時間:2023-09-21 17:53:54
序論:在您撰寫農業農村互聯網時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
天津濱海:龍頭企業布局電商平臺
“互聯網+”給傳統產業帶來了無限可能。點點鼠標或手機屏幕,就有優質農產品送上家門,這已成為現實。隨著互聯網的蓬勃發展,天津濱海新區的傳統農業發展模式正在悄然發生變化。
“雖然我們的蔬菜網店剛剛上線一個月左右,但不少市民都開始嘗試網上購菜。近期整體銷售額達到十萬元以上。”浩龍種植專業合作社負責人劉洪明表示,傳統的蔬菜銷售模式,受門店覆蓋范圍有限等因素影響,想要擴大規模很難,而開設網店覆蓋的目標消費群體不受地域限制,發展前景廣闊。
除專業合作社外,新區農業龍頭企業也在加緊布局農業電商O2O。“采用‘互聯網+’模式,最大限度減少中間環節,讓企業生產的生鮮產品與消費者直接對接。”龍達集團相關負責人表示,“互聯網+”正在改變傳統發展模式。目前龍達正在加緊建設物聯網追溯系統,實現從一粒種子到餐桌全程監控、追溯。同時,龍達還組建團隊,在社區蔬菜直營店的基礎上,搭建微信、APP、網上商城等電商平臺,使市民更便捷地購買優質農副產品。預計,近期微信平臺就將上線,并在大學城等區域嘗試推廣。
“借助互聯網發展農業電子商務,將新區優質農產品在網上銷售,有利于都市型農業的發展,促進農業轉型升級。目前,新區已有菌類、魚蝦、蔬菜、葡萄等十余種產品開始通過網店銷售,互聯網與農業融合趨勢日益明顯。”新區農委相關負責人表示,今后將與多家電商開展合作,并組織農業電商培訓,鼓勵、支持龍頭企業等發展特色農產品電子商務。
江蘇新沂:改變鄉村創業模式
每年的三四月間,高流鎮耀南村花農邢軍就忙得不可開交,為了自家網店上的一筆筆苗木訂單,他要親自到村里與苗木大戶進行聯系并發貨。邢軍是當地小有名氣的苗木專家,2010年開始觸網開店,沒想到生意紅火得很,僅去年苗木的銷售額就超過了千萬元。
同樣忙碌的還有高二村的村民岳甜甜。作為兩家淘寶店的店主,這個28歲的姑娘從早晨6點起床開始,就一直忙著水培花的取貨、發貨。“有時一大早臉都來不及洗,就要接單打包。”岳甜甜說,“我還不算最忙的,我們村的苗木大戶陳浩晚上在被窩里還在接單,我看他抄快遞單子,手都要寫斷了!”
從2008年起,新沂市就有農民開始觸網開店,數量不多,沒形成規模。2010年,隨著互聯網的迅速發展,越來越多的農民回到家鄉網上創業,售賣各種各樣的產品,由此也帶動了其他農民開店,并最終形成氣候。據統計,截至2014年底,全市共有4000多戶農民開設網店,年銷售額在200萬元以上的不在少數。
回憶起開店的經歷,賀春梅有著說不完的話。她當初看到別人在淘寶上賣東西,覺得很好玩,一下子來了勁:“不就是開網店嗎?有什么難的,我也能開。”然而,想歸想,不懂電腦的她還是無從下手。2014年3月,在參加完高流鎮組織的電子商務培訓之后,賀春梅的3家淘寶店終于開了起來。
“我覺得農業潛力大,網上銷售農產品效益高。我們這里產茴香菜,我的3個店就專賣茴香菜。”別看賀春梅只有初中學歷,可對經營網店卻有自己的一套,“做網店,關鍵是要懂得營銷。我的店里現在有1400多種產品,我請教了當地的電商老師,他說我的店鋪要好好分類,好好宣傳。現在,我每天起床后的第一件事,就是優化和修改每一個標題,把每一件產品的特點都用關鍵詞寫出來。”
開店僅僅半年,賀春梅就已經將自己的淘寶店做成了3顆鉆。今年第一季度的銷售額已經達到了4萬元。就在前不久,湖南的一名客戶還向賀春梅預訂了1600棵西瓜苗。“開網店改變了我的生活,雖然累,但我真的很享受。”賀春梅自豪地說。
安徽岳西:借電商“盤活”農村市場
眼下當不少地方的農產品出現滯銷時,位于大別山區的安徽岳西縣卻是另一番景象,這里的農民沒有待在田間地頭望著成熟的農產品發愁,而是坐在辦公室里敲打鍵盤,忙著下單銷售。
在岳西縣溫泉鎮一個很不起眼的店鋪里,一盒盒原汁原味的岳西農家特產從這里發往中國各地,一袋袋新鮮的手工磨制辣醬在網上火爆售賣,店老板叫王先書,今年34歲,是一位土生土長的農村大學生。
據王先書介紹,農村電商做得如此順暢,除了優質的食品質量,還歸功于巨大的市場和穩定的客源。“一個生活在上海的日本人,每月都要在我店里下四、五單,還有許多臺灣顧客非常喜歡吃我們的板栗。”
在安徽岳西,像王先書一樣做農村電商的還有很多。
“以前,農民手里雖然有好東西,卻沒有好的銷售渠道,通過電子商務平臺,我們把土特產品賣出去,并賣個好價錢,何樂而不為呢?”岳西縣冶溪鎮的農民胡文洲告訴記者,他開的淘寶店規模不大,生意卻紅火,在網上叫賣當地的農產品,銷往全國各地,一個月可成交30多筆。
胡文洲說,他并不清楚什么是“互聯網+”,只是看到身邊很多人都在接觸互聯網,于是他也“跟風”注冊了個淘寶店和微信公眾號,借電子商務銷售他的土特產,沒想到嘗到了甜頭。
隨后,筆者還走訪了岳西電子商務產業園,這個占地面積56.77畝,集電商辦公、人才培訓、展示分銷、倉儲物流和金融服務等功能于一體,是岳西縣政府認證的唯一一家重點電子商務園區。
據該產業園區負責人介紹,園區由中國知名電商企業進行專業化運營管理,致力于為岳西電商企業提供全網營銷解決方案,打造線上線下整合發展、全產業鏈、一站式服務的電子商務生態園。
截止2014底,安徽省18個試點縣共建設驗收合格的鄉鎮商貿中心74個、農村商品配送中心6個,中心村直營連鎖店358個。其中,岳西縣有各類電子商務(企業)網店800多家,網絡交易額1.49億元人民幣,直接參與網上創業青年2000余人,農村從事電子商務相關產業的青年5000余人。河南鄧州:百萬農民搭上“互聯網+”快車
“互聯網為我提供了更廣闊的銷售渠道,讓我的產品賣到了國外,賺得了外匯!”近日,談起互聯網給蔬菜銷售帶來的便利,河南省鄧州市構林鎮鼎鑫現代農業負責人楊文高興地說。
2012年,楊文從打工地深圳返鄉創業,流轉1600畝土地,種植應季綠色健康蔬菜。通過互聯網,楊文建立了自己的網站和網店,將種植的蔬菜不僅銷往全國主要省會城市,還遠銷新加坡、香港等地市場,年收入2000萬元。
互聯網讓楊文發了家,同樣也讓經營苗木的江浩嘗到了甜頭。“手機點一點,產品賣得歡。”搞苗木花卉種植的鄧州市湍河街道李莊居委會錦繡苗木合作社負責人江浩,就是通過手機微信將部分知名花卉成功銷到河北、山東、山西等省,帶領群眾每年收入400多萬元,并且銷路持續看好。江浩說,通過手機微信,可以隨時隨地掌握市場銷售動態。
鄧州地處豫西南,擁有244萬畝耕地,是國家糧食核心主產區,先后9次被授予“全國糧食生產先進縣市”稱號。農業生產既是鄧州的支柱產業,也是優勢產業。在互聯網技術蓬勃發展的今天,鄧州依托網絡平臺,大力發展“互聯網+農業”,促進傳統農業轉型升級,推進了區域經濟的發展。
鄧州網通公司負責人張先生告訴筆者,如今鄧州606個行政村已全部通上了寬帶,互聯網進村普及率達到了100%,農村互聯網用戶達到6萬戶,這為農村電子商務的興起創造了優越條件。
同時,近年來,鄧州借助網絡、遠程教育等現代化信息技術與手段全力搭建“信息高速路”,推進農業產業化進程,實現了小農戶與大市場的對接。鄧州市先后籌措資金2000多萬元,在全市共建成遠程教育終端接收點5660多個,并建成了600余家村級農民“信息超市”,惠及近百萬農民。
“地里種些啥,電腦來回答”,“農產品哪里要,訪訪電腦就知道”。通過互聯網,鄧州市朱西村的蜜本南瓜成功銷往甘肅、寧夏,靠近南水北調渠首柏林村的無公害金絲攪瓜成功銷往北京,裴營鄉農民一年外銷花生、玉米、黃豆等農副產品9萬噸。如今,這些世代身處鄧州農村的農民不僅通過QQ、微信、門戶網站等新手段挖掘并開拓了新市場,而且帶領當地群眾打開了一扇扇新的“窗戶”,把越來越多的農產品銷售到更遠的市場。
鏈接:“互聯網+農業”熱門關鍵詞解析
關鍵詞一:“農民賺錢”
支撐“互聯網+農業”的產業鏈發展的核心是農民,只有讓農民真正賺到錢,這種模式才能長久穩定地走下去。但農民自身條件與身處環境有很大的制約性,舉個簡單的例子,有71.9%的農村人“不知道怎么使用電腦”,有33.7%的人“沒有電腦可用”,24%左右的人認為“用電腦太貴”,22.1%的人對電腦“不感興趣”,因為其他因素影響電腦使用者只占3.1%。
絕大多數農民都不能跟網絡掛上鉤,那還搞什么“互聯網+農業”?援助扶持農民是治標不治本,給了農民錢和物資不代表他們就能真的脫離貧困。在農村信息閉塞、技術落后種種不利因素的阻礙下,我們如何才能幫助農民在“互聯網+”時代下成長,學會自主賺錢呢?
關鍵詞二:“熟人社會”
農村是一個熟人社會,只有鄰里鄉親才能產生信任感,要教給農民如何借助網絡賺錢,就要先得到農民的信任。農民務實,只有親眼見到、親身感受到,他們才會開始相信,嘗試學習,逐漸掌握。這并不是一個多么漫長的過程,但我們需要更多的專注與耐心。
我們要做的是以身作則,手把手輔導,而不是大喇叭指揮他們去做什么,這樣只會讓他們覺得我們冷冰冰的像個機器人,沒有“熟人”的那種溫度。但反觀現在,又有多少白領高端人才自愿駐扎農村幫助農民呢?這難道不是一塊巨大的市場空缺嗎?
關鍵詞三:“渠道下沉”
習慣了享受城市富足的生活,除了那些自愿支教或是回鄉建設的人,很少再有人會自發或被動地上山下鄉,誠心誠意去幫助農民賺錢了。不是因為這些人不夠善良或是怎樣,這只是人之常情。像京東、阿里巴巴這樣大的集團企業,員工個個都是精英,你認為會有幾個人想去農村支援扶持?除非另辟蹊徑,否則這些大咖想要在短時間內吃掉農業市場這塊大蛋糕想必也要多花上一些功夫了。能夠打通市場的關鍵是渠道,而能夠搞定農村市場的是渠道下沉!之前也提到了,農村講究的是實在,互聯網這么飄忽虛擬的東西,如果不在農村落地,那么“互聯網+”的夢想就沒法實現。所以,要讓農民親身體驗,網絡必須可見!渠道必須下沉!
關鍵詞四:“點對點服務”
根據數據顯示,我國農村數量將近70萬,農民數量大約10億,別說一家公司企業無法管理,就是幾家合作也是未必吃得消。所以要提升對農村的服務管理質量就需要提煉!
比如,最大農村社交平臺“村村樂”在2012年借助國家家電下鄉的機會實現了省-市-縣-鎮-村5級的下沉渠道,為了便于管理數量龐大的農村,村村樂看準了每個村莊的村長、大學生或是能人,將他們設為該村的網絡站長,負責與村村樂進行線上對接,從而實現業務溝通、項目合作、支援扶持等工作。村村樂這一行動也因此得以輕松了解每個農村、每戶人家甚至細致到每個人的具體困難是什么,這種“點對點服務”的模式給農民提供了最直接有效的幫助,光從這點上就讓他們感到十分震驚,信任感也油然而生。
關鍵詞五:“農村電商”
電商是當今互聯網十大熱門行業之一,而農村與電商的結合更可以說是天生一對。這對于農民來說是最好的致富良機。現在多數農民手里都有個一畝三分地,沒事自己種點蔬菜水果什么的再常見不過了。
“互聯網+農業”作為農業生產方式的重大革新,其優勢體現為:一是通過物聯網開展實時監測,應用大數據進行分析和預測,實現精準農業,降低單位成本,提高單位產量;二是利用互聯網技術推動農業信息化管理,實現工廠化的流程式運作,進一步提高經營效率,促進先進生產模式的推廣復制;三是催生大數據搜集、信息平臺建設等技術服務需求,并打開更大的農資產品銷售空間。一般而言,“互聯網+農業”通常分為三種運行模式。即以互聯網技術應用為基礎的智能農業模式、以互聯網營銷綜合應用為特征的電商模式、以互聯網與農業深度融合為手段的產業鏈模式。另外,還包括近幾年新出現的農業眾籌模式。
“互聯網+農業”將是現代農業和農村經濟發展的新模式,重慶應主動適應、積極作為,把握“互聯網+農業”發展的巨大機遇,大力發展農村電子商務。
電子商務是“互聯網+農業”三種運行模式之一,也是“互聯網+農業”戰略中最容易突破的模式,電子商務運用于“互聯網+農業”領域就是農村電商。農村電商的快速發展,已在培育新型消費業態、降低流通成本、提高農民收入等方面顯現出諸多優勢,使得農村電商成為助農增收脫貧、活躍農村消費市場、促進農業農村改革和發展的有效路徑。2013年以來,由市農委和市商委(現市商務委)牽頭,圍繞五大功能區域建設,以開拓農村電商消費市場、促進農特產品網絡營銷為主攻方向,以建平臺、拓窗口、增網絡、促創業為重點,打造一批農產品電商平臺,建設一批農村電商服務站點,培育一批農村電商帶頭人,積極開展農網對接活動,鼓勵涉農加工企業開展網上營銷,進一步拓寬了全市農產品銷售渠道,取得了較好的社會效益和經濟效益。截至2016年底,全市農產品涉農電商平臺超過230家,涉農電商超過2.5萬家,年度交易總額超過55億元,涌現出秀山、酉陽、云陽、武隆、永川等電商強縣強區,也打造了“香滿園”“尋味武隆”“天農八部”“武陵遺風”“天生云陽”等一批特色鮮明的農產品電商品牌。盡管重慶農村電商發展成效顯著,但物流配送不暢、專業人才缺乏、服務網點偏少等問題依然存在,仍需各方積極努力,才能全力開拓農村市場,更好地為農民群眾服務。
一、互聯網促進農業發展文獻綜述
(一)互聯網與農業發展結合研究
當移動通信技術、計算機、大數據、物聯網等先進技術在農業領域廣泛應用,原本在農業領域分散的線下銷售模式與原手工粗放式生產轉向線上銷售與智能化生產,信息、網絡和高科技慢慢融入農業的整個產業鏈條,包括產、供、銷等多個環節,并且帶動IT設備、互聯網金融、電子商務、大數據信息服務等產業鏈條的全面升級。在互聯網對農業信息傳遞功能方面,汪雷、汪衛霞(2010)以信息不對稱理論為基本分析工具,通過重點分析農業信息的傳播內容、傳播途徑等方面存在的信息不對稱問題,研究了我國農業信息不對稱問題導致農業信息傳播滯礙的原因與機制。嚴方(2006)、李志達(2011)、李亮(2013)對“互聯網+農業”信息利用現狀、存在問題、解決方案等方面進行了系統研究。從以上學者的研究中我們可以看出,“互聯網+農業”對促進農村經濟發展具有重要的意義,我們應當首先調動農民的積極性和參與性,同時調動企業、社會、政府的參與,拓展“互聯網+農業”發展模式,從而打開農業經濟發展的新篇章。
(二)互聯網促進農業發展對策建議研究
在利用互聯網促進農業發展的對策建議方面,朱鏈萍、張建華、王澤天(2015)等學者從定性層面做出了探討,從“互聯網+金融”“互聯網+支農”“互聯網+耕地寶”的多種模式出發,提出相應的對策建議。趙愛雪(2015)提出農業“互聯網+”行動方向。萬寶瑞(2015)認為互聯網滲透到社會發展的各個方面,自然會帶動農村經濟的發展,作為政府首先應該在農村基礎設施建設上給予資金支持;其次在農產品電子商務發展方面,要注重物流、互聯網金融方面的建設;最后在提升農村信息水平和農民互聯網應用能力的基礎上,將農村基層應用互聯網與農業現代化連接起來,將信息化滲透到農業政務管理、農產品銷售、農業生產等各個環節。從眾多學者的研究中我們可以總結出,利用互聯網促進農業發展的對策建議要結合本地區農村經濟發展的實際情況,從政策支持、頂層設計、互聯網金融、大數據開發、電商平臺等多個角度來探索互聯網促進農業發展的對策建議。
二、互聯網促進農業發展過程中存在的問題
(一)農村互聯網信息技術發展比較落后
互聯網與農業的結合首先體現在信息技術方面,但是我國農村信息技術的發展水平和普及率卻不盡人意。首先,互聯網技術并未徹底改造農業生產環節以提高生產率。其次,互聯網技術并未運用于農業生產過程中品質監督和管理過程。最后,互聯網技術并沒有將農業生產經營活動中的各個環節打通并整合成精煉而完善的產業鏈。
(二)農村信息技術人才匱乏導致農民積極性不高
農村教育資源缺乏,對教育重視程度不夠導致農民普遍受教育程度低,學習理論知識的能力有限,專業素質有待提高。農業從業人員接受新事物的速度較慢且農民對于“互聯網+農業”潛在價值和發展前景沒有正確的認識,因此對于互聯網促進農業發展的認識不夠深刻,參與的積極性不高。
(三)“互聯網+農業”的相關配套服務發展滯后
完備的物流體系和金融支持是農村“互聯網+農業”發展所必備的條件。而目前大部分農村地區發展所需的農村物流、金融服務等跟不上,如目前農村物流已經實現縣城和鄉鎮全覆蓋,但是絕大多數行政村還沒有物流點,“最后一公里”問題嚴重,農民網上經營農產品銷售面臨發貨難問題。金融服務上更落后,目前大多數銀行只在縣城有網點,在鄉鎮只有農村信用社或者農業銀行,而且大多數網點并沒有自動存取款的ATM機,金融服務跟不上,影響農民的網上交易。
三、互聯網促進農業發展的對策
(一)加強“互聯網+農業”發展的頂層設計
用互聯網思維構建現代農業發展新體系“互聯網+農業”的本質是將互聯網技術和思維全面融入農業經濟發展的全過程,而不是互聯網與農業的簡單拼接,是一個漸進的、動態的長期過程,不可能一蹴而就,需要頂層設計、分階段推進。因此,必須從全國層面加強和完善“互聯網+農業”的頂層設計,制定“互聯網+農業”的發展戰略規劃,從基礎設施、專項應用和服務體系等方面入手,明確入手環節、支持重點、推進措施,用互聯網思維方式,將互聯網有機融入現代農業發展的各個環節,對“互聯網+農業”發展的建設任務進行合理布局和優化配置,形成全國統籌布局、部門協同推進、各市分類指導的“互聯網+農業”發展新體系。
(二)加強網絡覆蓋面,注重發展延伸要發展
農村互聯網,首先,是要對互聯網金融進行全面覆蓋,考慮到目前互聯網金融的覆蓋速度,傳統互聯網金融還需要發揮主力作用,要不斷地投入,并且在原有的基礎上進行優化、培養、發展農村金融的主體,并且還要向相對落后的地區進行推進、延伸等,要更大程度地發揮傳統金融的作用,增加其規模,有利于將來傳統金融向互聯網金融的過渡,擴大金融服務的范圍,為將來的農村互聯網金融打下基礎。
(三)利用互聯網打通農業各個環節
農村基層應根據本地區的特點,把自己本地區的優勢與農村現代化建設連接起來,將互聯網滲透到農產品生產、加工、銷售的各個環節。農業只有把金融、物流、銷售各個環節都打通,搭建電子商務平臺,給予參與的農戶以政策、資金的支持,以促進當地互聯網行業和農業的相互協調發展,才會促進我國現代化農業的建設。
參考文獻:
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[4]李亮.農業個性化門戶服務模式研究與實現[D].陜西:西北農林科技大學,2013.
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[8]趙愛雪.遼寧省農業農村“互聯網+”行動方向[J].新農業,2015(18):8-12.
關鍵詞:“互聯網+”;農村;職業教育
“互聯網+”是指將大數據、云計算等信息技術與現代制造業、服務等行業相互融合、創新促進轉型和增值,在“互聯網+”發展過程中,每個領域會根據實際發展情況及市場數據充分掌握該領域及相關領域發展狀態,找尋適合自身發展的“互聯網+”路徑。事實上,國內越來越多的行業與互聯網存在密切聯系,產品功能呈現智能化、網絡化的特點,整個國家的產業格局迎來翻天覆地的變化。“三農”問題是關系現代化建設全局和小康社會發展的重大問題,我國70%左右的人口在農村,農村穩定才能保障全國穩定,農業現代化才能促進整個國民經濟現代化。現代農業生產模式的變化以及農村從業人員的需求,給傳統農業的轉型帶來機遇和挑戰。在阻礙農業發展的重點因素中,農業科技水平不高是主要原因,直接影響農業生產效率和資源產出率。因此,改革農村職業教育不僅關乎農村發展問題,還關系中華民族整體素質和未來發展問題。必須注意,原有的農村職業教育模式存在一系列問題,從而出現招生難、辦學能力低、學員水平低等情況。在“互聯網+”發展背景下,探索適應全國農村職業教育改革和發展的策略,對緩解農村青年就業壓力、提升農業競爭力產生重要影響,也為推進小康社會建設步伐做出重要貢獻。
一、“互聯網+”時代下職業教育的未來發展趨勢
在信息化時代,“互聯網+”是大勢所趨。現階段,我國處于產業升級轉型階段,基于“互聯網+”戰略推動下促使生產方式發生巨大變化,這也對職業者提出更高的要求,我國生產制造正朝著生產智能方面邁進,這也是開展第三次工業革命的重要內容。判斷“互聯網+”教育是否成功的標準如下:用戶利用網站進行學習,是否對他從事的工作有幫助;是否幫助其解決實際工作中的技術難題。想要培養優秀的從業人員,要從以下兩方面入手:
(一)借助網絡信息技術開設網絡教學
教學內容是職業教育的重要組成部分,職業教育的學生或成人只有學會并靈活應用所學技能,才能維持長久的學習興趣。細化的職業技能培訓,是未來網絡教育發展的重要問題。職業教育課程必須設定明確的出發點,希望學生掌握所需的技能。在開設面向職業教育相關課程時,必須考慮某個行業發展需求、某一種軟件、設備使用情況,軟件行業內最新的應用技術等內容。職業教育要與企業密切連接,可由不同領域的企業制定合理的教學內容,為學生進行授課。
(二)以現代教育技術推行交互式教學模式
隨著網絡教育的不斷發展,原有的教育已告別初期盲目發展階段。隨著引入大量的國外網絡教育,學習者能自主判斷什么是好的教育。例如,美國的網絡教育發展態勢推動我國網絡教育的發展,在“互聯網+”教育環境下,一定可將網絡教育推向新的高度,從而提升網絡教育質量。現在的問題是如何采用不同形式的交互工具,讓具有類似興趣的網絡學習者組成互動社區,這就需要通過不斷實踐完成。這種互動式社區能有效培養學習者學習興趣,加強彼此的溝通和交流,促使學生順利完成學業。
二、當前農村職業教育發展存在的主要問題
(一)影響職業教育發展的因素分析
職業教育就是讓受教育者掌握某種職業或生產勞動所需的職業知識、技能。開展職業教育重點在于培養應用型人才,成為擁有一定的文化水平和專業知識、技能的勞動者。與普通教育相比,職業教育重點在于培養勞動者實踐技能和實際工作能力。義務教育需要變革的內容較多,想要進行現代化生產自然離不開專業優秀人才。因此,開展職業教育尤為重要。職業教育受到政治、經濟、教育等因素的影響,其中,經濟是影響職業教育發展的關鍵因素,例如,勞動力市場規模、就業失業情況、企業結果、經濟發展模式等。從產業結構角度來說,建立職業教育制度、擴充職業教育規模等在一定程度上受益于工業革命。工業革命從農業為主導轉變為工業為主導模式。目前,我國處在全產業轉型升級發展時代,在“互聯網+”戰略模式下,智能化、信息化成為工業生產的主要技術,進而對從業人員提供更高的要求。由于新技術、新工藝和材料的出現,如果職業教育依然采用傳統的教學模式無法適應其發展要求。“互聯網+”模式打破權威對知識、技術的壟斷,人人均可獲取并使用知識。對于農村職業學校來說,多數教師雖然具備豐富的理論功底,但缺乏明顯的實踐經驗。同時,農村職業教育想要達到技能型人才培養目標,學校應為學生配置實踐操作性強的實訓基地和設備。必須注意,現階段多數農村職業教育實訓基地較少,所用實訓設備無法滿足學習要求,所設立的專業也沒能按照市場需求進行合理的設計或者增加。
(二)缺少適應經濟社會發展要求的基礎設施
農村職業教育被歸納至二等教育范疇,國家對其發展的關注度明顯低于基礎教育和高等教育。必須注意,農村職業教育最基本屬性并非是經營性的,而是公益性教育模式。從經濟學角度來說,農村職業教育隸屬于公共產品,這種公共產品屬性決定其發展以政府為主導,通過政府職能達到公共利益最大化的效果。同時,積極鼓勵企業、社會理論及個人等多元主體參與農村職業教育,逐步形成辦學體制多元化局面。目前,全國多個地區農村職業教育面臨諸多困境,這一情況受到學術界的廣泛重視和關注。相關調查數據表明,70%的農民對開展職業教育保持無所謂和不滿意態度,僅有9%的農業技術由學校職業教育獲得,有32%的家長和學生認識到農村職業教育對生產產生較大作用,多數學生對學校專業課教師和教學效果并不滿意。農村職業教育供給質量不高,無法適應市場具體需求。分析其原因是農村職業學校軟硬件建設無法滿足農村職業教育發展需求。農村職業教育與普通高等教育有所不同,其最大差異就是展示其實用性和實踐操作性,這種特征促使農村職業教育配備的師資力量、實訓基地等設施與普通高中有所不同。
(三)缺乏完善的農村職業教育體系
目前,我國農村職業教育整體水平較低,形式過于單一,無法滿足市場經濟條件下農村資源開發、提升農村勞動力素質要求,不能適應城鄉一體化發展進程。主要表現為:已有的農村職業教育主要根據初高中學生設定2-3年級以上階段的教育,針對農民的短期培訓和崗前技術培訓等成人教育少之又少。同時,農村素質偏低的情況表明農村職業教育發展存在巨大發展空間。從所有制方面來說,主要以國家和地方政府投資的職業學校為主,私人投資的農村職業教育較少。因此,培訓資源會分散至各個管理部門,導致培訓資源短缺和嚴重浪費的情況。
(四)教育內容涉及面較窄
近些年,隨著網絡技術的快速發展,對農村、農業的發展產生重要影響。基于互聯網上對農民開展培訓主要集中在電子商務領域,內容局限在如何開網店、如何獲取利益等方面,導致農民對互聯網作用依然停留在管窺狀態,導致農業數據利用率較低,信息技術無法轉化為現實生產力。
三、“互聯網+”條件下農村職業教育改革的有效路徑
(一)提高對農村職業教育的認識
農村經濟的發展必須依賴科技、教育的支持,我國農村人口較多,勞動力素質較低,想要提高農民收入和農村經濟,必須培養大批高素質勞動者。因此,應充分認識到改革農村職業教育的重要性,明確發展職業教育就是發展農村經濟的理念。實踐表明,凡是重視發展職業教育的地區,其經濟水平明顯提升。此時,不僅要克服不重視教育的思想,還要批評職業技術教育落后和不良社會風氣情況,提倡把最優秀的人才放到農村生產第一線,將大量農村青年培養為當地經濟發展所需的人才。目前,部分地區普通教育發展較快,升學率不高,只顧及少數學生的升學服務,不重視面向全體學生等原因,導致送出去較多學生但回來較少。同時,各地農村職業教育想要跳出偏重政治和經濟功能怪圈,應對農村職業教育的定位和未來發展進行適當調整。農村職業教育政策必須解決弱勢群體發展問題、弱勢群體教育不公平待遇問題。由學歷教育轉向提升勞動者技能和素質軌道上,借助職業教育提升農民素質,培養大量新型農民。當然,農村職業教育要以立足農民、服務農民為目標,遵循以市場需求為導向,展現職業教育優勢,從而培養復合型技術人才,逐步提升農村職業教育的認可度及質量。
(二)優化專業結構并豐富教學內容
職業教育是將學生培養為優秀的應用技術人才,提升勞動者素質水平,增強勞動者可持續發展的能力。在社會需求呈現多樣化特點的同時,職業教育層次、教育內容、辦學形式也呈現多樣性特點。只有符合農民需求的教育形式,學校才能有發展生機。從農村經濟、科技和教育發展水平來看,多數地區的職業技術教育要以培訓初中級、短期培訓為主,滿足職業技術發展需求。“互聯網+”農村職業教育是指將互聯網創新結果與農業相關的領域進行融合,推動技術發展,提升生產效果,形成以互聯網為依托的社會經濟發展形態。農業知識是農村職業教育的重要組成部分,基于互聯網、云計算等技術,依托設置的各類傳感節點和無線通信網絡,在農村職業教育過程中,利用數據網關、一體化控制器、主控制箱等設備開展教育和培訓工作,確保農業生產、管理、物流等過程實現智能化管理效果。各涉農職業教育學校依據農業管理、生產、經營等信息開設相關的專業,培養市場緊缺的人才,為開展智能農業服務提供重要依據。從課堂教學層面來說,對內容創新尤為重要。創新應緊緊圍繞學生學到真本事和可持續發展為依據。從教學內容角度來說,建設優化的課程體系,將重點放在基于“互聯網+”環境下農業生產具體應用中,重視講解智能農業知識、能力。教師要根據當前智能農業發展對新型農民專業技能要求和學生對未來職業知識、能力等需要,建立數字教育資源共享體系,改造傳統教材,實時更新教學內容,達到因材施教的效果。
(三)改革創新傳統的教學方法
從教學模式創新角度來說,運用教育信息化技術,把教師、機房轉變為互動課堂學習中心,把圖書館、宿舍建設為支持學生自主學習空間,提高學生自主學習的能力。利用在線開放課程、微課等途徑創新教學模式,消除傳統課程教學的弊端,利用網絡化教學手段打造“互聯網+”環境下的農村職業教育教學模式。借助互聯網的動態感知技術,隨時了解人員流動、個體感知等情況,讓學生能隨時通過網絡平臺進行互動和交流,推行“一生一案一評價”的教學管理模式。從教學方式角度來說,緊緊圍繞如何激發學生學習積極性和興趣展開。2015年,國內第一份閱讀指數研究數據表明:人們常用手機來閱讀信息,所占比例為38.7%,明顯高于紙質媒介(27.3%)和電腦(17.2%)。在日常教學中,要重視應用互聯網,例如,通過微信平臺發出教學內容、分享有關文章等內容,便于學生掌握學習重點和難點問題。使用信息技術改革傳統教學模式,從而形成移動、個性化學習方法。
(四)加強和落實實踐教學
從實踐教學層面來說,加強體驗式教學。必須把互聯網技術應用并貫徹至整個教學過程中,促使學生重新認識到新時期農業生產、管理、經營模式,創設網絡智能化、精細化農業生態環境,確保學生接受的實踐教學在全真環境下進行。從培養創新創業能力角度來說,涉及農村職業教育應把創新創業教學融入“互聯網+”教育過程中,納入合理的人才培養方案。以創業園、農業創客空間等為依據,將科研優勢合理轉化為教學優勢,分階段培養學生的創新精神和創業能力。
(五)建立訓、研、創一體化的實習基地
對傳統實習基地進行改造升級,例如,建立種子科技園、農業信息化示范基地等,創設實訓、科研、創業為一體的智能實習基地。借助物聯網、云服務等技術,建立應用分析精準化、生產控制智能化、過程監管全程化等信息化綜合服務平臺。在“互聯網+”條件下,以農業管理、流通、經營信息化為目標,建立網絡化運營和管理體系,根據生產情況實施遠程監控和管理。利用互聯網技術實施生產、經營和管理工作,創建數據統計平臺,把大數據分析作為基地后期改善依據,把涉農專業教育由課題轉移至基地中。如果現場實訓安排存在困難,必須開發替代性虛擬仿真系統及實習基地,有效解決無法提供真實事件環境引發的問題,把虛擬仿真平臺和實驗室應用到學校日常教育中,有利于學生深入理解農業運營管理相關知識。總之,“互聯網+”模式重點在于融合共享,應用在農村職業教育領域,在一定程度上促進農村職業教育信息化,推動農村職業教育改革和創新,便于盡早建立網絡化、數字化、終身化教育體系。針對日益嚴峻的就業形勢,農村職業教育要培養適應新時期農村發展的人才,構建順應“互聯網+”農村職業教育課程體系,利用信息技術開展農村職業教育教學改革,緊緊圍繞農業產業鏈培養滿足時展的人才,全面提升農村職業教育人才質量。
作者:孫凌晨 羅丹丹 單位:長春師范大學 吉林大學 吉林省學校后勤管理指導中心
參考文獻:
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關鍵詞:“互聯網+”;農村小微企業;集群發展
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672.3198.2016.28.004
所謂農村小微企業,主要是在根據《中小企業劃型標準規定》,其注冊地在鄉鎮、農村地區的小型企業、微型企業、家庭式作坊企業以及個體工商戶。2015年3月,總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》(國發〔2015〕40號文件)提出包括現代農業、創業創新等在內的11項重點行動。我國農村小微企業呈快速發展的趨勢,發展農村小微企業是破解“三農”問題,打造精準扶貧強力驅動器的有效手段。農村小微企業可以提高人們的就業率,吸納農村富余勞動力就業創業,農民在家門口就能致富;農村小微企業可以優化產業結構,加快產業結構調整升級,是未來農村經濟發展的重要增長點,促進我國國民經濟的發展以及農村小康社會的建設;農村小微企業可以解決留守兒童、空巢老人無人照顧的社會問題,改善民生,促進社會和諧;農村小微企業還可以縮小城鄉差距,為實現城鄉統一協調發展發揮不可替代的作用。因此,如何有效推動農村小微企業發展,在大眾創新、萬眾創業驅動下,利用“互聯網+”技術,破解“三農”問題,完成精準扶貧,具有重大戰略意義。
1 我國農村小微企業發展存在的問題
國家提出“大眾創業、萬眾創新”戰略,出臺了一系列扶持小微企業發展的優惠政策,大量的小微企業孕育而生,發展勢頭迅猛,已成為農村經濟發展中舉足輕重的力量。當前,我國農村小微企業發展主要存在以下問題。
1.1 產業層次低,多以種養殖、粗加工為主
農村小微企業主要依靠自身生態區位優勢特點,如適宜氣候、土壤條件,以家庭為單位,發展特色生態種養殖產業,進入門檻較低,技術含量不高,往往存在跟風現象,處在產業鏈的低端,不能在深耕產業鏈,集群發展。
1.2 農村小微企業管理制度欠缺,融資困難
農村小微企業多是家庭作坊、個體工商戶,一般多依賴本土優勢資源如農業資源進行種養殖、初步粗加工,附加值低,產品結構單一;大多數農村小微企業以家庭為單位進行經營,缺少技術和財務管理、融資等知識,沒有可以抵押的資產,在融資渠道和擔保體系上存在天然的缺陷。
1.3 人員素質較低,人才短缺
農村小微企業的創業者多是外出打工返鄉人員、當地有經濟頭腦和掌握一定種養殖技術的農民、退伍軍人和少數大學生、企業白領等。農村小微企業員工多是創辦者家人和當地農民,文化素質偏低,也缺少業務、技能培訓,很難吸引到懂技術、會管理、有戰略眼光的人才加入。特別是在“互聯網+”背景下,發展農村電子商務,缺少電子商務專業知識,如網頁制作、網絡營銷和網店運營等。
1.4 信息不對稱造成“銷售難”
淘寶、京東等農村市場的拓展,我國加快了農村網店、農業網站的建設和發展,但由于農民自身素質、網站更新內容不及時、不能吸引訪客興趣導致網店、網站等不能發揮作用。同時,農村小微企業扎堆種植農產品,集中在收獲季節上市,供應相對集中,而銷售能力有限,雖然有網站、網店的銷售,但信息的不對稱造成“銷售難”。
1.5 缺乏發展電商的基礎條件
農村小微企業經營者的知識背景,地理位置和經濟發展欠發達限制了農村物流,網站、網店等信息資源交易平臺難以發揮作用,交易安全因素,農產品交易不規范,農村電商專業技術人才短缺等制約了農村小微企業發展電子商務。
1.6 市場占有率低,抗風險能力差
農村小微企業大都規模小、投資少,重復建設多,導致農村小微企業間爭搶市場,且農村小微企業產品同質化嚴重,難以形成自己的獨立品牌,導致農村小微企業市場占有率低。缺少資金,管理機制欠缺,人才短缺,銷售難,農村小微企業抗風險能力差。
2 “互聯網+”背景下農村小微企業發展電商的必要性
2.1 “互聯網+”為農業電子商務發展提供了難得的歷史機遇
借助淘寶、京東等電商平臺,結合當地特色農業資源,帶動了地方經濟發展。電子商務的進入農村,可以重塑農村供應鏈體系,縮短流通環節,打通信息壁壘,為農村、城鎮消費者提供更好的購物體驗。驅動農業“跨越發展”、助力農民“彎道超車”、縮小城鄉“數字鴻溝”。
2.2 “互聯網+”現代農業可在農村形成“大眾創業、萬眾創新”的熱潮
根據農業部公布的最新數據顯示,2015年我國返鄉創業農民創辦小微企業23.7萬家,農產品加工企業45.5萬家,休閑農業各類經營主體180萬家,農民合作社達147.9萬家,農民創業創新呈現良好的發展態勢。
2.3 “互聯網+”農村小微企業的發展促進農村經濟繁榮
創設農村小微企業,能夠帶動信息、技術、物質、資金、人才等流向農村,催生新產品、新業態和新的商業模式,穩定經濟增長。如為農村群眾代購、代銷的形式,解決農村買、賣難的問題,實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通。
2.4 農村電商帶動傳統產業和實體經濟轉型升級
引進淘寶、京東等農村電子商務項目,積極普及農村電商知識,推進農村電子商務建設,提升農村電子商務發展水平,激發廣大農村創業者的電商創業熱情,探索如何結合阿里巴巴、京東等大型互聯網企業的大數據、農資平臺和農村金融體系,促進農村經濟生產經營模式的創新,助推經濟轉型升級。
3 “互聯網+”背景下農村小微企業發展電子商務的建議
3.1 服務升級,發揮政府綜合服務職能
政府應多辦法、多渠道提供多方位服務,一是落實針對農校小微企業發展電商的稅收、土地、政府采購、工商注冊等優惠政策,為農村小微企業發展提供支持和保障。二是加強銀行、農村小微企業溝通,為農村小微企業打開融資通道。三是充分發揮政校企聯動效應,聘請知名學者和行業專家根據當地優勢資源和產業發展方向,開展農村小微企業培訓。四是加大農村交通、通訊等基礎設施投入,為農村小微企業發展電商奠定基礎。
3.2 “一村一品”,明確農村小微企業電商發展新方向
“一村一品”運動起源于日本大分縣,一個村子的居民,充分利用本地資源優勢,因地制宜,或因為龍頭企業帶動,或培育市場主體,或發展專業合作組織推進“一村一品”。農村小微企業可以選擇和打造茶葉、蔬菜、水果、黑山豬等特色種養業,建立產業基地。通過成立指導中心,研究院,開發一些新品種,同時對農民進行一些培訓,將整個產業鏈進行延展,借助本地優勢逐步提升品質,通過各種媒體,打造國際的知名度,提高綜合的實力。
3.3 依托農村特色,發展農村小微企業集群
農村小微企業以本地資源為切入口,依靠本地資源型稟賦,延長產業價值鏈,以“一村一品”的空間聚集發展模式,根植地域特色,促進農村小微企業的專業化分工協作,催生一批具有地方特色的農村小微企業產業集群,實現資源共享與互補,降低運營成本,提升品牌效應。一是要充分發掘本地自然資源和人文資源;二是重視種子企業和龍頭企業的帶動示范效應;三是加大對集群的資金投入力度。
3.4 苦練內功,努力發展農村小微企業自身
農村小微企業發展需要學習互聯網經營理念,定位準確,找準目標客戶群體,充分了解需求,逐步打造有影響力的企業品牌。首先,認清電子商務是農村小微企業發展的必然趨勢,更新守舊觀念,轉變經營理念。其次,農村小微企業開發具有天然地域特色的特色產品,準確定位,通過電商渠道,推廣宣傳,逐漸擴展知名度,以滿足生產的需要。第三,通過網絡培訓、實地考察、創業培訓等形式,特別是創業者,需要不斷學習和創新,掌握農村電商和小微企業管理等專業知識。第四,農村小微企業還應積極主動尋求國家在技術、資源、法律、政策等方面的支持,還有來自京東、淘寶等大型互聯網企業、農業龍頭企業等第三方企業的支持。第五,科學制定采購、生產、銷售、財務等方面規章制度,規范經營,增強企業活力。
總之,在“互聯網+”背景下,農村小微企業要發展,應以當地特色自熱和人文資源為紐帶,打造“一村一品”,培育和引進種子企業和龍頭企業,在政府的稅收、土地、融資、創業扶持等多方位服務下,逐步形成具有濃郁地域特色的農村小微企業集群。發展農村小微企業,是政府、市場、企業自身等多方參與的系統工程,在“互聯網+”、雙創驅動的背景下發展電子商務對于農村微型企業的成長意義重大。
參考文獻
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為了擴大內需,國家啟動了“電腦下鄉”計劃。然而,由于內容、應用、基礎設施、價格、銷售渠道等多方面因素影響,互聯網的服務性并未在農村全面“開花”。要激活龐大的農村市場,還必須做好許多的配套措施,多項產業合力才能激活潛在農村市場。
農村互聯網進步巨大,滲透速率卻降低
我國農村互聯網的發展取得了巨大的進步,但與城市相比,依然有許多問題亟待解決,尤其是在擴大內需背景下,互聯網在農村的發展受到了多方面的關注。
《報告》顯示,截至2009年6月,中國城鄉網民比例與2008年底保持一致,農村網民占比略有上升。目前農村網民規模達到9565萬人,較2008年底增長1105萬人,增幅13.1%。報告也指出,在農村網民規模在逐步增大的同時,互聯網向農村地區滲透的速率較之2008年有所減緩。
在農村網民中,只有14.8%在過去半年內訪問過農村、農業類網站,顯示了互聯網的服務性并未在農村經濟發展中起到關鍵作用,同時,網民中農林牧漁勞動者使用農村、農業類網站的比例為42.7%,說明有關“三農”問題,依然是社會關注的焦點。
發展農村信息化,“電腦下鄉”有待細節完善
信息化的主要“戰場”一直是在城市發達地區,廣大農村地區卻發展緩慢。
作為擴大內需的主要措施之一,“電腦下鄉”目前也面臨著一些問題。有媒體報道,在廣東省許多縣市普遍存在下鄉電腦缺貨的現象,電腦銷售量沒有達到預期的目標。
商家不積極使得銷量低迷。有電腦店老板認為,廠商貨源不足,農民購買力有限,推動電腦下鄉很難。商不看好則影響到了廠商營銷政策難到位。
農村網民中,自有電腦數量并不多,根據中國互聯網絡信息中心的《2008年農村互聯網調查報告》的一項統計,在5262萬的中國農村網民中,通過網吧上網的幾乎接近半數,比例達到了48.5%。
有些農民也渴望擁有自己的電腦,但是他們往往感到困惑的是,買什么牌子、什么型號的才合適?而諸如此類的信息服務往往很欠缺。
做好配套舉措,激活龐大農村市場
在做好“電腦下鄉”的同時,一系列配套的措施都應該跟上。
首先,要加大農村基礎網絡建設。目前三大運營商和一些省市簽訂了合作協議,為基礎網絡建設提供了保障。7月14日,中國移動就與農業部簽署了合作協議。將在未來三年內投入700億元,用于農村基礎通信網絡和信息化建設。
其次,要做到互聯網服務的“下鄉”。農村網民中,只有14.8%的人在過去半年內訪問過農村、農業類網站,顯示了農村互聯網應用的不足。
在解決方法上,可以為農民開發一些簡單實用的軟件,提供諸如天氣、農業信息、農業教育、國家政策服務等,同時,還可開發實用的農業電子商務網,為農民生產提供幫助。
按照工信部的部署,中電信、中移動、中聯通將逐步建設和完善基礎性農村綜合信息服務平臺,為廣大農民提供功能強大、種類豐富、靈活便捷的各類涉農信息服務,也為其他信息服務商和涉農單位開展農村信息服務提供業務平臺支撐。
第三,產業鏈要和運營商聯手,優化渠道降低資費。這包括家電業、服務業和電子設備等行業。
1.順應新常態
長久以來,作為服務地方“三農”事業的金融主力軍,農村信用社堅持為農業增效、農民增收、農村發展提供量豐、質優、普惠的金融服務。當前農信社服務的“三農”市場正顯現出一系列發展新常態:
首先是互聯網金融不斷深入農村市場,農村金融服務將不斷多樣化。一方面農村市場已被互聯網企業鎖定。如:阿里已經進駐黑龍江,擬構建農村電商,為進一步提供金融服務提供基礎。另一方面部分銀行已開始了農村電商項目。
其次城鎮化加速推進,帶來農村居民向城鎮居民的持續轉化。
再次新農村建設引領,帶來農村地區全面發展的時代機遇。當前,黑龍江省持續推進“四在農家?美麗鄉村”創建活動,實施農村基礎設施建設,著力打造“生活宜居、環境優美、設施完善”的新農村。
最后是農業發展提速,帶來了經營主體和生產方式的全新升級。在國家和地方政策鼓勵下,黑龍江本地專業種養大戶、農民專業合作社、農業產業化示范基地及龍頭企業等新型生產經營主體成長迅速。
如何在新常態中搶抓機遇、謀求跨越,就意味著需要順應新常態、開拓新思路、踐行新方法。結合當前互聯網、移動互聯網技術日臻成熟,手機、計算機、移動終端等設備在農村加速普及的大環境,農村信用社充分融入“互聯網+”理念的金融服務才能夠更科學、高效、精準地滿足農村地區、涉農主體的金融新需求,才能夠切實將普惠金融深入引向黑龍江“三農”發展事業。
2.后發優勢明顯
黑龍江農信社自2003年邁出深化改革步伐,在地處東北部、服務三農、二級架構等特有背景下,日益體現出后發趕超優勢。同時,在大力探索“互聯網+”金融服務的清晰戰略導向下,“互聯網+農信社”這一領先理念與傳統機構的巧妙融合在黑龍江有著得天獨厚的優勢。
在體制建設方面,農信社特有的二級法人體系,近年來,大力打造“小銀行+大平臺”發展戰略。其中,省聯社引導各行社始終以“三農”、小微、社區為市場定位,努力發展各行社成為現代化精品小銀行。省聯社自身以加速提升信息科技的支撐服務水平為第一驅動,促進系統資源整合,進一步豐富面向各行社的資金、業務、風控、協調等服務功能,持續提升“大平臺”的綜合支撐能力。
黑龍江農信社的金融產品、信貸產品在近年來,經歷了市場的檢驗,被廣大客戶所認可。由于已經在黑龍江經營多年,黑龍江聯社的營銷優勢是其他機構不能達到的。黑龍江農信充分發揮二級法人靈活、快捷等特點,在營銷手段上充分實現了多樣化和本地化,尤其是工作人員熟悉當地優勢,在產品營銷中具有良好的人脈資源。
3.市場定位要準確
農信社應牢固堅持服務“三農”市場定位,始終姓“農”。“三農”是農信社的生存發展基石,農信社根在農村、情在農民、命在農業,一生都與“農”字打交道。農信社要統一思想,提高認識,始終傳承信合文明,發揚吃苦耐勞、一心為農的敬業精神,堅持從農民中來,到農民中去,在支持農業生產資金上做到早安排、早部署、早落實,爭取工作的主動性,消除“惜貸、恐貸”的思想,簡化放貸程序,為農民提供及時、方便的金融服務。發揮信貸杠桿作用,積極引導和支持農民發展特色農業,重點突破,帶動農業結構,促進農業增效、農民增收和經濟發展。
4.服務方式要創新
農信社可以利用互聯網金融模式,深度整合互聯網技術與銀行核心業務,拓展服務渠道,從以往前后臺分離、集約化管理模式中跳脫出來,逐步轉向一體化運營,將客戶營銷、產品定制、風險管控、財務處理等集中到IT層面統一設計。同時也應認識到,傳統商業銀行模式在互聯網時代仍具備不可替代的優勢。要充分發揮農信社實體銀行資金實力雄厚、認知和誠信度高、基礎設施完善、物理網點分布廣泛等優勢,利用已建立的看得見、摸得著的信任,與互聯網銀行相結合,從而滿足客戶全方位的需求。積極嘗試推進以金融便利店、村頭服務點為方向的渠道建設,立足遍布城鄉的物理網絡,多層次、多形式、多元化的設立金融便利店,確保廣大客戶享受到便捷普惠的金融服務,大力改善農村支付環境。
5.服務客戶要精準。當前,客戶越來越要求服務的個性化和集成化,如何滿足每一名客戶的個性化需求,是農信社需要思考的問題。農信社要積極探索“人工網點+電子銀行+客戶經理”的“三位一體”網絡建設服務模式,通過立體化服務體系建設服務客戶鏈條,網點設計應更貼近客戶、更溫馨、更人性化,人工客戶服務要更溫馨,對不同客戶區別對待,差異服務,對現有的信貸管理制度進行創新,針對不同客戶推出不同信貸產品,同時提高效率和質量,做到方便、快捷、高效,以此提升客戶滿意度。同時要通過精準定位客戶的偏好,推送包括金融產品在內的各種產品和服務,打好“親情牌”和“感情牌”,真正做到每一位員工帶著感情去服務。
總之,互聯網技術開始應用于金融業,并且出現了大量新的金融組織形式,各類互聯網金融機構及產品迅猛發展,引起了很大的轟動,農信系統作為農村中小金融機構中的中堅力量,既要意識到互聯網金融帶來的沖擊,又要努力抓住這次機遇,完善自己的服務,多樣化自身的服務方式,優化管理模式,互聯網金融的發展,特別是非傳統金融機構的金融經營,對傳統銀行業已經造成了不小的沖擊,在這些沖擊面前,農信系統理應提高認識,積極應對,提升自己、完善服務,穩住客戶將是農信系統長期的任務。
【參考文獻】
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