手能力,還能促進學生對社區護理工作的認知,培養學生社區護理工作的情感。我校先后與多家社區衛生服務中心建立合作關系,共建社區護理實訓基地,以滿足護生在基層醫療機構見習和實習的需要。
二、引導護生面向基層就業
長期以來,高職高專護理教育的就業定位存在著一定的偏差。不管是學校的指導思想,還是學生及家長的愿望,都希望學生未來能在大城市就業。然而,從我國護理教育的整體狀況來看,高職高專護理教育,其正確的就業定位應當是面向基層。況且,基層醫療機構護理崗位更需要這樣的人才。因此,高職高專護理教育工作者應當轉變觀念,采取積極有效措施,引導護生面向鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(站)就業。
1.改變學校宣傳口徑
由于受多種因素的影響,學校在招生宣傳、對外交流、媒體報道等宣傳口徑方面,偏向宣傳護生在城市3級醫院的就業情況,不愿或回避在基層醫療機構就業的現狀。這樣勢必會對學生的就業起到一定的錯誤導向作用,不利于學生未來在基層醫療機構就業。學校通過討論,統一思想,改變過去一味追求學生在大城市就業的觀念,進一步確立“立足蘇北、面向基層”的辦學定位。因此,學校在招生宣傳、對外交流、媒體報道等宣傳方面,改變過去的宣傳口徑,積極引導學生面向基層醫療機構就業。
2.加強職業理想教育
學校通過開展各種教育活動,加強學生職業理想的教育,引導學生到基層就業。首先,在新生入學教育時,就讓學生知道學校的辦學定位是“面向基層”,使學生正視面向基層醫療機構就業的現實,從而使其從入學的第一天就有面向基層醫療機構就業的心理準備。其次,在護生整個人才培養過程中,學校通過一系列活動,不斷強化學生面向基層就業的思想。如邀請在基層醫療機構就業的優秀校友來母校作報告,介紹校友們的成長過程、優秀事跡,使學生認識到在基層醫療機構工作同樣大有作為。再如通過開展“立志基層就業,獻身護理事業”的主題班會、社區社會實踐及“三下鄉”等活動,進行職業理想教育,著力培養護生愛崗敬業、奉獻慎獨的職業精神,激勵學生面向基層醫療機構就業。
三、改革創新招生就業制度
為了保證培養的學生能夠長期扎根基層護理事業,必須進一步深化護理教育教學改革,進行體制機制創新,真正實現培養的護生能夠“下得去、留得住、用得上”。
1.開展定向委托培養
前幾年,為了有效緩解基層醫療機構護理人員缺乏的狀況,我省開展了定向免費培養護理人才的工作,我校承擔并較好地完成了這項任務。定向委托培養的學生,進校后其專業思想明確,學習態度端正,學習積極性、主動性以及學習成績和實際工作能力等都明顯優于其他學生。如:2010級定向護理班的陳方同學,在校期間學習成績優異,并且在2013年全國護理職業技能大賽(高職組)中榮獲一等獎第一名的驕人成績,畢業時數家三級醫院到學校招錄她,但她毫不猶豫地選擇在新沂市雙塘衛生院從事護理工作。像陳方同學一樣,絕大多數定向培養的護理專業學生在畢業后選擇基層的鄉鎮衛生院或者社區衛生服務中心(站)工作。因此,高等衛生職業院校應加強與衛生行政主管部門及用人單位溝通聯系,積極探索“訂單培養”“、委托培養”等形式,為基層醫療機構培養大量“下得去、留得住、用得上”的護理人才,以滿足基層醫療衛生事業發展的需求。此外,政府主管部門應通過制定相應的政策,如在人員編制、工資待遇、職稱晉升等方面給予支持,鼓勵和促進護生面向基層就業;用人單位也應積極為他們營造良好的工作、學習和生活環境,通過事業留人和感情留人。
2.增加招生面試環節
1.1基層醫療“以藥養醫”的模式依舊存在
目前,大部分農村基層醫療衛生服務運營狀況依舊不佳,收入和支出嚴重不平衡,嚴重虧損。在農村基層醫療機構中只有藥品出售得相對較好,其他醫療服務性收入幾乎沒有,機構運營成本結果只能靠藥品收入來彌補,但依舊遠遠不夠。
1.2基層醫療衛生機構財務運營情況不佳
目前農村的基層醫療衛生機構缺乏良好的財務運營管理,還不具備良好的盈利能力。在獲得了大量優質醫療資源后卻無法有效的合理利用,導致產生了嚴重的資源浪費情況。財務運營不佳則就無法將基層醫療衛生機構的業務發展擴大。因為收入和成本不成正比,在收入增長的同時,支出的增長速度比收入更快,導致每年的運營結余不足以維持當年基層醫療衛生機構的發展。
1.3部分基層醫療衛生機構巨額負債
部分地區的基層醫療衛生機構因為基本建設等各種原因存在著負債,但是又因為財務運營能力不佳,無法獲取足夠的盈利進行償債。這樣就經過長年積累,產生了巨額的負債。
1.4各級基層醫療衛生機構總體發展不平衡
眾所周知,在農村中普遍存在著各級醫療機構發展不平衡的狀況。不同地區的相同級別基層醫療衛生機構發展不平衡,同一家基層醫療衛生機構不同年份發展不平衡,同地區三級基層醫療衛生機構之間發展不平衡,因為衛生機構之間存在優劣之分,加上絕大部分患者都有“重優質、重高級”思想觀念,這就導致了好的醫療機構發展越來越好,甚至在超負荷運轉,差的醫療機構則發展越來越差,甚至出現了醫療資源浪費。縱觀全國大部分農村比較得出:村級衛生服務站發展情況不佳,鄉鎮社區衛生服務中心相比村衛生服務站稍好,縣級醫院是三級醫療衛生機構中發展最好的。因為發展不平衡,則無法同步進步,相互之間還會有所制約,甚至導致部分基層醫療機構業務無法拓展。
1.5政府投入不足制約了基層醫療衛生機構的發展各地政府
雖然每年都有對基層醫療衛生機構投入的資金,但投入資金的比例和數額幾乎維持原樣,導致分配到各個基層醫療衛生機構的比例相對來說就是逐年降低。在基層醫療衛生機構自身缺乏盈利手段的情況下,政府投入不足最后制約了農村基層醫療衛生機構的發展。
2改善目前基層醫療衛生機構財務現狀的建議
2.1政府性投入資金需合理
應將地方政府的衛生財政情況加入政府每年考核中,使得當地政府能夠更加重視農村基層醫療衛生財務狀況以及機構的發展情況與問題。政府應能夠對基層醫療衛生機構加大投資力度,提高在基層醫療衛生機構的每年投資總量,將基層醫療衛生機構的發展徹底地落實,不再停留在紙上談兵。制定有效合理的投資分配計劃,將有限的醫療資源能夠高效地分配到三級醫療衛生機構中,做到三級醫療衛生機構能夠合理平衡的發展,對經濟欠發達地區尤其需要重點關注和支持。
2.2任用培訓相關經濟類管理
人才擁有充足資金后更需要加強合理的運營管理,不能讓非專業管理人員盲目進行管理,導致資金不能發揮最大效用。需要挑選合適人員進行專業培訓學習,提高其對基層醫療衛生機構的財務意識以及經營管理能力,使得其能夠對機構營運支出和收入進行綜合協調,能夠將機構的效益最大化發揮。除了以上所述,在資產管理以及機構設施合理配置上也應進行長遠規劃,使得投入資產能夠得到充分利用,降低因自身不了解而產生資源浪費的情況。
2.3相關醫療保險制度需要完善
為了提高基層醫療衛生機構的利用率,需要制定一系列合理適用的配套醫療保險制度,使得廣大居民能夠合理地被分配到各級醫療機構就診,要從制度上使得農村居民對于看病求醫的方式得到改變,而不是一擁而上過度集中到其中某一級醫療機構就診或是自己盲目買藥胡亂治病。
2.4完善基層醫療衛生體系建設
根據各地不同的衛生體系建設情況,制定出不同的計劃,繼續加強對基層醫療衛生機構的建設進行推進和發展,有效地提高各級醫療機構的服務水平。可以充分利用三級醫療衛生機構的合作機制,合理優化分配各級醫療機構衛生資源,減少因為系統內部上下游競爭而互相抑制發展。
2.5系統的成本核算及適度收支平衡
為了避免在基層醫療衛生機構出現“以藥養醫”的現象,需要對整個醫療服務價格體系進行規劃調整,不僅能做到將人群進行分流就診,還能進行系統的就醫成本核算,使得在業務拓展的同時,能夠使得收支適度平衡。
2.6對固定資產及各種物資進行適用管理
就當前各地區存在的同類大型醫療設備采購過多,實際效用并不高的現象,相關部門應統一對其進行盤點與管理,同時也可相互調劑,將自身不需要的設備通過折舊采購或者贈送的方式,移交給急需此類設備的醫療機構。今后應以地區為單位對大型醫療設備的采購進行規劃,在對應的規劃管理措施論證后,再決定是否采購;進一步建立完善大型設備庫存物資及固定資產的調劑制度和流程,提高大型醫療設備的效用。
3結語
隨著醫保總額預付制度的執行,基層醫療機構每年或多或少都要被醫保部門拒付醫保資金,多的有幾十萬少的也有十幾萬,按現在的財務制度規定,這些拒付的款項都通過“其他支出”科目核算顯然不合理。
二、完善基層醫療機構會計制度的對策
(一)對于藥品進銷差價處理。筆者認為,由于新帳中規
定藥品必須要用進價反映,利用藥庫的HIS軟件的功能在藥庫的總賬及明細帳進銷存全部用進價反應很容易做到,而在領用到藥房環節,就出現了兩種情況,一種是西藥,其本身是零差價銷售的,所以零進零出沒有任何問題,按進價在藥房帳面反應并不難處理,而另一類如中藥及狂犬疫苗這一類,由于其沒有取消加價銷售,所以不能準確的計算出其實際進價而結轉支出,而應在領用時按零售價計入其藥房帳,在其“庫存物資-藥品-藥房藥品”項目下設兩個明細科目“中草藥”及“中草藥差價”。在“庫存物資-藥品-藥房藥品”這級科目中就會呈現進價的狀態,而與藥房核對庫存的金額時,只需看“庫存物資-藥品-藥房藥品-中草藥這個科目”,就可以真實的反應差價藥品的庫存金額。同理,在做狂犬疫苗帳也可套用此方法。
(二)對于財政補助收入明細的操作。不實行收支兩條線
管理的基層醫療機構,筆者認為,其一:各地的上級主管部門在補助各項目名稱上可能存在不同,各主管部門可以按項目名稱下發各財政補助明細歸類的上級指導性文件,使各個基層醫療機構在賬務處理中都能保持一致,對于人員經費可在年底按實際財政補助的標準從公用經費中轉出,能準確反應財政對于基層醫療機構的人員補助的情況。其二:取消醫療衛生支出二級科目公共衛生支出科目,改為財政專項補助支出—基本補助支出,財政專項補助支出-基本補助支出科目的明細科目按原公共衛生支出明細科目設置即可,取消原公共衛生支出-非財政資本性支出科目,財政專項補助-基本支出結轉余額就能真實體現出財政補助到醫院的款項是盈余還是不足。財政在對撥出經費的使用方面進行監督檢查也就比較容易,對下一年度撥付預算也有了依據。而且這樣一來,在統計會基醫02附表02表就比較容易了。
(三)對于福利費的賬務處理。筆者認為,現在在福利費
開支方面有明確的規定,按每年人均不超過4000元的標準開支,每月計提的福利費用無需單列“其他應付款-福利費”科目反應,而應都并入“專用基金-福利基金”科目中核算。如需對單位福利費超支情況進行監督與控制的話,只需對專用基金-福利基金的借方累計金額進行查看即可。
(四)目前醫保經辦機構對醫院的醫保結算費用主要采用
在實施內部審計時,往往只審查財務數據,缺少對業務流程和內部控制進行審查。有很多基層醫療機構現處于傳統的醫院管理,忽視內部控制,缺乏科學的管理水平,內部控制基礎十分薄弱,對工作中遇到的問題,不按規定程序執行,對要求建立的內部控制制度,沒有結合單位的實際情況,隨便制定,應付檢查,內部控制制度操作性不高。部份基層醫療衛生機構的未對內部控制進行監督,導致有的單位一人身兼多職,工作流程不規范,而且從未對敏感崗位的人員進行定期或不定期的調整。
二、基層醫療單位內部審計工作的探索
1.加強內審隊伍建設,提高人員素質
注重人才培養,充實內審隊伍力量,選調思想覺悟高,有較強的責任心、業務能力強、技術水平高、愛崗敬業的骨干力量充實到審計隊伍里。審計人員不僅應具有管理、審計、法律等方面的專業知識,還應有豐富的實踐經驗、較強的綜合分析能力、調查研究能力,所以應加強內部審計人員職業責任、職業道德、職業紀律等培訓,定期進行審計工作培訓,更新知識,注重審計理論和實務的學習研究,以研究促審計,不斷加強審計人員的思維訓練,提高分析,提煉文字的綜合能力,提高審計人員的綜合素質。嚴格履行《職業審計師職業道德規范》,依法審計,培養一批高素質的專業內審人員,是推動醫院內部審計發展的當務之急,也只有配備高素質的內部審計人員,內部審計工作才能發揮重要作用。
2.完善審計制度,提高審計水平
建立完善的內審機構,完善內部審計制度是現代生產力發展的需求,是規范醫院管理的關鍵,根據衛生系統內部審計規定,建立《審計工作制度》、《內部審計監督制度》等內部管理制度,規范內部審計職責,制定合理的內審工作程序,勇于創新,開拓進取,提高基層衛生機構的思想認識,了解審計工作的必然性和必要性。組織開展內部審計人員進行相關法律法規培訓,充分了解審計的作用,使醫院社會效益和經濟效益同步提高。
3.對重點工程,重要資產,重點監控
新醫改以來,基層醫療衛生單位重大經濟決算情況、重要工程項目建設以及重要國有資產處置情況應重點監控,審查基層衛生院投資項目是否進行可行性研究;審查資金來源的可靠性;審查是否未經批準、擅自擴大建設規模,隨意超預算,是否嚴格執行國家有關項目招投標制度,有無規避招標和分解招標的情況,審查是否簽訂了經濟合同,經濟合同條款是否合理、合法、公平,重點項目資金是否按規定程序付款。審查建成項目新增效益情況,審查項目實施單位對撥入的項目資金是否及時入賬,有無賬外設賬,是否按規定時間開工和完工。審查是否按批準的項目和規定用途使用專項資金,完工的工作數量和質量是否達到設計要求,有無擅自更改項目內容、工程位置、違規提取項目管理費、虛列支出、擠占挪用等問題。
有無擴大開支范圍、將一些不合理的費用列入專項資金支出中,有無改變資金用途、將各項專款調劑使用;工程項目的預決算是否真實,是否有高估工程量,虛套預算定額虛增造價,虛列支出套取專項資金等問題。對需采購的固定資產,應在采購前對該設備的使用情況進行市場調查,了解市場需求,測算經營成本,經全方位調查后形成采購申請報告。根據《行政單位會計制度》和《事業單位會計制度》的規定,行政單位的固定資產增加時,應當及時登記入賬,定期進行盤點。新增固定資產是否入賬,形成賬外資產較為普遍,從而影響到總體資產金額的準確性、完整性,也容易造成國有資產流失,因此有必要對固定資產的管理進行審計。
4.加強內部控制,提高內審質量
內部控制制度應當隨著單位的變化而不斷的完善和改進,基層醫療衛生機構在設立內部控制制度后,根據醫療改革發展的需要不斷完善和調整,遇至新情況新問題,內部控制制度進行相應的調整和補充。應加強基層醫療機構財務會計內部控制管理,建立良好的內部運行機制,制定健全的各項規章制度,完善內部控制制度,做好內部控制中的預算控制、收入控制、支出控制、資金控制、藥品及庫存物資控制、固定資產控制、債權和債務控制。嚴格按照收支兩條線規定執行,不得坐支現金。對敏感崗位不定期調整負責人員,嚴格執行衛生部關于印發《醫療機構財務會計內部控制制度規定》文件的精神。通過對內部控制制度的審計,可以充分調動全院員工的積性,杜絕管理漏洞。
三、總結