時間：2023-08-01 16:55:29
序論：在您撰寫文化產業商業模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
進入21世紀以來，中國的各行各業迅猛發，許多產業模式也不斷發生著變化和重組。尤其是許多新興產業開始探索傳統生產模式之外一種新的發展模式。隨著國務院《文化產業振興規劃》的出臺，文化創意產業上升為國家戰略性產業，大量的文化資源和創意資源一夜之間被推到了市場的前沿。市場上出現的各種各樣的文化創意產品無時無刻不在提醒著我們這樣一個以文化和內容為主導的產業，以客戶體驗為中心的經濟的新時代已經悄然來到了我們身邊。同樣的，這樣的商業模式也來到我們身邊，我們稱之為“文化產業的商業模式”。本文將就麗江“雪山藝術小鎮”這樣一個例子來對文化產業的商業模式暨創意產業進行簡單的討論。
一、文化產業商業模式
創意是文化產業的起點，也是最為核心的競爭力點，是人的文化與創意，但是文化和創意本身不能夠直接變成財富，它必須經過一個產業化的過程，也就是說文化產業商業模式指的是一種文化企業在明確外部資源和內部條件的情況下如何創造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理。
按照陳少峰教授的分類，此種文化產業跟其他產業融合的商業模式，屬于組合的商業模式。國外學者也常把此種類型定義為商業地產的文化內涵式銷售，指針對某一產品進行文化內涵的開發再銷售或者對直接植入文化內涵所得到的產品進行銷售的過程。在這里我們談論的是商業地產的文化內涵式銷售，這一定義從根本上賦予了商業地產在商業之外的價值屬性，是區別于傳統的商業地產的純商業模式，依托于一定的文化背景或者文化創意、文化主題，以這些軟性文化為核心賣點所開展的地產項目。例如：華僑城歡樂谷（主題公園）、北京798藝術區（創意園區）這些都是國內發展比較成熟的文化地產商業模式，本文將以雪山藝術小鎮為例對麗江文化產業的商業模式進行探討。
二、雪山藝術小鎮的商業模式
作為麗江本土的文化地產項目――雪山藝術小鎮，它和李亞鵬先生在麗江發起的“COART亞洲青年藝術現場（以下簡稱COART）”有著很重要的關系。
（一）雪山藝術小鎮的發展和創意
1.雪山藝術小鎮簡介
雪山藝術小鎮，是“國內首例”呈現的，領銜麗江的COART藝術主題生活小鎮式商業街區，它是建立在COART已經營造的宣傳效應基礎上的一個創意社區，也是一處商業地產，并且COART藝術現場的主要場地也會從原有的束河古鎮內部慢慢轉移到雪山藝術小鎮。該項目是基于COART藝術跨界、聯合、混搭的國際先鋒理念，旨在打造世界與麗江、傳統與現代、文化與藝術、商業與生活、度假與休閑全面包容的前沿商業模式。
COART藝術現場具有人文關懷，教育公益，環境友愛，傳統保育，藝術科學等多元綜合主題內容，而各式各樣的免費表演更是讓每個人都感受到了創意和藝術的魅力，極大地提升了其社會價值。
2.雪山藝術小鎮的設計
雪山藝術小鎮是中書控股旗下中書地產的首發之作，由世界重量級大師隈研吾、華人設計師領軍人陳幼堅等巨匠聯袂，歷經數載精心打造。作為麗江唯一有產權的院落商業，源本重現了純正的麗江坊式建筑；景觀規劃為正對雪山的對景軸線，主建筑群為麗江納西風格，而COART藝術中心、藝術影院、青年藝術酒店T藝術家工作室等建筑則體現國際先鋒設計理念，整體呈現了世界與麗江、傳統與現代的完美跨界融合。雪山藝術小鎮占地超過27萬平方米，集藝術主題的客棧、餐飲、娛樂、零售、休閑等商業業態于一體，為人們帶來“藝術生活化、生活藝術化”的新鮮體驗。
3.雪山藝術小鎮面臨的問題
（1）目巳巳
通過考察和了解，我們發現就現有的院落情況來看，像“致青春”客棧、逸家餐廳、雪山合作社還有好機友俱樂部等等商家都可以說是門可羅雀。不僅僅是因為它本身所處的地理位置在城北高端地區，普通民眾進入動機小，人們的精神生活還不能達到這一層面。來到麗江旅游的高端游客，更多的可能會選擇悅榕莊或者君悅這樣的星級酒店，而很少去選擇這樣的藝術創意社區，畢竟中國如今的高端游客還是以商務人士為主，藝術新貴在游客比例中還是比較少的一部分。
（2）宣傳推廣
僅僅靠一年兩屆的COART對雪山藝術小鎮的宣傳起不到太大的作用。2014年11月12日至12月16日是COART的2014年的秋季活動現場，也是整個COART的第6屆活動，我們通過現場走訪看見COART藝術現場確實相對于平日的雪山藝術小鎮熱鬧了太多，可是我們不禁思考， 5天的藝術節過了之后，能有多少人了解到雪山藝術小鎮呢？又能有多少投資人進駐到雪山藝術小鎮呢？所以雪山藝術小鎮應該探索更多的宣傳渠道。
（3）商業模式
在談到雪山藝術小鎮項目的初衷時，李亞鵬講到“在藝術家和文化入駐之前，北京有798，紐約有SOHO都是城市的死角。隨著文化、藝術家的進駐，798成為北京炙手可熱的地方，SOHO成了紐約最貴的地塊。但是商業的介入卻慢慢的把文化和藝術家擠出去了。這就成了一個怪圈，因為文化和藝術的導入造成了這么地塊商業價值的提升，而因為商業的提升又慢慢的把文化和藝術排擠出去。當沒有了文化之后，它就只是個商業，而當它只是個商業的時候，它就面臨著所有商業體的競爭?！笨墒菑柠惤陌l展可以看出，雪山藝術小鎮想要取代大研古鎮和束河古鎮成為麗江“第三城”，不管是人口密集程度還是產業集中度、商業發達程度來說，都還有很長的一段路要走。
（4）活動的參與機制
雪山藝術小鎮如今作為COART的固定場地和地產項目，不僅是一個藝術區的物理空間，更是一個盈利性的地產項目，需要有合理的參與機制來適應它的投入?？墒呛苊黠@，現如今的活動參與機制除過COART的觀眾參與和消費之外，便只有商家的入駐和體驗。按照良性發展的基礎來說，它應該慢慢地將其打造為除過COART主要場地之外的一個固態化、周期性的主題參與區，除過原有的內容之外，增加一些展覽、常規放映、戲劇節、創意大賽之類的內容，才能夠更好的提升參與性。
（二）雪山藝術小鎮的創意之路
1.雪山藝術小鎮背后的創意階層
創意社會擁有一個創意階層，根據“創意階層”的定義和對雪山藝術小鎮的資料搜集可以知道，雪山藝術小鎮作為文化產業的商業模式的典型代表，營造的是一個以新興的民間藝術家和創意人士的產業園。李亞鵬先生自己說過：“我們是想給很多的藝術家和創意人士一個平臺，一個機會，讓他們能夠在這里找到靈感，不管是生活還是經營，都能夠共同將雪山藝術小鎮推動為一個充滿藝術氣息的小鎮。”那么，雪山藝術小鎮背后的創意階層的顯而易見了，就是這些民間的或者已經被社會所認可的藝術家和創意人士。
2.雪山藝術小鎮所打造的創意社區
根據理查德?佛羅里達先生所說：“創意社區是充滿活力和賦予人性化的地方，是推動個人成長的沃土，它能夠激發文化與技術創新的火花，創造就業機會與財富，并能夠容納各種不同的生活方式與文化?！?/p>
雪山術小鎮是不同于北京“798”這樣的文化產業園的，畢竟“798”這樣的地方是之前的廠房改造，并且藝術家自發的聚集起來的，可是雪山藝術小鎮是在一片荒地上面建立起來的，不管從建筑還是主題商鋪來說，它都是有著自己的一套策劃的，而且它和生活離的太緊了。像“798”這樣的地方，除了藝術家，普通大眾是很難在那里生活的?？墒茄┥剿囆g小鎮所打造的創意社區嚴格符合了上文所謂的“能夠容納各種不同的生活方式與文化”這樣的原則。所以，不管是藝術還是商業，雪山藝術小鎮這樣的一個創意社區都很好的照顧了當今人們的一種較為自我的生活方式。
3.雪山藝術小鎮是麗江創意產業的萌芽
縱觀麗江如今的旅游文化產業，除印象麗江和麗水金沙等演藝類文化產業之外，也就只有麗江千古情和雪山藝術小鎮。雪山藝術小鎮給我們提供的是“從無到有 ”的一種創意社區的建設理念，不僅僅因為它是麗江唯一的產權式院落，更是在于雪山藝術小鎮在結合麗江當地建設風格、風土人情的基礎上，對中國度假式藝術區的一種新的解讀。項目承載著每年兩次、超過20萬人參與的COART亞洲青年藝術現場活動，設有常態化的藝術表演、藝術集市、藝術沙龍等，是功能齊備、個性鮮明、全時服務的國際藝術體驗區。作為藝術家與時尚追隨者的朝圣地，未來必將成為“麗江第三城”。所以從各個角度來說，雪山藝術小鎮都是麗江創意產業的萌芽。
三、雪山藝術小鎮對麗江文化產業的啟發
麗江國際知名的游城市，縱觀其文化產業項目，主要的類型還是“民族風情、大型演藝”之類的。這些項目固然很好地結合了當地的特色和本土文化情況，可是對市場的細分卻不夠明確。按照麗江現今的消費水平來說，來麗江旅游和消費的游客大部分都還是較為富裕的中產階級，那么這些人需要什么？束河古鎮和大研古鎮除了氛圍上的差別，幾乎是雷同的兩個小鎮，麗江的旅游還有沒有后續的動力？所以雪山藝術小鎮作為一個創意社區，作為一項文化產業，很好地承接了這樣一個尷尬狀態的空檔。除了在客棧喝茶曬太陽，麗江的慢生活還有什么？雪山藝術小鎮提供了一種理念：麗江不僅僅是一個著名的旅游地，同時也是一個普通的城市，這個城市除了旅游還有藝術。
四、結語
本文僅以雪山藝術小鎮這樣一處獨特的創意社區為例，對此類商業模式進行了大致地分析。文化產業的商業模式種類龐雜，但是雪山藝術小鎮的出現給我們提供一個思考案例。不論是文化產業園區，還是民族特色的大型演藝，還是特色文化商業街，在麗江都應該得到支持和重視。
關鍵詞:文化產業;商業模式;文化資本
作為一種新興的經濟結構形態具有一般產業所具備的商業屬性，文化產業核心要素包括生產者、生產過程和產品。就其所提品的性質而言，文化產業可以被理解為向消費者提供精神產品或服務的行業;就其生產過程的性質而言，文化產業可以被定義為按照工業標準生產、再生產、儲存以及分配文化產品和服務的一系列活動。在經濟全球化的今天，作為文化產業創造價值的核心邏輯，商業模式重要作用已經得到社會各界的高度重視。著名管理學大師彼得德魯克說，“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”
就其最普通的意義來講，商業模式是一種系統的設計，它是指一個企業在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下，用于整合企業自身、客戶、合作伙伴或利益相關者以及資源、流程、渠道和能力來獲取超額利潤的一種戰略意圖，同時也是實現價值的結構體系以及制度安排的總體構造。由于文化產業兼具文化和商業雙重屬性，它所涉及的行業領域非常龐雜，再加上它所處的宏觀和微觀經濟環境處于不斷變化的狀態中，不能簡單地將單一的特定商業模式應用于文化產業的所有行業，也不能保證某一特定的模式在各種條件下都能產生優異的價值結果。
一、文化產業的商業屬性
文化是一定社會的經濟、政治在觀念形態上的反映，這既指明了文化的精神、觀念屬性，又指明了其客觀的物質本原;既分析了文化與經濟、政治的區別，又闡明了它們之間的內在聯系:經濟是文化的基礎和源泉，文化是經濟發展的動力和保證。隨著文化與經濟的相互融合日趨深入，經濟中的文化含量、文化中的經濟穿透力也在不斷提高。文化與經濟的互動，一方面是經濟結構和利益關系對文化價值觀念、人的行為方式、社會生活方式、文化管理制度和文化運行機制的影響越來越大，文化必須運用經濟手段、引入經濟要素，不斷增強其自身實力;另一方面是人文精神和科學技術對經濟發展目標、經濟結構、生產管理方式及經濟制度市場機制的導向作用越來越強，經濟必須通過增加文化含量及發揮文化作用而不斷提升內在價值。文化與經濟互動，構成了新時代全新的生產形態和發展模式。
(一) 作為商品的文化產品
文化產品是一種將抽象的文化轉化為具有高度經濟價值的產品，這需要將內容的原創性與形式的變化性融入具有豐富內涵的文化之中，并依據經濟規律，通過一定的商業模式的運行，最終作為商品提供給消費者。顯然，這是一種利用文化資源和個人智能創造產值的過程。商品經濟的發展從生產方面表現為物質產品的豐富，它直接的后果就是帶來了需求結構的變化，表現為物質產品效用的下降和文化產品效用的提高;物質產品的重要性相對降低，在消費方面表現為更加注重對生活質量的追求，進而成為拉動文化產業發展的內在動力。
人們總是優先滿足生理需求，而自我實現的需求則是最難以滿足的。但是，只要環境不妨礙這些較高層次需求的出現，它們就能激勵大多數人不斷去追求。消費者較高層次的精神需求的滿足需要通過文化產品或者是產品中文化價值的消費來實現。文化產業與商業利潤唇齒相依，這就決定了它不僅要嚴格地遵循市場逐利的原則，而且在創意上也會刻意迎合接受者的娛樂、消遣、宣泄功能等精神需求。法國社會學者布什亞說:“人會毫不猶豫地尋求自身幸福，偏愛那些最使他感到滿足的物”。文化產品具有喚起人們聯想愉快事物的能力，能夠與人們有情感連結，產生心靈層次的共鳴，從而使消費者獲得精神上的滿足。
文化產品作為商品可以滿足消費者對符號價值的追求。一般而言，人們的消費活動主要是為了滿足物質需求和精神需求。物質需求的滿足在消費中表現為注重商品的使用價值和實用性;精神需求的消費更多地注重滿足情感需求和自我表現。隨著物質需求的逐漸飽和，商品作為符號的意義越來越得到重視，人們在商品社會會約定俗成地賦予商品某些符號意義，使商品的使用價值越來越淡化，而交換價值或炫耀價值越來越擴展或放大。文化產品本身兼具有整體性、多元化、個性化的思維象征，其符號意義較之一般商品尤其突出，當文化意象融入商品具體呈現后，造成顯著的不可替代性，并透過外在表現的圖像或是符號化，強烈地讓消費者認知它的存在，產生文化的可辨性自我表達動機，促成消費者運用商品的符號意義去表達社會角色認同，以及表達消費者的自我形象。消費者也會藉由具有符號、文化象征意義的文化產品建立自我形象，表現自我風格。
根據物品滿足需要的性質，可以將物品的效用分為功能效用和體驗效用。功能效用使功利主義動機即實用的動機得到滿足;體驗效用使消費者自我實現的需要得到滿足。功能效用的大小是人們根據物品的客觀特征和它的自然屬性的績效對物品的實用作用所做出的內省的、理性的、認知上的評價，體驗效用的大小決定于人們對物品的情感認同或者體驗過程的愉悅性的評價。文化產品可以向消費者提供在特定社會中作為品味與其所處的生活型態的對立結構或者身份層級差異的象征意義，也就是說消費者在文化產品的消費過程中可以獲得與自己的現實身份和生活方式迥然相異的獨特體驗，這種象征意義從強調物質功能為中心轉移到強調人的欲望為中心，又轉移到強調個人與小群體生活方式，最后轉移到強調在整個社會形態中，物我一體的感覺，體驗著物品帶來的身份認同和彰顯社會等級的。
(二)作為資本的文化產品
文化是一種資本形式，作為資本要素投入，通過與其它生產要素的有機配制，將提高產業投入要素的邊際效用，從而帶來效益的遞增。傳統經濟學一般不把文化因素作為生產要素納入到經濟發展的模型中，因為文化因素無論從其本質，還是從它對經濟發展的作用過程都存在一定的非理性。隨著經濟文化的一體化程度不斷深化，學者們對文化因素在經濟發展中的作用給出了新的解釋，如社會學家科爾曼對文化因素的作用給出了經典的分析，認為文化因素對于有效地轉化勞動、資本、自然這些物質資源以服務于人類的需求和欲望具有重要的影響。因此，從能夠創造巨大的經濟價值的角度看，可以將文化因素視為一種“資本”，納入經濟發展的模型之中。
文化最早被視為資本，始于社會學之父孔德，在他的《社會政體體制》的第二章里提出了這一觀點:當人類的產出高于消費時，一部分資本代代積累，并隨時空轉換為耐用性資本?？椎吕^承了人類學寬泛意義上的“文化”概念，將政治經濟學和社會學相互交融，這就是“文化資本”觀念的最初萌芽。[1]到了20世紀，經過法國社會學家布爾迪厄的批判理論的復興，“文化資本”又一次受到人文科學的青睞。布爾迪厄借用政治經濟學術語“資本”，來揭示文化作為一種稀缺財富或資源的實質，在探討教育再生產、文化消費、趣味和社會等級的多篇論文和著作中多次提出“文化資本”的觀念，并不斷完善和深化這一概念的批判張力。他認為文化積累、文化傳承和文化的再生產等智性實踐，同樣被還原為一種具有符號特征和自主邏輯的利益行為，和其他實踐類型一樣具有“資本”和權力積累的維度。
在布爾迪厄的理論體系中，資本以四種基本形態存在:經濟資本(economic capital)、社會資本(social capital)、文化資本(cultural capital)和符號資本(symbolic capital)。其中“文化資本”有三種存在形式:(1)主觀形態，以精神和身體的“持久性情”的形式存在;(2)客觀形態，以文化商品的形態(圖片、書籍、詞典、工具和儀器等等)存在; (3)體制形態，如教育文憑，以文化資本的形式由權威機構授予，并成為一種具有保證性的資歷認證。[2]第一種存在形式指的是文化作為思想資源、智力資源的形式直接滲透、融入到經濟活動之中，以增加和體現文化附加值的形式將文化思想和智力智慧轉變為經濟價值。第二種指的是作為具體形式的文化產品，通過不斷滿足文化消費市場的多層次、多樣性的需求，使文化產品成為具有社會價值和經濟價值的特殊商品，例如戲劇、影視、繪畫、音樂、圖書等直接進入市場，運用現代市場經濟思想、市場經濟運營方式、現代文化生產方式，使傳統精神生產方式、體制等發生突破和改革，以實現文化資源向文化資本的轉變。第三種指的是作為文化生產者的人才所具有的文化資質，包括他所具備的教育文憑、智力水平、創意才能以及科技手段等。從某種意義上說，人才層面上的文化資源是所有形式中最具潛質的文化資本。
并非所有的文化資源都能夠轉化為文化資本，只有進入現實公共文化生活和現實文化生產之中，文化資源才具有轉化為文化資本的可能性和現實性，必須經過創意策劃、內容生產、產品定位、市場營銷、消費體驗等過程，依靠生產企業、策劃公司、市場調研、咨詢評估、服務網點、行業協會、傳媒推薦等中介服務機構，將文化生產和文化服務最終變為文化消費和文化效益，從而擁有持續的開發價值和產生巨大的經濟價值?！拔幕Y本”理論開啟了對消費文化的研究，通過引入文化資本概念，可以使我們從社會學和經濟學視角來思考文化產品的生產、傳播和消費，也可以在經濟因素之外聯系社會階級或階層的文化實踐，從而對文化產業的性質有更全面深入的認識。
(三)作為生產力的文化產品
馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中指出:“宗教、家庭、國家、法、道德、科學、藝術等等，都不過是生產的一些特殊的方式，并且受生產的普遍規律的支配?！贝撕?，馬克思在《哲學的貧困》中，把人類“文明的果實”稱作“已經獲得的生產力”，到晚年寫作《巴枯寧〈國家制度和無政府狀態〉一書摘要》時，更明確提出了“兩種生產力”的概念，即物質方面的生產力和精神方面的生產力[3]。馬克思關于“藝術生產”概念的提出，為文化產業的出現與發展奠定了理論基礎。它使人們認識到藝術生產不僅能夠像精神生產那樣重視人們的精神需求，同時也能夠像物質生產那樣進行一種集約化、批量化生產，滿足人們的消費欲望，追逐巨大的商業利潤。雖然“藝術生產”不能完全代替文化生產，但其具有的物質性與精神性相統一的特點，對“文化生產”而言是通用的。
文化生產力就是創作和制造文化產品，提供文化服務，并在文化產品的生產——流通——消費的循環中不斷得到實現和發展的能力。文化生產力具有雙重屬性。其一是商品屬性:大多數文化產品，文化服務，文化欣賞活動，以商品形式進入流通領域，人們通過文化市場，運用貨幣交換，去獲取文化產品的保有權和文化藝術的欣賞權，文化產品既然成為商品，也必定擁有了與實物商品類似的生產方式，以流水生產線和高度專業化分工為標志的高度集約化生產方式，成為文化產業先進生產力的代表。文化生產者也是通過市場的貨幣交換，有相應的價格管理，成本核算、盈利虧損、再生產等范疇，這就是文化生產力所具有的商品屬性。其二是精神屬性:文化生產力又不簡單地等同于物質生產力，因為文化產品作為精神生產的成果，除了具有商品屬性之外，還具有意識形態屬性。表現在:第一，它是為著滿足人們的精神生活的需要;第二，它作用于人們的精神世界，表達著人們的思想、觀念、道德、意志、興趣、情操，從而影響人們的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、藝術觀。文化生產力的雙重屬性對應地引發出兩種不同的效益追求。作為商品，要求注重經濟效益，盡量地實現盈利;作為意識形態的載體，則要求講究社會效益，力求對社會、對民眾以至對政權，產生積極的影響和作用。
文化產業的出現是文化產品現代生產方式和傳播方式的要求。傳統意義上的文化生產主要以個人生產為主，效率低，產量低，文化產品的傳播也主要以生產者和傳播者自身作為產品的載體或媒介進行的，傳播范圍小、速度慢。隨著科技的發展和社會的進步，作為觀念、符號和意義載體的文化產品在生產和傳播方面要求有著更快的速度和更廣的范圍。在經濟不斷發展的情況下，物質產品效用的相對降低，使得人們有了對精神文化交流的更迫切的渴望，于是，打著科學技術印記的生產工具被越來越多地應用于文化產品生產領域，從活字印刷術、機械印刷，再到今天的電子印刷術，科學技術在文化產品生產中的應用越來越廣泛，極大地促進了文化產品的生產，使文化產品能夠以更快的速度在更廣泛的范圍內傳播，也在更大程度上滿足了人的文化需求，實現了文化自身的目的。
二、文化產業商業模式的構成要素
具有商業屬性的文化產品必然要按照一定的商業模式運作才能獲得市場價值。商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性戰略分析工具，用以闡明某個特定實體的商業邏輯。它包括一個企業所能為客戶提供的價值、產品的消費者目標群體、產品的生產、營銷和管理的過程、企業的內部組織結構、合作伙伴網絡以及借以實現這一價值并產生可持續盈利收入的一系列要素。在經濟全球化背景下，在快速變化的商業環境中，依靠引入商業模式來保持文化產業生存和發展的活力是極其重要的。盡管商業模式是一種簡化的商業邏輯，我們仍然可以通過其中一些主要的元素來描述這種邏輯，以了解文化產業商業模式的構成。
(一)價值主張
即文化企業通過其產品和服務所能向消費者提供的價值，價值主張明確了公司對消費者的實用意義，成功的商業模式要能提供獨特的價值主張，有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供某種獨特的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益或者用同樣的價格獲得更多的利益。企業要將自己的核心認同和價值觀有效的傳達給消費者，需要首先確立一個價值主張，企業的一切傳播和營銷活動必須圍繞價值主張來進行。在產品同質化日趨嚴重的今天，關鍵在于尋找不同于甚至于優越于同類產品的利益點，合理構建、妥善傳遞的價值主張可以對企業戰略和業績做出重大貢獻，僅僅確立一個有效的價值主張還不夠，企業必須能夠展示和證明自己的價值主張。制定合理的價值主張有助于公司抓住工作重點，集中精力向客戶推出真正有價值的產品。價值主張的確立，既能為公司的產品生產提供一盞指路明燈，又能為創造卓越業績打下堅實的基礎。
(二)消費者目標群體
即文化產品所針對的消費者群體。所謂目標群體一定具有某些共性，從而使文化企業能夠針對這些共性創造價值，定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分，它是根據消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的，是基于“分眾營銷”的核心理念而設計的，也就是說是面向一個特定的、有清晰特征的人群制定戰略，而這個人群恰恰是某些商品與品牌的主力或重度消費群。分眾營銷的核心要點是“精確”、“細分”、“實效”，它不試圖占領所有的目標消費群體，不試圖生產目標消費者需要的所有產品，不試圖進入所有傳統的產品渠道，不試圖制定細分目標消費者所不能承受的價格，不試圖用廣泛撒網的傳播促銷方式讓所有人知道。通過分眾營銷，一改以往那種大眾化的營銷方式，企業只使用特定目標群體最容易接受的術語、最方便的信息接受渠道、最易接受的廣告傳播方式以及最恰當的產品開發推廣模式，通過提煉產品的差異化訴求，制定分眾化價格，力求以最少的投入、最精確地命中目標群體，并因此來達成銷售的穩定增長。
(三)分銷渠道與合作伙伴網絡
分銷渠道即文化企業用來接觸消費者的各種途徑，它涉及到公司的分銷策略和市場競爭力，合作伙伴網絡即公司同其他公司之間為了有效地提供價值并完成其商業過程而形成的合作關系網絡。由于多年生存在市場經濟制度下，發達國家已經能夠按照市場經濟的規律進行文化產品的生產和銷售，形成了一套與市場經濟體制相適應的成熟的市場運作模式，并在一定程度上控制了眾多的文化產品經營機構。比如美國的影視業、圖書出版業、音樂唱片業已經在全世界建立了龐大、細密的產品銷售網絡，美國的文化產品一經推出，就可以通過這些網絡迅速擴展到全世界，送到每一個消費者面前。“這么做主要是為了給公眾的視聽神經以持續的刺激，從而達到這樣的目的:當娛樂產品投放市場時，他們已經在傳播通道的另一端做好了欣賞的準備?！盵4]
發達國家的文化產業同樣非常重視建立廣泛的合作伙伴網絡，這也是產業實力的綜合體現。全球經濟一體化浪潮下，隨之而來的是國際化的物流態勢，因為發達國家文化市場狹小，文化產業規模巨大，因此，文化產業集團之間的競爭非常激烈。在這種情況下，發達國家的文化產業培養起了強大的市場競爭能力和對海外文化市場的爭奪能力。以美國為例，美國文化產業最早都是以國內需求為基礎建立起來的，伴隨著國內競爭的加劇和市場平均利潤的下降，美國文化產業為了能保證自身的生存和獲取產業利潤，就把文化產業延伸到海外文化市場，而且廣泛采用業務外包的方式，與合作伙伴構建成多個專門業務模塊的組合體:采購、制造、研究、銷售、分銷及其他等等，有的緊密捆綁，有的松散掛連——從全球角度對企業活動和生產的這些模塊進行整合，大大拓展了產業的實力范圍。
(四)價值配置與核心能力
即公司執行其商業模式所進行的資源和活動的配置以及所需的能力和資格。它包括企業所擁有的產品資源、資本資源以及人力資源等在生產、管理以及整個商業模式運行過程中的合理有效的配置。在這個配置過程中，由于每個企業所掌握的資源不同，配置的效果也就不同，鎖定價值管理與持續能力資源和活動的配置是文化產業不可忽視的，這是商業操作能力的表現。從文化產業的角度來看，最主要的是創意人才的管理，因為在創意為主的文化產業中，創意人才是最有價值的資源。
資本的資源也非常重要。我國同發達國家的差距主要反映在文化產業組織化、集約化經營的水平和規模上。美國文化產業集團已經形成了比較完善的融資體制，一些有實力的文化產業集團，如美國廣播公司、哥倫比亞廣播公司等其背后都有金融資本的有力支撐，文化產業集團與金融集團間互相滲透、互相參股、控股，二者之間建立了穩定的伙伴關系。我國文化產業組織化、集約化程度低，規模小，另一方面，從企業的微觀層面來看，中外文化企業之間資金實力的差距和獲利能力上的差距也是巨大的，要縮小這一差距，就要逐步形成以政府資金為引導、以企業投入為基礎、以銀行信貸和民間資金為主體、以股市融資和境外資金為補充的多元化文化產業投融資體系。
在商業模式的構成要素中，成本結構、盈利模式、管理構架等也都是非常重要的，它們通常體現在商業模式的具體設計與運行過程中。
三、文化產業商業模式的設計及運行
一個商業模式是對一個企業如何行使其功能的描述，是對其主要活動的提綱挈領的概括，它描述了企業的產品、服務、客戶市場以及業務流程，提供了有關企業如何組織以及創收和盈利的信息。商業模式的設計極為重要，是應該在項目啟動之初就精心做好的，同時它也是一個隨時間和環境變化需要不斷調整和創新的戰略層面的架構。有了商業模式后，執行層面的團隊、經驗、控制、調整也同樣重要，因為模式是靠人想出來，并要人去運作實現。每一次商業模式的革新都能給公司帶來一定時間內的競爭優勢，隨著消費者的價值取向從一個方面轉移到另一個方面，企業必須不斷調整它的商業模式，一個企業的成敗與否最終取決于它的商業設計是否符合了消費者的優先需求。
商業模式的設計必須以上述五大要素的某一至兩個要素為核心，五大要素相互協同成為一個完善的價值創造系統。通常來說，商業模式的設計分以下幾個步驟:
(一)確定公司或產品的價值目標
成功的商業模式所設定的價值目標一定是顧客價值最大化與企業價值最大化的結合點，它要求一要針對目標顧客的需求偏好，二要為目標顧客創造價值，三要為企業創造價值。產品或服務的價值傳遞是企業把產品和服務傳遞給目標客戶的分銷和傳播活動，目的是便于目標客戶方便地購買和了解公司的產品或服務。
(二)明確消費者目標群體
設計商業模式的時候，首先需要分析顧客需求，目的就是要為產品尋找能夠比較容易呈現價值的顧客群。一般來說，企業贏利的難度并非在技術與產品端，而主要還是在顧客端。有時縱然是把握好企業顧客的一點點需求，也可能產生巨大的顧客價值。如果商業模式無法找到相對明確的顧客需求，是導致商業行為失敗的首要原因，那么企業將會遭遇無法創造利潤的潛在風險。
(三)構筑商業模式內部運作體系
商業模式的成功很大程度是在于合理規劃企業內部運作體系，就是將商業模式分解為業務單元和具體的流程，這是商業模式設計與完善的重要內容，主要包括以下幾種要素的合理配置:組織與機制、技術與裝備、生產運作、資本運作、供應與物流、信息、人力資源等。這些內部運作活動可以清楚地規定企業內部運作的成本及其結構以及計劃實現的利潤目標。
(四)構筑商業模式外部運作體系
商業模式外部運作體系即企業向顧客供應產品和傳遞產品信息的渠道，是商業模式得以正常運作必不可少部分，這里設計的重點是分銷渠道和合作伙伴網絡。
(五)建立有效保護利潤的制度屏障
這是指企業為防止競爭者掠奪本企業的目標客戶，保護利潤不流失而采取的戰略控制手段。比較有效的制度屏障主要有建立行業標準、控制產業價值鏈、行業領導地位、獨特的企業文化、良好的客戶關系、品牌、版權、專利等。
有了上述各種要素的保證之后，商業模式就可以具體實施了。在實踐的過程中，某些環節也許會因為市場的變化而發生故障，這就需要對商業模式的運行環境重新分析，改變組織結構、流程、思維和公司的信息系統等，這是一個不斷循環的過程。這個時間的長短取決于轉變程度的大小。商業模式是一種企業創造利潤的思維方式，它有許多不同的原型，企業可以從中選擇一種方式，也可以將多種模式組合在一起，企業的主導思維架構將是決定商業模式的主要因素。許多技術創新面對的是一種不確定性極高的未來環境，而市場信息也無法全盤取得，因此沒有一個商業模式能確保未來利潤一定會被實現，也沒有所謂最佳的商業模式。在設計與執行商業模式的時候，一定要保持一種彈性的心態，也就是說，商業模式的內涵需要因應環境變動，在設計時就應該留有一定的可變余地，運行時更應該順勢而變。
參考文獻
[1] 古德納.知識分子的未來與新階級的興起[M].南京:江蘇人民出版社，2002:29.
[2] 布爾迪厄.文化資本與社會煉金術[M].包亞明，譯.上海:上海人民出版社，1997:193.
關鍵詞：文化產業 全產業鏈 商業模式
文化產業是 21世紀極具潛力的朝陽產業，其發展態勢備受世人矚目。按照《文化部“十二五”時期文化產業倍增計劃》，“十二五”期間，我國文化部門管理的文化產業增加值年平均增長速度要高于 20%，2015 年的文化產業增加值比2010 年至少翻一番，從而實現倍增的奮斗目標。
文化產業要得到大的發展，必須有好的商業模式。世界管理學大師彼得·德魯克說過“今天企業之間的競爭已經不是產品和服務之間的竟爭，而是商業模式之間的竟爭”。商業模式是一種可盈利的方法，是企業核心競爭力的主要源泉。文化企業經營需要重視商業模式的發現和改進，有必要探索和借鑒新型商業模式。
一、全產業鏈的內涵、特征和啟示
“全產業鏈”最先是由中糧集團提出的一種商業模式。該模式具有“整合上下游資源”、“多個產品整體運作”、“鏈條式管理”、“各環節銜接，產業鏈貫通”的特征。由于它整合上下游資源、多個產品整體運作，所以公司各產品的發展成為一個整體，且下游產品具有高附加值；由于它實行鏈條式管理，各環節銜接，所以關鍵環節能夠有效掌控，且創新與品牌發展貫穿始終。因此，全產業鏈模式有很強的競爭力，尤其是，在帶來較高、持續、顯著性盈利的同時，能夠快速反映消費者的信息，促進上游環節的創新與改善，使企業對市場的反映更敏感、更安全。
中糧集團率先提出的這個發展模式現如今已被文化產業借鑒。全產業鏈商業模式是最能反映文化產業特性的商業模式。目前比較成功的案例有《武林外傳》?！段淞滞鈧鳌肺幕a業鏈具備文化和影視基地、相關劇本、合適的導演和演員、市場推手、穩定的消費群體等一系列構成要素?！拔淞滞鈧鳌比a業鏈運作的成功啟發我們或可將此模式推廣，不僅是影視產業，更應該擴大到整個文化產業。
全產業鏈的商業模式給河北省文化產業改革和發展提供了啟示和發展空間。
首先，河北省文化產業規模以上企業較少，文化個體戶較多的問題非常突出。2004 年，全省共有文化個體經營戶59828 家，從業人員 14.8 萬人，實現增加值 34.6 億元，占全省文化產業增加值的29%，規模小、分布散、整體實力弱，影響到了河北省文化產業的綜合競爭力。如果能夠實現產品整合、產業鏈貫通，將極大節約資源，提升產品價值含量，推動文化產業的健康良性發展。
其次，文化觀念滯后，產業意識欠缺。一些地方和政府部門對依照市場經濟規律開拓文化市場缺少研究，一部分文化產業經營者自身的市場意識也很淡薄。目前國辦文化企事業單位的管理者不少是來自于演職員隊伍，對產業經營往往是從實踐中摸索得出的樸素管理方法，缺少必要的現代管理、營銷理論修養。市場經濟需要有經濟的頭腦和現代化的經營、管理理念，尤其全產業鏈商業模式是一種新型商業模式，需要產業鏈各個環節的運作和掌控，務求悉心學習和實踐，而非一朝一夕之功。
再次，文化產業管理體制不順，尚未從“ 大文化”的角度理順管理體制。文化產業按行業不同，目前是由多個部門分頭管理。此種政出多門、職能重疊的狀況不利于對文化產業進行統一的規劃和資源的整合，已經成為束縛文化產業發展的體制。社會健康發展的根本之一，在于制度和體制。文化產業概莫能外。河北省委、省政府越來越重視文化產業的發展，先后出臺了《關于加快文化事業和文化產業發展的若干政策》、《河北省文化體制改革試點工作實施方案》、《關于促進文化產業發展的實施意見》等一系列文件，尤其是 2010年 3月 8日河北省政府出臺了《河北省文化產業振興規劃（2010～2015年）》，為河北省文化體制改革和文化產業發展提供了政策依據。
二、文化產業商業模式的特點和構成要素
文化產業是指從事文化產品生產和提供服務的經營性行業。必須同時認識到，一方面，文化產業是經濟社會發展的重要組成部分，具有商業屬性的文化產品和服務必須按照一定的商業模式運作才能獲得市場價值；另一方面，文化產業是先進文化建設的載體，文化產品和服務要符合社會主義先進文化的核心價值理念。因此之故，文化產業商業模式就有著與其他產業商業模式不同的特點和構成要素：
1.價值主張更明確，具備價值觀傾向性
任何企業，只要想做長遠，就要將自己的核心價值觀有效的傳達給消費者。這首先需要確立一個價值主張，然后一切營銷活動必須圍繞此價值主張來進行。文化產業在傳遞思想方面比其他產業更突出。同時，文化產業的產品大多是無形產品和服務，由于文化的核心是價值觀這一重要原因，因此，文化產業的價值觀傾向性愈加突出。
2.消費者群體層次分明，目標群體明確
任何產品都有自己的消費群體。區別在于，有的產業消費群體分層不明顯，比如油鹽醬醋茶類似的生活消費品的消費群體層次模糊，有的產業如文化產品作為一種特殊的產品，消費者群體層次相對明晰得多，比如有的消費者愿意花百元左右到電影院看3D電影，有的消費者更傾向于電腦下載看片。文化產業目標群體必須明確。試圖占領所有的目標群體，試圖生產目標消費者需要的所有產品，試圖進入所有的產品渠道，試圖用廣泛撒網的傳統促銷方式讓所有人知道產品，都是不符合文化產業發展理念的。
3.人脈鏈條依賴度高，創意人才需求大
文化產業比其他產業需要更強大的合作伙伴、分銷渠道和人脈資源。在企業運營過程中，為了更有效地向消費者提供價值，順利完成商業運作而與其他企業之間建立合作關系是文化產業得以生存的必要條件。同時， 文化產業的發展尤其需要“金點子”，因此創意人才是文化產業得以生存和延續的最有價值的資源。
三、河北省全產業鏈商業模式促進文化產業發展的思考
“全產業鏈”作為一種整體的、系統的、有機的商業模式創新，它為文化產業自身的產業升級，實現文化產業的可持續發展提供了較為合理的解決方案。但是，文化產業“全產業鏈”的形成和完善需要具備一些基本的要求。就河北省來說，實現文化產業全產業鏈商業模式發展，必須從以下幾點著手充實條件：
1.整合人才和資源，解決創意人才不足、文化個體戶多、規模以上企業少的問題
如果用可持續成長眼光來評估全產業鏈的文化企業，“人才”在可持續成長的企業構成中顯得非常重要。全產業鏈的運行需要各種人才集聚和人與人之間的相互配合，包括研發人才、創意人才、數字技術人才、營銷人才等等，特別是需要既懂文化又懂市場的經營管理人才來實現各種因素的操控。我省文化人才現狀是，人才資源潛力充足，各高校與文化產業相關的專業相繼設立，但多為培養技術制作型人才，營銷、創意及復合型人才極缺，這在將來勢必制約文化產業提升。要著手以自己培養和引進的方式聚集人才，只有首先解決“人”的問題，才能使文化產業“活”起來。
同時，全產業鏈商業模式的成功運作，需要資金資源、內容資源、創意資源、傳媒資源等各種資源的支撐。這些資源的獲得，可以是現有資源的利用或者轉化，可以是通過合作的方式從別處引進，也可以在可能的情況下自已創造。例如，我省有著歷史悠久的燕趙文化和豐富多彩的民俗文化，比如唐山皮影、蔚縣剪紙、武強年畫、曲陽石雕等，這些都可以用動漫形式開發加工。對這些文化資源進行利用和再創造，使資源優勢向產業優勢轉變，不僅能夠為動漫創作提供源泉，尤其是可以保護民族文化遺產。
河北省整合人才和資源已有好的范例。近年來，邢臺市工筆畫藝術異軍突起，以寧晉縣為中心，輻射帶動周邊縣市的、以農民為主力軍的工筆畫從業人員達 6000 余人。邢臺大力扶持工筆畫產業，以寧晉縣 393 藝術區、工筆畫市場、工筆畫學校為依托，形成了集培訓、展覽、銷售為一體的完整產業鏈條。在北京潘家園、琉璃廠兩大市場，寧晉工筆畫占到總銷售量的 80%，全市工筆畫暢銷全國，遠銷日韓和東南亞。除了工筆畫，邢臺市藝術玻璃、老粗布、邢白瓷等文化產業項目也勢頭良好。2011 年，邢臺文化產業產值達 55 億元，占全市 GDP 的 3.86%，同比增加 41%。
2.樹立寬廣的文化視野和明確的政策導向，解決文化觀念滯后、管理體制不順的問題
全產業鏈商業模式的顯著特征是使得一個公司各產品的發展成為一個整體，上游產品通過往下游延伸以增加附加值。同時產業目標是設計多環節、多品類、多功能的產品并與上游產品有機結合，目的主要是創新與品牌貫穿始終。以承德市為例，該市抓住“清朝夏都”這個文化元素，投資 2 億元，邀請中國實景演出創始人梅帥元，創作了大型實景演出劇《鼎盛王朝——康熙大典》。此舉不僅彌補了以往承德缺少夜間旅游項目的缺陷，更為游客提供了了解我國多民族融合歷史的機會，加深了游客對文化遺產內涵的認知。
全產業鏈首先是一種企業管理經營思想和理念。從理念——經營過程——企業文化——產業發展，需要通過企業經營者具備寬廣的文化視野和超前的戰略思維，并付出持之以恒的努力。例如，近年來，承德市積極為文化產業發展創造良好的發展環境，先后出臺了《承德市建設文化大市實施綱要》、《承德市文化產業發展規劃》等多個文件，對文化產業發展的區域布局、重點行業等做出統籌安排。特別是在投入上，市本級每年不低于 1000萬元，縣區不低于 300 萬元，并隨著財政收入增加而增加。同時，還積極引領民營資本推進文化產業發展。目前，承德旅游人數已由 10 年前的 300 多萬人次增長至 2011 年的 1700 萬人次，2012年承德旅游接待目標人數力爭突破 2000 萬人次，旅游總收入達到 150 億元，服務業增加值增長 12%以上。
3.支撐核心企業，輔佐配套企業，解決文化產業基礎薄弱的問題
全產業鏈要素在產業鏈條中展開，需要廣闊的運行空間。比如影視產業集聚園，可以通過影視制片公司總部的集聚，建設集影視創意、拍攝制作、交易發行、影視教育、動漫、影視體驗、旅游觀光、休閑娛樂等功能于一體的全產業鏈，它本身必須擁有廣大的空間，才能使這些要素充分展現出來。同時，全產業鏈要求所有業務、產品和產品線以及各項活動，有一個統一核心，比如都服務于一個市場或都服務于一種共同的文化創意。因此，全產業鏈結構中的企業一般是若干個企業作為龍頭，加上其他企業配合，帶動整個產業鏈良性運轉。這些龍頭企業就是產業鏈中的核心企業，其他企業則是此產業鏈中的配套企業。
以唐山遵化為例，現已形成“一區”“一城”“一廊道”“兩基地”的文化旅游鏈條。其中，清東陵大旅游區是龍頭，目標是建設集山水休閑、溫泉度假、文化觀光于一體的皇家山水文化休閑旅游目的地。同時，實現打造城市游憩地、鄉村文化旅游廊道，建設南部創新型鄉村旅游基地和東部紅色旅游基地的文化產業鏈式發展目標。
參考文獻：
[1]張立波，陳少峰. 文化產業的全產業鏈商業模式何以可能[J]. 北京聯合大學學報（ 人文社會科學版），2011，（11）：94-98
關鍵詞：文化產業 商業模式 創新
國家統計局將文化產業定義為“為社會公眾提供文化娛樂產品和服務的活動，以及與這些活動有關聯的活動的集合”。針對當前國內經濟發展的需要、國民經濟長遠戰略發展的考量，以及國外環境的變化，國家制定了“十二五”期間文化產業發展的目標。從國家統計局的數據來看，文化產業的增加值從2004年的3440億元增加到2010年的11052億元，在GDP中的比重也從2004年的2.15%上升到2010年的2.75%，其中文化服務出口和核心文化產品出口在“十一五”期間分別為11.8億美元、560.9億美元，比“十五”分別增長255.6%、100%，文化從業人員增加187多萬人，增幅達到18%，文化產業成為國民經濟支柱性產業的潛力初步顯現。與此同時，文化產業的節約資源和能源、產業關聯度大、吸納就業人員高、消費市場大等支柱性產業特征已經呈現。但是，文化產業離大規模生產、占GDP比重達5%以上的支柱性產業衡量指標還有較大的差距。我國的文化消費與發達國家相比還存在很大差距，居民文化需求的滿足程度還不到1/4。如何利用當前文化產業發展的歷史機遇期，助推文化產業企業打造核心商業模式，從而為文化產業企業提升未來市場競爭力，關系到文化產業的長遠發展。
當前文化產業的主要商業模式
（一）品牌先行的商業模式
品牌是指一個產品、組織和服務的獨特標識，它包涵著一種與產品、組織或服務相關的、長久的和值得信賴的價值承諾，它的載體是用以和其他競爭者相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。品牌先行的商業模式主要是利用名牌企業、名牌產品或名人的社會影響力，借助某種概念或者理念對項目的生產或經營進行推進，從而達到贏利的目的。知識產權是品牌先行商業模式的核心要素，品牌效應是其重要環節。例如，大型山水實景演出《印象·劉三姐》是全國文化產業的成功案例，它的旅游與演出結合的經典商業模式，促進了中國山水實景演出的發展。
（二）內容為王的商業模式
文化產業的高附加值特性主要表現在其凝聚了智慧結晶的新穎內容，一個獨特的故事、節目、活動、創意安排以及各種文化藝術成為了文化產品獲取高附加值的載體。內容為王的商業模式從通俗的角度說，是通過創意與創新的手段打造一個或將一個已有的、極具開發潛力的文化事件打造成文化產業的核心，運用知識產權這一法律保障，使其能進行順利的開發與推進。龍年春節聯歡晚會上，湖南原創民族節目《追愛》驚艷亮相，受到了全國觀眾的一致好評，它來源于對大型民族舞臺演出《張家界·魅力湘西》精華因子的提取。這種以內容為王的商業模式也為其帶來了市場的認可。
（三）產業鏈經營的商業模式
文化產業的市場本質與其它產業一樣，都是以追求利潤最大化為市場最終訴求。由于文化產業能與許多其它產業很好的融合，因而在延伸產業鏈上具有很強的優勢。產業鏈經營通俗來說就是運用產業價值鏈進行經營的方式，包括橫向和縱向的產業鏈，其發展形態是不斷擴大的規模化發展，實現以大規模生產來實現降低成本、達到利潤最大化的市場目標。產業之間的連接是產業鏈經營的商業模式核心要素，而如何平衡產業之間的關系、推動整個產業鏈的發展是關鍵。
文化產業商業模式的構成要素
（一）產品價值的實現
簡單的說，產品價值的實現是文化產業企業通過其產品和服務能為消費者提供的價值。成功的文化產業商業模式要能為顧客提供獨特的效用，使產品的設計價值與顧客的期望價值達到最大程度的吻合。企業要實現自己市場價值，其必須要將自己的核心認同和價值觀融入到產品中，通過有效的流通渠道傳達給消費者，而企業首先必須明確自身的核心價值，從而使其一切傳播和營銷活動必須圍繞這個最重要的內容而展開。在產品趨同化日益盛行的今天，尋找不同或優于其它產品的利益獲取點，構建難以復制、可持續發展的核心價值，同時通過有效途徑展開和實現自己的價值主張，是企業戰略和業績得以實現的重要保證。除此之外，正確核心價值的確定，有助于企業抓住工作的重點，避免出現追求短期利益而損害企業的長遠發展。同時，企業核心價值的確定能為產品內涵的持續性提供方向，從而保證產品價值的不斷發展。
（二）目標消費者的確定
文化產品與其它產品一樣，其需要有針對性的目標消費群體。所謂目標消費群體是具有某些共性，從而使文化產業企業能夠有針對性地為這些共性創造相應的價值。簡單而言就是對消費市場的細分，這是基于營銷學中“分眾營銷”的核心理念而設計的，而這群人恰恰是某類產品的主要或重度消費群。分眾營銷符合針對文化消費群體的營銷方式，它不是以占領絕大多的消費者為目的，不是以生產符合大多數消費者的產品為目的，不是以進入傳統的產品渠道為己任，不是制定目標消費群體不能接受的價格作為其重點。通過分眾營銷，可以改變那種大眾化的營銷方式，文化生產企業只需要使用特定目標群體容易接受的術語、最方便的信息傳播渠道和恰當的產品開發模式，通過提煉產品差異化的訴求，制定合理的價格，以最少的投入、最精確地命中目標群體，從而達到銷售的穩定性增長。
移動互聯背景下，消費者在消費時將更加注重個性化、多樣化、簡單化、更加注重追隨潮流，這也要求商家針對消費者的特點重點做好以下工作:一是要針對每位消費者建立單獨的數據庫，使得自己的店鋪和商品能夠比較容易地被消費者收藏且比較輕松地呈現出來，比如天貓、京東等購物平臺都建立了完善商品收藏與評價體系;二是要注重消費引領，通過邀請當紅明星做代言、在流行綜藝節目中植入廣告、制造或者推動相關事件等及時抓住消費者眼球;三是要增強消費者購物體驗，在移動互聯背景下，如果消費者在對某件商品的消費中得到了比較好的購物體驗，那么消費者就會在一定程度上弱化對價格、品牌等因素的考慮;四是要扎實做好消費者消費的評價工作，從而增強消費者的消費體驗，減少信息不對稱，并督促商家及時發現自身的缺點并及時改正。
二、移動互聯背景下文化產業商業模式創新的基本原則
文化產業商業模式創新的基本原則包括實現產業產品價值增加、實現產業客戶群的增加、實現內外部資源整合、增強產業利潤壁壘等。一是實現產業產品價值的增加。增加產品價值是衡量一種商業模式創新成功的重要標準。在移動互聯背景下的文化產業商業模式中，創新的成功不僅意味著實現了商家企業價值的增加，也需要同時實現消費者對產品消費價值的增加，這樣的創新才是真正有效的創新。文化產業的產品創新具有可復制性強、進入壁壘較低、市場機遇性明顯的特點，所以關于文化產品的創新要具有一定的前瞻性。比如上海衛視最早推出的《中國達人秀》、浙江衛視最早推出的《中國好聲音》《奔跑吧，兄弟》、湖南衛視最早推出的《爸爸去哪兒》就取得了巨大的成功，而之后模仿其創意的其他綜藝節目在收視率上就望塵莫及。二是實現產業客戶群的增加。對于文化產業的產品，消費者的消費體驗至關重要。而在移動互聯背景下，文化產品的傳播性更強，對人氣的要求更高，受公眾口碑影響更大，所以對產品消費體驗的要求更高。移動互聯背景下的文化產業，不能積聚起足夠消費群體的創新注定是無效的創新。要實現產業客戶群的增加，還需要善于通過線上線下等互動方式加大與消費者的溝通交流力度，及時宣傳推廣產品的賣點。三是實現企業內外部資源的整合。移動互聯模式下文化產業商業模式取得成功的另外一個關鍵因素就是能夠通過內外部資源的優化整合來實現企業價值的增加。從內部來看，文化產品的關鍵在于好的創意，企業需要通過提高企業經營的效率，將有限的資源向關鍵領域進行傾斜，不斷根據市場需求及時推出具有優秀創意和競爭力的產品。從外部來看，有了好的創意之后就非常依賴于資本的支持和平臺的推廣，這樣才能實現創意的市場價值，所以文化產業與商業資本、宣傳平臺的合作多贏是非常重要的。四是增強產業利潤壁壘。文化產業的創意不同于技術行業的商業機密，是可以比較容易被模仿和學習的，尤其是在移動互聯時代，信息傳播的速度非常快，消費者的消費體驗感比較強且喜歡分享，一個優秀的創意取得成功后，很快就有很多模仿者追隨。所以，增強產業的利潤壁壘尤為重要。具體來說，可以通過申請專利、注冊品牌、取得獨家經營權或者轉播權、與產品所依賴的專有資源簽署長期保護排他性協議等等方式保護自己的創意。
三、移動互聯背景下文化產業商業模式創新的具體對策
移動互聯文化產業的商業模式更注意面向未來的市場地位，商業模式創新和思維方式應該是無邊界的，應注意搶占大規?；拥膬瀯?，同時集成消費者。具體來說，有四種商業模式可供選擇:一是以打造卓越品牌為主體，在此基礎上進行產業鏈條的延伸，并反過來促進品牌建設，形成良性循環。這種模式的典型就是明星合作粉絲經濟模式，比如趙薇以其自身明星效應帶來的影響力，以涉足音樂、電影、電視劇等各個舞臺，既當演員又當導演，既是員工又是股東，通過跨界延伸也反過來不斷增強自身的影響力。二是打造無邊界的移動互聯平臺。在文化產業，平臺公司攫取了產業的大部分利潤，這是由文化產品極度依賴載體和平臺傳播的根本性特點所決定的。在移動互聯的大背景下，平臺將是無邊界的，不僅是內容平臺，同時也是技術平臺、零售平臺、娛樂平臺、資源整合平臺等多種平臺的合體，平臺不僅可以用來傳播內容和交易內容，還可以用來下載內容，更可以讓用戶自制內容、分享內容和開發延伸產品，真真正正地進入一個平臺為王的時代。三是實現文化產業全產業鏈的產業集聚。在文化產業園中，全產業鏈模式中的打造虛擬形象、數字影視動漫內容，植入式廣告經營，內容頻道經營和移動新媒體平臺等文化產業相互促進、相互依存，改變原有的各自為營的發展策略，通過資源整合實現范圍經濟來共同促進業務效益的提升。四是借助數字技術來包裝獨特新穎的創意，進而提升娛樂內涵和藝術表現力。除了開發或尋找具有吸引力的內容之外，移動互聯時代，數字技術在包裝獨特新穎的創意中的作用也被放大，通過使用先進的數字技術對現場畫面進行完整的呈現并加大互動交流力度，每位消費者都可以用移動智能終端觀賞節目、互動節目或者共同參與體驗、分享或競技，而得到與現場同樣的效果。
四、結語
一、文化產業的春天來了
在第一次浪潮對應的農業社會，文化產業只是少數統治階級附庸風雅的噱頭；在第二次浪潮對應的工業社會，文化產業提升了商品的價值，但僅僅是錦上添花，甚至曲高和寡；在第三次浪潮對應的信息社會，產能過剩――整個社會產品極大豐富，沒有文化附加值的產品很難脫穎而出。因此，文化產業的春天來了。
二、各行各業需要正視文化升級
世道變了，玩法不同了。從“吃飽”到“吃飽了撐的”，中國的發展超乎了任何人的想象。隨著中國富裕程度的提高，發展文化產業，或者各行各I在文化方面的升級，所需的天時、地利、人和均已成熟。這個時代，已進入“吃飽了撐的時代”。
三、文化產業是商業地產的救命稻草
產能過剩體現在各行各業，購物中心、商業項目面臨的競爭是：閑人和閑錢多了，但對手也多了。高度的重復性業態和同質化的招商，讓各大購物中心舉步維艱，破題之法除了做好同質化，也需要做好市場細分。購物中心的文化功能提升，能夠兼顧項目的同質化和市場細分的提升。
四、文化產業是對抗電商的重要法寶
電商的強勢介入讓商業項目、購物中心的艱難處境雪上加霜，如何讓顧客習慣線下消費，從而對抗電商的強勢競爭？商業項目、購物中心除了自我升維之外，緊密結合文化產業，塑造產品和專賣店的文化形象、文化氛圍，緊密聯動顧客和“粉絲”，發生高頻率的互動，是對抗電商的重要法寶。
五、文化產業強勢介入購物中心
1.K11是海派的典范
K11緊密結合海派的文化消費需求，將現代藝術與商業緊密結合，將體驗商業引入購物中心的地下層，將大都市很少見到的農場、小豬、豆芽、農具放在第二層的黃金位置――讓文化為購物中心“點石成金”，加上層出不窮的各種文化藝術展覽，直接引領行業的潮流方向。
2.僑福芳草地是京派的典范
僑福芳草地以領先綠色思維，打造匯聚“頂級辦公，優雅購物，精品酒店與藝文薈萃”的北京新地標。僑福芳草地致力打造多元的商業及文化休閑綜合體，成為北京風格時尚與高品質的新復合生活板塊。其領先的環保設計、永續發展的理念和豐富多元的藝術氛圍構成了僑福芳草地的獨有特色，為每一位到訪者帶來充滿新意的獨特體驗。
文化底蘊和藝術品是一個建筑物的靈魂。僑福芳草地中擺放著的41件達利雕塑，是世界上最豐富的達利真品收藏之一，它們與建筑相融合，散發出屬于僑福芳草地的獨特氣質。將自身的文化內涵與北京獨特的文化底蘊相融合，便是僑福芳草地所一直倡導的城市地標理念。
3.誠品書是商業項目與文化產業緊密結合的典范
誠品書店1989年由臺北仁愛路圓環創辦第一家開始，本著人文、藝術、創意、生活的初衷，發展為今日以文化創意為核心的復合式經營模式。創始之初，誠品以書店為品牌核心，營運范疇已逐步擴展至畫廊、出版、展演活動、藝文空間和課程、文創商品，以及捷運站、醫院、學校等各類型特殊通路之經營，并延伸至商場開發經營和專業物流中心建置等專業。誠品是“城市人的集體創作”，連鎖而不復制的經營模式，尊重各地文化特質，透過“人、空間、活動”的互動積累，發展出不同的場所精神和經營內容，塑造了城市中不同角落、不同內涵的文化氛圍。
成都的方所、言幾又都在沿用誠品書店的商業模式，成為了所在商業項目、購物中心的人流引擎。
4.無印良品是產品（專賣店）結合文化產業的典范
“無印良品（MUJI）”創始于日本，其本意是“沒有商標與優質”。雖然極力淡化品牌意識，但它遵循統一的設計理念（文化內核）所生產出來的產品無不詮釋著“無印良品”的品牌形象，它所倡導的自然、簡約、質樸的生活方式也大受品位人士推崇――文化的吸引力在“吃飽了撐的時代”發揮著重要的作用。
關鍵詞：文化產業；商業屬性；商業模式
引言
商業模式具體的是指一個企業在發展過程中，以自身現有資源的基礎之上，將企業的客戶以及相關的利益者以及資源、渠道等等整合在一起，得到一種企業利益鏈條，同時也是對于企業制度的一種結構安排。由于文化產業自身的屬性較為特殊，同時包含文化的屬性與商業的屬性，但是文化產業的主要盈利方式是與消費者之間產生一種精神上的認同感，較之于其他的產業更加的復雜。所以在文化產業的發展過程中不能以簡單的文化產業屬性與模式將其概括在內，也不能真正的確保在一定的商業模式條件下都能產生相應的價值成果。
1.文化產業的商業屬性
1.1作為商品的文化產品
文化產品是一種文化價值的再創造過程，是將文化作品通過一定的商業化處理變成一種實質性商業經濟的過程，文化產品是一種相當抽象的經濟產品，通過文化作品自身的原創性與創作者自身的精神融入形成文化作品，之后再經過一定的商業模式進行包裝與轉變，最終形成一種經濟化的商品呈現在廣大的消費者面前。商品經濟的發展在一定程度上來看，是對于消費模式與生產模式轉變的刺激性因素，從消費上來看要是想要不斷的提升消費水平，改變消費結構就要從消費者的收入水平入手，消費者的收入水平決定著整體的消費水平。隨著收入水平的逐步提升，消費者對于商品的價值追求也越來越高，開始逐漸的從外在的追求轉變為內在的追求，從而不斷的提升對于文化產品的消費，從這一點上看也是對于文化產業發展的一種拉動。一般情況下物質消費主要是看物質的自身價值，而文化消費主要是看對于消費者自身的精神滿足程度。在現如今的社會發展過程中消費者們開始追求一種個性化的消費，在文化消費的過程中更加的注重對于自身個性化精神的一種滿足，在這個過程中就不斷的促進著文化產業的不斷發展與文化產業自身結構的不斷更新。消費者在這樣一個過程中借助于文化產品來彰顯自身的價值觀念，文化產品可以在某種程度上滿足人們的精神需求給予人們一種社會認同的，這也是文化產品自身的特有屬性的展示[1]。
一般而言，物質需求的滿足主要表現為注重商品的使用價值和實用性，精神需求的消費更多地注重滿足情感需求和自我表現。隨著物質需求的逐漸飽和，交換價值或炫耀價值越來越擴展或放大，促成消費者運用商品的符號意義去表達社會角色認同，以及表達消費者的自我形象。消費者也會藉由具有符號、文化象征意義的文化產品建立自我形象，表現自我風格。
1.2作為資本的文化產品
文化是一種資本的形式，可以將文化投入到一定的經濟運作體系之中，形成一種資本之間的轉換。但是在之前的發展中經濟學家并沒有將文化當作一種資本因素投入到經濟生產之中，這當然與文化產業自身的獨特屬性有著很大的關系。但是在現如今的社會發展過程中，文化經濟的聯系日益緊密，很多的經濟學者對于文化產業在經濟上的發展有了新的解釋。但是并不是所有的文化資源都可以轉換成經濟資本，文化資源只有真正的投入到市場運營機制之中才有可能真正的轉化為經濟資本。就比如現如今市場中的一些策劃公司、傳媒公司、文化中介等等，都是一種文化資源資本轉換機構，這些文化機構將文化資源與文化服務投入到一定的商業模式之中，將其轉換一種文化經濟以供廣大的消費者們消費，這個過程也是不斷挖掘文化商業潛力的一個商業化的轉化過程。
2.文化產業商業模式的構成要素
2.1價值主張
所謂的價值主張就是文化企業通過其產品和服務所能向消費者提供的價值，這種價值主張實際上是對于商業模式的發展提供了新的價值點，有的時候會促使一個商品與獨特的服務模式進行組合，形成一種新的價值亮點。這樣的組合可以向客戶傳達出一種新的價值觀念，讓消費者們用最低的價格享受到相對較高的消費服務。一個企業想要將自身的價值觀念很好的傳達給消費者，就要以價值主張為中心，企業在運轉過程中一切的策劃與活動都要圍繞著這個中心點。只有抓住價值主張這樣的一個中心，才能夠更好的進行企業相關活動的安排，才能夠將自身的一種價值觀念更加完善的傳遞給客戶，不斷的促進自身企業的發展。
2.2消費者目標群體
所謂的消費者目標群體就是文化產品的消費者劃分，文化企業對于目標群體的劃分上是遵守著一定的共性的，在進行文化消費的時候一個方向文化產品總是對應著一種消費的群體，在這個群體之中就有著自身的消費共性。企業在進行消費者劃分的時候也就是利用了這樣的一種共性特征，實際上消費者目標群體的確認也就是一種市場的劃分，依據自身的文化產品特有屬性，來對于市場進行一個較為精準的定位，從而制定出最為適宜的戰略目標。但是在這個過程中不能想著占領所有的消費市場，也不能想著自身的文化產品生產可以滿足所有的消費者，這種目標制定往往會得不償失[2]。
2.3分銷渠道與合作伙伴網絡
分銷渠道是企業公司在進行市場定位的過程中接觸到消費者的各種途徑，其中就包括了公司自身的營銷方式與市場競爭力。合作伙伴網絡是指公司與其他的企業進行合作，在發展的過程中逐漸的形成一種合作關系網，這種合作關系網在之后的營銷發展過程中有著極為重要的作用。在市場經濟的發展過程中，分銷渠道與關系網絡的形成與建立是適應于市場經濟的必要手段，發達國家在合作伙伴網絡的建立上已經形成一種相當嚴密的運作模式，在適應于經濟發展的過程中還對于一些文化產品的經營公司進行了控制。
3.結語
綜上所述，文化產業是一種較為特殊的經濟產業模式，其產品有著自身的特殊屬性，與消費者產生精神上的聯系。在產業發展實踐過程中，在某些環節的運轉過程中會因為市場環境的原因出現一些障礙問題，在出現問題之后就要及時的進行整體結構的重新排列，再次形成一個循環的系統。而商業模式則是以一種絕對盈利的思維來進行一定的商業運轉，在這個過程中商業模式會有很多個不同的形式，各個企業的發展可以通過自身的具體特性與條件去選擇不同的形式，找出最為適合自己發展的模式，順應于社會市場的發展發揮商業模式的最大效應。（作者單位：河南藝術職業學院）
參考文獻：
[1] 方曉超.文化產業的商業模式創新對策探討[J].商業時代，2012，29：133-134.
